洋室・大阪府・高槻市の評判・口コミ（6ページ目）

お客さまのご感想

丁寧な説明で色々なアドバイスをしてもらい大変良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者のIさんに大変お世話になりました。早朝や深夜などでのメールや電話での連絡や依頼に的確にご対応いただきました。いろいろと相談を重ねるうちに当初の予定や予算を大きく超えることになりましたが、ローンが組めたことから決断したリフォームでした。築２９年の実家が無人状態になっており耐震や床下などが気がかりでしたが屋根、耐震、床下基礎などの躯体がしっかりとしていることが確認できたため、間取り変更や風呂・洗面・トイレ・電灯などの設備面の一新をはかることにしました。検討にあたっての資料提供や適切なアドバイスをグッドなタイミングでしていただき心から感謝しています。結果的には予算の大幅な超過となりましたが完成したリフォーム後の状況に大変満足しています。

この会社に決めた理由

評価コメントにあげたとおり、顧客ニーズへのタイムリーな仕事の進め方が素晴らしかったことが大きいです。また、見積もり面でも一つ一つの項目・内容が明確で分かりやすかったこと。さらに、ホームプロの実績事例の「評価」がいずれも高かったことが安心感につながりました。他にも数社見積もり等の依頼をしていましたがトータルに考えてA社に決定しました。

お客さまのご感想

仕上がり、対応、価格とも大変満足しています。贅沢を言えば、居ながら工事中のスペース確保等の大変さをもっと具体的に教えて頂ければ、覚悟の仕方が違ったかなと思います。

この会社に決めた理由

小回りが利きそうでいて豊富な実績を持っていた、事前相談中の担当の方の対応内容が良かった。

お客さまのご感想

担当の方がいつも迅速に対応して下さり、現場管理もしっかりして下さいました。職人の方々も良い方たちだったので安心しました。途中で一点アクシデントと、作業完了後に二点ほど手直しして頂きましたが、全てきちんと対応して下さったので結果的にとても満足しています。

この会社に決めた理由

１相見積りでこちらが安かった２担当の方が見積りの時点でこちらのイメージを汲み取り具体的な提案をして頂いた特に２で担当さんの提案が大きかったです。

お客さまのご感想

"担当者の対応はとても良かった、迅速でとても好感の持てるものでした。価格や提案の内容も納得のいくものでした。それで当社と契約したのですが、しかし残念ながら現場の施工業者の仕事には杜撰な仕事が見うけられました。担当者が熱心なだけに惜しい事だと思います。もし御近所でリホ-ムの話が出ても当社を推薦できるかどうか迷うところです。"

この会社に決めた理由

担当者に好感がもてた、提案や価格も納得できたから。

お客さまのご感想

良くしていただきありがとうございます。また何かあればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

話してみて良さそうだった。

お客さまのご感想

担当者の方が、とても熱心な人だったので満足しています。ただ、デザイン的な点に関しては、多少の不満があります。また、工事金額についてもやや不満がありました。しかし、限られた期間のなかでしっかりと収めていただいた点はともて感謝しています。施工の仕上がりにも満足しています。

お客さまのご感想

中古住宅購入時のリフォームをしていただきました。見積は不動産会社、近所のリフォーム会社にしていただきましたが予算が合わず業者の選定ができなかったとき、ホームプロを知り数社見積していただきました。御社を選んだのは価格面からですが、それ以上の仕事をしていただいたと思います。当初は予算の関係であきらめていた箇所も予算内で収まりました。引越しも終わり、ある程度荷物も片付き、改めて仕上りに満足しています。また機会があれば御社にお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

今回は３年ほど暖めていたリフォームを実現すべく、ホームプロで縁ができた業者にお願いしました。リフォームという事もあり､制約が多かったのですが、満足のいく仕上がりとなりました。また打ち合わせ、クレームに対する対応も早く、安心しておまかせできるのを、工事中にも再認識しました。モノをはさんでの取り引きではありますが、信頼関係があればこそ、何もわからない私どもも、安心でした。いまは家族揃って快適に暮らしております。

お客さまのご感想

最初お風呂が水漏れしていたのでおふろの入れ替えを考えていたのですが足が不自由ということもあり生活の場である一階部分のバリアフリーをお願いしました。相談アドバイス細かい要望もきちんと対応してもらい、出来上がりも満足していますが、ただ残念な事はリフォーム後数日しても水漏れが改善しておらず連絡したところ早急に処置はしてくれたのですがその際配管パイプが屋外にまる見え状態になり最初の段階で水漏れ箇所をきっちり把握出来ていれば工事の際に配管パイプを屋内に入れ込むことが可能であったのではと思いただそれが残念です。