リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は土壇場で畳からフローリング＋浴室やトイレの引き戸という追加工事の無理なお願いも快諾いただき、ありがとうございます。また、リフォーム中に職人さんからご提案を頂いた、洗濯機を浴室から従来設置していた、洗面所隣の撤去予定のボイラー跡地に床増設していただいた上、洗濯機を洗面所へ移動したご提案を頂けた事に非常に満足しております。
この会社に決めた理由
地元に支店があること。営業さんの態度がほかの会社よりもよかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き誠に有難う御座いました。お母さまの介護にもお役立て頂けたようで本当に良かったと思います。工事中は何かとご不便をお掛けしましたが無事終わりホッとしております。私自身も改修した居室に入ると「音」「気温」「気密性」を体感でき快適なお住まいになったようで良かったです。今後もメンテナンスでのお付き合いの程よろしくお願いします。
| 施工地 | 栃木県 栃木市 |
|---|---|
| 価格 | 5,205,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 外壁 リビング ダイニング 窓・サッシ |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
とても良い仕上がりで満足です。
価格についても100％希望を聞いていただけました。
改修が必要となりましたらまた声をかけさせていただきます。
現場の職人さんお疲れさまでした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
事業所が自宅に近かった。
見積対応が迅速かつ希望通りの金額であった。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの会社から当社にご依頼いただき誠にありがとうございます。また、このような評価をいただき、担当者共々大変うれしく思っております。
仕上がりにご満足頂いたようで、私達も嬉しい限りです。
今後なにか気になられる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡三芳町 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
次もお願いしたいと思ったくらい良かったです。
この会社に決めた理由
担当してくれた人との相性もよく、費用も予算に近く、いろいろと一生懸命やってもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き、誠にありがとうございます。
弊社が真心こめて行った施工をお気に入り頂けたようで、担当である私もうれしい限りです。
次回また、洗面エリアでもお打合せもしっかりとした内容でお届け致しますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,078,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（80代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、色々と有難う御座いました。今回は、4F・5Fの事務所の排水管の入れ替え工事をお願い致しましたが、職人の方々が丁寧な作業をして頂けたのと、一日の作業後に毎回、綺麗にお掃除をして頂いていたので大変に有難かったです。
また、リフォームなどをする時にはお願いをしたいと思いますので宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
金額面で良かったのと設備屋さんのしっかりとしたアドバイスがったので、この会社にお願いを致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事に関わらせて頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご協力があり、近隣の方へのご挨拶もスムーズにすることができ、工事中も問題なく進められました。
職人さんも含めた打ち合わせをしっかりとおこなったことで、お客様にもご満足頂けて良かったです。
今後とも、お客様のお力になれるよう、精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,534,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が全てと言っていいです。
相見積もりした他業者は、どこまで考えたのだろうと疑問に思うほど
それは無理という一言で、依頼した内容と違う見積もりを渡された。
それに対して、こちらは（こちらの担当の方は）まず私の望むことを
叶えることを前提として話してることが伝わってきていた。
実際に難しい内容であったようだけども実現もされた。
見積もり作成の為の現調の段階から対応の明らかな違いが感じられた。
同じことを、現調に同席してくれた知人も言っていました。
もちろん、金額の妥当性は前提として、施行後への対応も含め安心できると感じた。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
大幅なレイアウト変更もあり、難しいリフォームではありましたが満足していただけるお部屋なって大変嬉しく思います！
工事中お時間を作ってくださり色々と現地でお打ち合わせができてとてもスムーズに工事を進める事ができました。
また何かございましたら是非よろしくお願い致します。
あらためてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,016,195円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事の段取りも良く、工事の業者さんもきちんとした方々で、テキパキと、工事をして下さいました。
特に電気工事で、スイッチを新しい物に付け替えて頂いたり、インターホンの位置を、気の利いた感じで移動して頂けましたこと、とても嬉しかったです。
工事後の掃除や片付けも、丁寧にして頂きました。
総合的にとても満足出来ました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、実績数も多かったこと。
