家全体・大阪府の評判・口コミ（34ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

不明点にも迅速に対応頂き、信頼出来る業者様でした。また次回機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

評価が高かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
予算は大幅にずれましたが予算内でやるより満足度は高いと思います。
昨日でかい虫が部屋に出ました。どっから入ったのでしょうか。。。

この会社に決めた理由

初期対応のスピード感と気合いの入り方が尋常じゃなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の要望を聞くところから、こちらのニーズを聞き取りぴったりな提案をしてくれました。工事中も、こうした方が良いと思ったところは的確に変更の相談をしてくれました。
・元々棚が無かった所にスペースができたから、収納の棚を取り付けてくれたなど。
・工事中の仮住まいの迅速な対応。
・引っ越し業者の手配。
・低金利な提携リフォームローンの紹介。
　　　　　　　　等々
非常に臨機応変に対応いただいたので、こちらの会社さんにお願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

今回、全面リフォームをするにあたり、4社に同様の要望を伝えました。
その結果、こちらの会社さんはこちらのニーズを聞き取り、一番その思いにあった提案を短期間でしてくれました。
価格もほぼ予算通りであり決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者が依頼主の一部意見も聞かずに工事を進めてトラブルになり精神的にも苦痛でしたが最終的にはなおしていただきました。やはりそのつど直接チェックすべきだったと思った。

この会社に決めた理由

納得のいく価格とショールームが家から近い事。そしてホームプロでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、こちらの様々な事情に関して、種々ご配慮いただきましたこと、感謝申し上げます。ありがとうございました。工事中に生じたいろいろな問題に関しても、丁寧に説明いただき、また突然の仕様変更に関しても、早急に対応いただけたと思います。リフォームは初めての経験でしたので、大変勉強になりました。また機会がありましたら、ご相談させていただきたく思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が良かった点。地域密着型のリフォーム会社を探していたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

色々、希望を聞いていただき、納得の仕上がりでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

洗面所の希望を聞いていただけたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームだったので、途中ストレスもありましたが、その都度適切な対応をして頂き、感謝しております。職人さんたちも仕事が丁寧で、特に大工さんと清掃の方は、気持ちのいい仕事をして頂きました。ありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・提案されるプランにこちらの希望を最大限生かしてくれたから。
・会社の規模が小さく小回りが効くと思ったから。
・会社案内の「社員の顔が見える感じ」が好感が持てたから。

お客さまのご感想

たっぷりと時間を預けたのに、只　何もしていなかった。不満だけが残残りました。最後の最後まで気配りのない会社。請求書の金額を振り込んだのに領収書さえ、こちらから催促しないとよこさない駄目な会社。評価が良かったからお願いしたのに。。。何処かで評価操作してる。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がたかかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。漠然としたリフォーム計画でしたが、経験豊富な営業の方に担当していただいたおかげで、資金繰りから間取りプラン、見積もりなど的確にアドバイスいただき、実現することができました。契約が決まってからも全てにおいてこちらの希望を細かく聞いてくださり、思い通りの仕上がりになってとても満足しています。工事の担当の方も下請け業者ではなく、御社の大工さんだったのもすごく安心できました。みなさんとても感じがよく、ちょっとした質問やお願いにも快く対応していただきました。リフォーム完成後は家がとても明るくなり、家事もしやすくなったことで、2世帯でも気を使わず楽しく生活できるようになりました。こちらの会社さんにリフォームをお願いして本当によかったと思います。また今後、外壁などお願いしたいと思っているので、その時はぜひよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから。

お客さまのご感想

完工の遅れや、度重なるミス、担当者の対応に大変不満足でした。未だ送っていただけるはずの補修キットも送られてこず、連絡もない状態です。

この会社に決めた理由

当初は、担当者の熱意と価格。