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トイレ・大阪府の評判・口コミ(92ページ目)

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評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,545件の評価・クチコミを公開中!

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2,942件中911〜920件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: トイレ
  • 施工地:大阪府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/10/07
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感2

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の現地調査のミスにより、浴室の天井の高さとドアの大きさが違い、1週間仮施工の状態で過ごすことになり、結局工期が延びた。
そういうことがあったにもかかわらず、支払金額はそのまま。
担当者の方だけの謝罪だけで、上司からはお詫びの電話すらない。
工事の職人の方は良い方で、寸法が違ったことで余計な作業が増えたにもかかわらず、嫌な顔をせずにきっちり施工していただいたことには感謝している。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、他の会社よりこちらの希望の工事期間に合わせてくれたから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
私の不手際によりご迷惑をお掛けしてしまい、お詫び申し上げます。
また約1週間ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後のアフターケアーはしっかりご対応させていただきますので、何か不具合等ございましたら、恐れ入りますがご連絡下さいますようお願い致します。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 堺市
価格 1,090,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/10/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事に当たっては、、TOTOのショウールーム(2回)での実物での商品説明及びトイレ室内のクロス、床材のデザイン提案等実施頂き本当に良かったです。担当者にも大いに助けられ、トイレを使うたびにリフォームして本当に良かったと思います。
また、施工頂いた業者の方の技術が素晴らしくて感心しました。

この会社に決めた理由

1)担当者の熱心さ及び提案力
2)価格が安価

リフォーム会社からの返答

この度は、大切な工事を私にお任せ頂き誠にありがとうごさいました。

トイレの商品の選定、そして内装のデザインはとても悩まれた所でしたが、沢山お打ち合わせを重ね、最終的に奥様にも『期待以上』と言って頂ける仕上がりにする事ができ、とても嬉しく思います。

『リフォームして本当に良かった』とのお言葉を頂き、職人共々今回の工事に携わらせて頂けた事にやり甲斐を感じると共に、心より感謝申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。

施工地 大阪府 豊中市
価格 500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/10/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

契約した理由と重なりますが、提案力があり説得力のある提案書でした。
工事中の進捗状況を報告して頂き安心感を感じました。
いい会社を紹介してもらい満足しています。

この会社に決めた理由

数社見積もりを取り、安くはなかったですがこちらの会社さんで契約しました。
まず、提案力の高さ。
提案書の分かりやすさ。
会社の信頼感。
以上の理由で契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は本当にありがとうございました。
お客様のご要望にお応えできるよう、ご提案させていただいたのですが、気に入っていただけて本当にうれしく思っております。
工事中も進捗報告は必ずさせていただいおります。
ご安心いただけてよかったです。
ありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,560,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 トイレ リビング ダイニング 洋室 和室
4 /5

(70代/女性)

工事完了日:2018/10/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの態度がとても良かった。

この会社に決めた理由

時間厳守 対応が速い 家から近い

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にトイレのリフォームを任せて頂き誠にありがとうございました。
手洗いボウルが深いものが良いとTOTOのウォシュレット一体型トイレを選んで頂き、以前よりも使い勝手が良くなったのではないでしょうか。
トイレの仕様もスムーズに決めて頂き、早く工事に取り掛かることができました。ありがとうございました。
また、お家に関することでお困りごとがありましたら、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 185,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/09/29
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なお仕事をされる職人さんを手配下さり、大変満足です。
担当者さんと職人さんの人間関係が良好とお見受けし、好感が持てました。
養生も大変丁寧に施して下さり安心感がありました。
機会があれば、またお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

マンションのリフォームを専門にしている
施工例が多い
会社が近い
相見積もりを取った際の価格

リフォーム会社からの返答

大変満足のご評価、誠にありがとうございます。
この度の工事では洋室2部屋の内装、おトイレの内装を貼り替えさせていただきました。
短期間での工事を行いましたので、特に最終日のお時間が少しかかってしまいましたこと申し訳ございませんでした。お荷物の移動等、ご協力いただいたからこそ工期内に完了ができたと感じております。ありがとうございました。
また工事中はお客様お立合いのもと、職人とも会話を交えながらの進行でしたので、その時の雰囲気をご評価下さりとても嬉しく感じます。
アクセントクロスとベースとなるクロスのバランスなどたくさん悩まれながら決められておりましたので、工事完了後のチェックの際の「これにしてよかった」といただけたお言葉は大変嬉しく感じました。
今後、ほかの箇所でお悩みが発生いたしましたらいつでもご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 豊中市
価格 431,471円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 洋室 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/09/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな細かい質問にも丁寧に答えていただき、希望に近い仕上がりにするための選択肢を紹介してもらえました。
最終的にとても良い仕上がりになり、とても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの内容が良さそうだったので

