洗面・大阪府・豊中市の評判・口コミ（7ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびのリフォームにつきまして、迅速なご連絡、ご対応いただきありがとうございました。
お陰さまで気持ち良く過ごすことができて喜んでおります。

この会社に決めた理由

連絡が一番早く、対応も明確でわかりやすく信頼できたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者としては休日の対応も含め、大変ご努力いただいたことは感謝。
見積時に取り外し不要とされていたものが足場設置時に外さないと困難となり追加料金が必要になったり、一部の追加工事の予定がなかなか確定しなかったことなどは人繰りの問題もあるが、課題。(見積時他社は外して足場を設置する前提で価格設定をしておりその分見積価格が同社より高くなっていた。不要と見積もったらその分の価格転嫁はどうなのか・・・)
外壁工事など工事後の汚れを掃除するのがかなり大変だった。難しいとは思うが、工事後の掃除等のサービスにもう少し力をいれてもらえると、会社としての魅力向上につながる。

この会社に決めた理由

リフォームを多く手掛けておられるので、丁寧にやってもらえるのではと思った。
三社見積で一番価格が低く、サービスしてくれていると思った。(足場設置の問題は後であったが・・・)
ベテランの担当がついてくれると思った。(担当者の女性は頑張ってくれていましたが、現場での工事業者との関係等では、ベテランの指導力の発揮を期待していた)

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に説明やアドバイスして頂いて安心できました。
担当の方が来る前に必ず電話を下さるのですが、約束時間があまり守られなかった事と手際が悪いなと感じる事があったのが少し残念でした。
仕上がりは満足してます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

マンションリフォームを専門にされてるとの事で、実績があると思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の予定で有った洗面台と洗濯パン、和室のクロス張り替えだけで無くリフォーム中に解った別の水道関係の不具合を見て直ぐに見積り出して直して下さったフットワークの軽さ本当にありがとうございました。
しかも予定外の不具合で予算がかなりオーバーすると思っていたのですが担当のかたがなるべく安く済む様に安価な物を提案して下さったお陰で少しのオーバーで済みました。
何より営業担当の方がリフォームについて知識をしっかり持ってらっしゃる事が助かりました。
和室の壁はクロスに塗料を塗ってある物で有るとおっしゃったのはここの営業担当の方だけでした。
他の見積りに来た方は塗り壁と判断して見積りもかなり高い物でした…
営業の方に知識が有るのは安心出来ますね。
本当にありがとうございました。
又何か有りましたら是非お願いします。

この会社に決めた理由

営業担当の方の知識と人柄が一番です。
勿論価格も予算内で安かったのも有りますが。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キレイになり快適です。風呂場の窓、ドア、サッシごと変えればよかったと後悔しています。少しずつでも片付けしていこうと思っています。契約直後、担当者が変わることを知らされました。とてもショック、だまされた感じを受けました。どうなることか・・・と思う中、工事が始まり、家を追い出される気分でウィークリーマンションに移りました。（トイレ工事10日間）トラブルから（マイナス）2週間　この事があってなのか、良くしていただいたと感謝しています。（特に内装ペンキ塗装）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足の仕上がりです。担当者さんの迅速で行き届いた対応が素晴らしかった。

この会社に決めた理由

レスポンスの速さ、実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをお願いして本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、価格、対応、全てが満足したため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後の仕上がりにはとても満足しておりますが、
今回、洗濯機のバンの下に床がなかったもので追加料金が発生したのは仕方なかったのですが、
支払時に金額を聞いたので、出来れば即時に金額を教えていただきたかったです。
持ち合わせがあったので払えましたが...
追加料金とかは聞きにくいことでもあるので、出来れば言って欲しかったです。

この会社に決めた理由

担当者の対応の良さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意図を組むのは当たり前で、さらに良い提案をして頂けました。
急な対応やその他無理も聞いて頂き、大変満足しています。

この会社に決めた理由

・提案力
・価格
・自宅から近いので相談も対応もしやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お願いして良かったです。また機会がありましたら利用させて頂きます。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかったから。
・価格面で納得できたから。
・センスが良かったから。