会社の規模が大きくて、信頼出来ると思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にキッチンやトイレの交換工事をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。また良い評価を頂けましたこと、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。工事中はご不便をお掛けしたこと思いますが、I様のご協力のおかげで無事工事が完成いたしました。職人へのお褒めの言葉も大変励みになります。工事を担当させて頂いた者にもお伝えしますね。その後、使い勝手はいかがでしょうか。今後もお住まいに関するご相談など何なりと承りますので、末永くよろしくお願いいたします。有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 944,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
決断としては、やはり価格面が大きく影響したのですが、一番実感したのは担当のO様の提案力であったと思います。他の方は設計については説明頂きましたが、O様はご自分も現場に入られていたことからより具体的な工法や素材のお話、工期についてもその場でご説明頂いたのでとてもイメージしやすく、また自社の利益に関わらずより安く行える方法、きれいにできる方法も一緒に考えて下さったことから、安心してお任せすることができました。
アフターフォローについても直接お電話を頂き、施工以外のところでちょうどご相談したいことがあったので助かりました。
完成日について1日遅れてしまい、引き渡しの予定調整でバタバタしてしまったのですが、全体を通して非常に満足いく形となったと思います。大事に使います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実は他社さんの方に初めは現地調査をお願いしていたため、こちらの会社さんは対象から外しておりました。しかし他社さんの予定が合わなかったこともあり、急遽こちらの会社さんに見積り、現地調査をお願い致しました。
しかし実際にお会いしたときに、他社さんと比べて的確、具体的なお話と価格面や担当者様の人柄から好印象に感じ、見積り結果を含め総合的にこちらの会社さんが良かったため契約することに致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご縁を頂きありがとうございます。
今回担当させて頂いたOは弊社自慢の担当者で、ホームプロ加盟店としても、2年連続で顧客満足優良担当者を頂きました。
この様にお客様から具体的な感想を頂く事により、スタッフの良い所をまた違うスタッフが見習ったり互いに切磋琢磨し、会社全体としてお客様へご満足頂ける対応が出来る様に心掛けていきたいと思います。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 775,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大体の想像と変わらない施行でした。
だた、ＴＶの配線などをわやくちゃにされた。別の電気屋をもう一度呼ぶ羽目になった。
この会社に決めた理由
まあ、納得できる見積もりだった
リフォーム会社からの返答
Ｎ様 この度は、当社に工事のご依頼をいただき、大変ありがとうございました。ただ、ＴＶの配線の件でご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ありませんでした。こちらの配慮が足りず、本当にご迷惑をおかけいたしました。今後このようなことが無いよう、細心の注意を払ってまいりたいと思います。今回に懲りずにまた何かありましたら、是非お声がけください。その時には挽回させてください。宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 141,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当日は予定時間前より早めに作業が始まり、予想より早く完了。トイレが使えない不安を感じていましたが、全く心配なく、作業の後もきれいに片付いて快適に使用しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早くすぐに連絡がつながった。“水回りが得意”との事でしたのでお任せしたいと思いました。初の訪問時に洗面所の水漏れや、玄関ドアストッパーの相談にも応じていただき大変感じがよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。高評価を頂き、大変恐縮しております。これを励みに、さらなる高みを目指していきたいと思います。今後とも、末永いお付き合いをさせて頂きたくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 237,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
すべての評価項目について、完璧だったと思います。今回は築50年になる実家の洗面所とトイレの改修でした。施工後の仕上がりは要望した以上で、母も使い心地が良く大変喜んでいます。他店では工期は2日かかり、費用も倍以上などというところもありましたが、こちらの会社さんは本当に手際よく丁寧に1日(8時半～17時)で完工。こちらの負担も少なく済みました。
洗面所の床として、クッションフロアよりランクの高い床材を使っていただいたり、トイレの電灯をサービスでつけていただいたり、トイレへの配線を他店では提案されなかった画期的な(?)方法で解決していただいたり・・依頼する側に立った配慮や付加価値がたくさんありました。そして、それらすべてを含めて予算内で収めていただいたことに、本当に感謝しています。また、何かありましたらぜひお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方が、依頼する方の立場に立って、最大限に要望に沿った形で予算内で収まる工夫を誠意をもって考えてくれた。
素人にもわかるように丁寧で的確な説明をしてくれたから。
質問や要望に対しての応答が、他(3店)のどこよりも早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社でトイレ及び洗面所リフォームを施工させて頂きありがとうございました。すべての評価項目も完璧だったと言う事で、お褒め頂き光栄でございます。施工仕上げり等々とお母様も大変喜んで頂いている事で安心しております。また、お客様にもご協力して頂いた事により、出来たリフォームだった思っております。
是非、また何かありましたら、いつでもお声掛け下さいましたら幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 192,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
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