リフォーム会社からの返答

数ある業者の中から弊社にご用命いただきまして誠に有難うございました。今回のリフォームの仕上がりをお喜びいただけて嬉しい限りです。弊社はお客様に安心してご依頼いただけるよう、施工から現場管理まで自社対応の一貫体制で行っております。 住まいの事なら今後もお気軽にご相談くださいませ。

施工地 大阪府 和泉市
価格 3,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 窓・サッシ
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/09/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良い職人さんに施工してもらったので良かったです。
職人さんと営業担当者の連携不足(電話で怒られていた?)もありましたが、
何とか挽回して頂き仕上がりも上々です。
無金利ローンが利用できる点も非常に助かりました。

この会社に決めた理由

3社の相見積もりの中で一番納得のいく見積もり価格と内容であった。
こちらの要望に対し悩まずに出来るとの回答を頂いた。
施工時には職人さんが苦労されていましたが、何とか要求通りに仕上げて頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事をお任せ頂き、ありがとうございました。
工事中、少し材料が足りないなどの不手際があり、ご心配をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
完成後にお風呂とトイレの仕上がりをとても喜んで頂き、そのお姿を見て私も大変嬉しく思いました。また、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 大阪府 豊能郡豊能町
価格 1,240,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/09/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

期待していた対応力は良かったと思います。
リフォーム内容が二転三転しましたが、都度対応頂きました。
もう一歩提案力があったら良かったと思いました。

この会社に決めた理由

問い合わせに対する対応が他社より早いと感じた。
施工事例が多い。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にて施工させて頂き、誠に有難うございました。特に浴室に関しましては、施工後、手直し工事に時間がかかり、誠に申し訳ございませんでした。また何かございましたら、何なりとお申し付けください。今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 東大阪市
価格 5,980,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 収納
3 /5

(70代/男性)

工事完了日:2018/09/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

評価は☆三つ。それも施工業者の大工さんや、タイル工、壁紙業者の方の好印象度です。一番減点度が多いのは多分外溝の工事の方だと思うのですが簡易小便器(ポリタンクに大きなジョウロの様な物を付けた)を自宅横にある公園の中に置いたまま工事終了されて、自分たちが公園管理している方に文句を言われました。それを家人が家のトイレで始末をしたが悪臭が2,3時間家の中に充満していました。それを担当の方に言うと早速支店長と言う方が誤りに来られましたがその時に担当の方から聞いたらしく玄関横の自転車置き場の屋根の支柱が2本ブラブラしているのを見てこれはL字の鉄板で直ぐに修理させますと言われました。後担当が来ましたが支柱の下に下敷きの破片の様な物を敷いてそれで終わり。工事後に台風が来てベランダも骨組ごと飛ばされましたが工事はこちらの会社には頼みませんでした。ベランダは以前より綺麗になり、明日は自転車置き場を取り替えます。

この会社に決めた理由

ホームプロからの照会が8社ほどあって時間をかけて3社に絞り3社の中から自宅から一番近かったこちらの会社に決めました。自宅から近くだと工事完了後に何か有ればすぐに連絡が付くと思ったからです。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。工事中の職人への指示不足等により、お客様には多大なご不便とご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。同じような問題が発生しないよう以後徹底して参ります。お客様の貴重なご意見、ありがとうございました。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いします。

施工地 大阪府 松原市
価格 4,980,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア 玄関
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/09/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お疲れ様でした。水道管の漏水が有り一時は本当にどうなるかと思いましたが、担当の方及び施工管理の方のご尽力で満足のいく仕上がりになりました。有難うございます。
会社側へのコメントとして,
・実際の工事業者さんへの指導強化
重機の配置場所が適切であれば事故も起こらなかった筈。
土足禁止との10ヶ条の約束が最初は守られていない場面有。
・顧客との交渉内容の伝達手段
担当者も数多くの物件を抱えている中、感圧紙を使用して顧客要望の確認を行なっておられますが、がそれも限界ではないでしょうか?(物件毎に内容が異なるリフォーム業界では特に…)。何かシステムを入れた方が生産性及び顧客との信頼度が上がるかと思います。
それでは 頑張ってください。

この会社に決めた理由

提案内容及びホームプロの評価

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に水廻りや内装などの工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。

工事中は、トラブルもありましたが、お客様のご協力のおかげで無事に工事を完了することができました。ありがとうございました。
お客様からご指摘頂きました件、協力業者との安全・マナーに関する勉強会で周知し、再発防止とお客様満足に向けた精進に努める所存です。
様々なご指摘を頂きありがとうございました。

施工地 大阪府 吹田市
価格 3,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ
2942件中911〜920件表示

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まとめ

大阪府でトイレリフォームをしたことのあるリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
大阪府でのトイレのリフォーム評価・クチコミは2,942件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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