家全体・大阪府の評判・口コミ（35ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、こちらの様々な事情に関して、種々ご配慮いただきましたこと、感謝申し上げます。ありがとうございました。工事中に生じたいろいろな問題に関しても、丁寧に説明いただき、また突然の仕様変更に関しても、早急に対応いただけたと思います。リフォームは初めての経験でしたので、大変勉強になりました。また機会がありましたら、ご相談させていただきたく思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が良かった点。地域密着型のリフォーム会社を探していたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

色々、希望を聞いていただき、納得の仕上がりでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

洗面所の希望を聞いていただけたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームだったので、途中ストレスもありましたが、その都度適切な対応をして頂き、感謝しております。職人さんたちも仕事が丁寧で、特に大工さんと清掃の方は、気持ちのいい仕事をして頂きました。ありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・提案されるプランにこちらの希望を最大限生かしてくれたから。
・会社の規模が小さく小回りが効くと思ったから。
・会社案内の「社員の顔が見える感じ」が好感が持てたから。

お客さまのご感想

たっぷりと時間を預けたのに、只　何もしていなかった。不満だけが残残りました。最後の最後まで気配りのない会社。請求書の金額を振り込んだのに領収書さえ、こちらから催促しないとよこさない駄目な会社。評価が良かったからお願いしたのに。。。何処かで評価操作してる。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がたかかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。漠然としたリフォーム計画でしたが、経験豊富な営業の方に担当していただいたおかげで、資金繰りから間取りプラン、見積もりなど的確にアドバイスいただき、実現することができました。契約が決まってからも全てにおいてこちらの希望を細かく聞いてくださり、思い通りの仕上がりになってとても満足しています。工事の担当の方も下請け業者ではなく、御社の大工さんだったのもすごく安心できました。みなさんとても感じがよく、ちょっとした質問やお願いにも快く対応していただきました。リフォーム完成後は家がとても明るくなり、家事もしやすくなったことで、2世帯でも気を使わず楽しく生活できるようになりました。こちらの会社さんにリフォームをお願いして本当によかったと思います。また今後、外壁などお願いしたいと思っているので、その時はぜひよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから。

お客さまのご感想

完工の遅れや、度重なるミス、担当者の対応に大変不満足でした。未だ送っていただけるはずの補修キットも送られてこず、連絡もない状態です。

この会社に決めた理由

当初は、担当者の熱意と価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はたいへんお世話になりました。リフォームがはじめてで何をお願いしたらよいのかわからず最初はこだわりはありませんと言っておきながら、あとになっていろいろ注文してすいませんでした。
おかげさまで希望通りというかそれ以上にきれいに仕上げていただいてほんとに感動しています！特に洗面台が気に入ってます。上下別のメーカーを組み合わせていただくという無理なお願いも快く引き受けてくださってありがとうございました。キッチンも開口部を大きくとっていたただいたので、外の日差しにより一段と明るく料理するのが楽しくなりました♪
私の希望をかなえていただけるリフォーム会社さんに出会えてよかったです。
今回リフォームしなかった箇所もまたいつかお願いしようと思っています。
その時はまたよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

とにかく担当のＵ社長は話しやすくリフォームに無知な私に嫌な顔ひとつせず丁寧に教えていただけたこと。また社長の豊富な知識、技術力によって私の希望をすべてかなえていただけると思ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には本当に良くして頂き感謝しています。
価格、仕上がりはもちろん、見積りに出ない細かい要望を聞いて頂きました。
こちらの会社さんにお願いして良かったと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の第一印象です。
ホームプロの評価が高かったのも良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方々がていねいに、わかりやすく、問い合わせには即対応で最初から終わりまで関わってくださりました。そのおかげで、新しい住処の住み心地は最高です！

この会社に決めた理由

初回訪問の三人の方々の人柄と提案の仕方。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現地調査・プランニング・お見積りから、完工まで長期間有難うございました。仕上がり等大変満足しております。特に２Fのダイニングへの採光窓や１Fのロフト、中2階の収納スペースなどとても気に入っております。
今後とも、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

他社よりも、外壁等よいものをご提案頂き、また価格も安かった事に加えて、担当者の情熱を感じたので決めました。