リフォーム会社紹介
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トイレ・大阪府の評判・口コミ（92ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：大阪府
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業を含めた社員の顧客対応力を高めてください。
一部社員に礼儀をわきまえない社員もいましたので。
今回のリフォームに対応頂いた社員さんは皆さん良かったです。
この会社に決めた理由
この会社は担当者の対応力にばらつきがあるようですが、私の場合は幸運にもいい担当者でした。
価格では他社の方が安かったのですが、知らない会社に頼むのに不安があり、担当者の人柄、対応で選びました。
結局出来栄えは、発注した会社は関係なく、職人の質ですからね！
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。また満足の評価もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。お引越前のリフォームということで、お忙しい中でしたが、お打合せのお時間も合わせていただきまして、ありがとうございました。またお住いのことで、お困りごとございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願いします。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回トイレの修理、補修を綺麗に仕上げていただきたいへん満足しています。
担当者の説明も分かりやすく丁寧で良かったです。
また何かあればお願いしたいと思っています。
お世話になりありがとう御座いました。
この会社に決めた理由
・今回のような小規模工事の実績が多いから。
・担当者が現地調査の時の説明がきめ細やかで丁寧だったから、施工に信頼ができると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、トイレルーム床貼替及びウォシュレット便座交換でお世話になりました。また、たいへんご満足頂いたとの事で安心致しました。心配していた見えなかった部分の状態もよく、最低限の工事内容で改修できたので良かったです。また、お困り事やご相談事がございましたらご連絡頂けましたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
値段もおさえてくれてるのに
仕事はきちんとしてくれる
とても良い会社です。
担当の方も本当に優しくて親切で
一緒に考えてくれて質問には正直に答えてくれて
思った通りに事を運んでくださいました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算が思ってたより安く済んだから。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中何度もお打ち合わせをさせて頂き誠に有難うございました。リフォーム以外のお話しもさせて頂き、とても楽しいお打ち合わせだったのを覚えております。リビングに貼った猫ちゃんのクロスがとても可愛かったですね。天井下で揃えてとてもいい仕上がりになりましたね。お客様のご希望通りの仕上がりになって本当に良かったです。今後とも、何かございましたらお気軽にお電話下さいませ。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者とはしっかり打ち合わせし分からないことも必ず確認してたのですが、当日は誰か分からない人が来て、打ち合わせ内容が全く伝わっておらず、その都度私が気付いて訂正してもらいましたが、非常に不安でした。仕上りの荒い所も直してもらえませんでした。また工事の際止水栓が故障したのに言っても対応してもらえず、翌日も店がお休みだったので連絡も取れず、水の使えない2日間は最悪でした。結局こちらで修理しましたが、報告しても職人は「壊してない」の一点張り、担当者は「ご不便おかけしました」で終わりでした。営業の印象が良くても実際工事する人次第だと感じました。
この会社に決めた理由
家から近かった上に直接店舗の方とお話ししたところ、真面目に仕事されてる様子を見て、また提案内容も価格も安心してお願いできるものだったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。打ち合わせの内容が十分に伝わっていなかった件について、前日にお客様とお話しさせて頂いた内容を、職人に電話だけでなく文面に残して伝えるべきでした。
また、工事中にもお客様と職人に連絡をして状況確認をする事で、お客様にご迷惑をお掛けする事なく工事を進めることができたと思います。止水栓と仕上がりの件についてもご指摘があったその日に訪問・対応をしてお客様のご不安を1日でも早く解消するべきでした。これらのご指摘を頂いた点を改善し、今後はこのような事が起きないよう取り組んで参ります。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに満足しています。
隅々まできっちり施工していただき満足の仕上がりです。
それぞれの分野の職人さんが挨拶しあったり、協力しあったり、チームのように工事を進めてくださり、安心してお任せできました。
担当者の方にも何度かプランを変更した時にもすぐに対応していただきました。
この会社に決めた理由
施工実績の多さ。
施工例のデザインセンスが気に入ったから。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂けているとのこと、大変光栄に思います。当初よりご要望も明確で一緒にプランのご相談が出来、イメージを形にできたかと思います。職人さんへのお褒めの言葉ありがとうございます！職人さん達も喜びます。職人同士も普段から共に作業しておりますのでご安心頂けて何よりです。またご縁ございましたらお声掛け頂けますと幸いです。それでは引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,196,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・工事のわかりやすい説明
・迅速丁寧な対応
・住人の立場に立った細かな視点での提案
が良かったです。
この会社に決めた理由
・工事内容と必要性の説明
・短納期の対応
・妥当な見積り金額
他社に無い上記の点が理由です。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
お客さまのご感想
工事が雑で引渡までに完全に工事ができなかった。(補修する所が2,3か所残った)作業中の配慮がたらない。(例ベランダにバケツとぞうきんが10日間こちらが言うまで置きっぱなし)営業以外にコーディネーターがいたが、細かい説明が何もなかった。いても意味なし。(DKのライトの位置の打合せなし)
この会社に決めた理由
ホームプロが紹介する加盟リフォーム会社一覧をみて、表彰、評価、成約件数が一番良かったと思ったから。創業年月も1952年と古かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。手直し工事が何点か発生し、完工後もお伺いすることがありご迷惑をおかけ致しました。現場の管理に関しましては、私自身の確認・指示の甘さ、職人とのコミュニケーション不足が原因でございます。情報の共有をより密に行い、不備を防ぐように努めて参ります。またプランナーに関しましても、共にご提案の幅を広げていければと思っております。貴重なご意見・ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
思ったように、小回りがきき、施工技術、工期ともに満足出来ました。
また、工事完了後のクリーニングは大変助かり、家内も大喜びでした。
有り難うございました。 雨漏りの工事も、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
１)施工会社が近くで小回りがきくと思った。
２)今回の施工内容に近い実例、資料を見せて下さり説明が納得出来た。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。「大変満足」の高評価を頂き、社員一同大変感謝しております。今回は、階段部分をメインにしたリフォームで、階段の掛け替えとトイレの移設をさせて頂きました。お仕事でお忙しい中、急遽のお打合せにも快くお時間を設けて頂き、本当に有難うございました。最終的に「キレイになった」と喜んで頂けたことを、大変嬉しく思っております。また、先日の地震による雨漏りは、本当にびっくりされたと思います。現在お見積りの準備をしておりますので、今しばらくお待ち頂けますよう、宜しくお願い致します。今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,440,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは期待以上ですばらしいです。ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
こちらの意向を的確に判断され、価格も比較した他社より安価であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム店の中から当店を選んでいただきありがとうございました。トイレと洗面化粧台との間仕切り壁のお手伝いをさせていただきました。トイレと洗面化粧台との間に壁を設置し、トイレには新たに扉も付けさせていただきました。トイレと洗面化粧台の区切りが出来たため、今後はプライバシーも守られることになり、大変お喜びいただきました。トイレの扉は、パナソニックのベリティスという商品を、間仕切りの壁にはサンゲツのクロスを貼らせていただきました。また、他の箇所でもお悩みが発生しましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ思います。今後とも、末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 168,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は有難うございました！
また、急な追加工事にも心良く対応頂き、有難うございました。
これからも、もし何かありましたら宜しくお願い致します！
この会社に決めた理由
担当者の信頼性
リフォーム会社からの返答
この度は浴室・洗面・トイレ・給湯器の改修工事依頼ありがとうございました。
ご使用していく中での不具合などありましたら何なりとご相談下さい。
これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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リフォーム会社まとめ
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