洋室・大阪府・高槻市の評判・口コミ（4ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

暑い時期にお盆休み返上で皆さん頑張って下さり、担当の方やスタッフの方々には急な追加工事や細かい部分の注文にも迅速に対応して頂いて、思っていたよりも早く完成して大満足です。
自分でもDIYでいろいろ作るのが好きで、毎日興味深く工事を見ていましたが、何よりも皆さん仕事が丁寧で仕上がりが綺麗なのが大満足で、さすがプロの仕事だと感心しました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回5社で見積もりしてもらいましたが、システムキッチンをTOTOにする事にしたので、TOTOでの施工が多いという事と工事費と担当者の方の対応で決めさせて頂きました。 また、ホームプロでの口コミも高評価だったので、間違いないと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な対応をして頂いたと思っております。アフターケアの部分はまだわかりませんが、何かあった場合にも丁寧に対応してくれるのではと感じています。

この会社に決めた理由

見積り依頼に対する回答の早さと丁寧な説明が決め手でした。

お客さまのご感想

連絡事項は早く願います

この会社に決めた理由

以前にも利用

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方のニーズを適切に理解していただき過不足なくプランを示していただきました。

この会社に決めた理由

提示価格は1.5割ほど高かったのですが、上記の理由から決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりありがとうございました。担当者のお人柄もあり、少しずつきれいになっていくわが家を楽しみながら見守る事ができました。職人さんの大工さん、クロス屋さん、設備屋さんもとても良い方々で大変満足しております。気になる点といえば、既存家具の養生をもう少ししっかりしてほしかったことと、希望をいえば、現場監督が常住していただけたら尚よかったです。

この会社に決めた理由

近くに営業所があったのと、リフォームをじっくりと考えたかったので、担当者の応対が親切で、且つ、せかしてこないのがよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、無事リフオームが完了し、心よりお礼申し上げます。おかげ様で築２０年の古家も見違えるほど立派な仕上がりで、大変喜んでます。営業担当のTさんには何かとご無理ばかり申し上げましたが、それにも拘わらず全て快く対応していただきました。現場の各担当の職人さんも大変人柄も良く、私どもの色々細かい要望にも丁寧にお聞きしていただきました。営業担当と現場担当との素晴らしいコンビネーションにより、心配していた約３週間の籠城生活（？）も、むしろ楽しい思い出となりました。今回は予算上できなかった箇所も又お願いしたいと思いますのでその節はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

廊下に収納ができ、良かったです。間仕切り家具はささくれがあったり材質はどうかな～とおもいますが、使いやすいように考えられています。玄関収納も追加でお願いしましたが、同じ工期でしていただき助かりました。

この会社に決めた理由

自分が考えた以上のアドバイス（収納を作れることや、間仕切りを、自作の家具でできる）との提案を頂いたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期に、すばやく対応して下さりありがとうございました。

この会社に決めた理由

唯一、反応を示してくれた会社なので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は当初リフォームを本格的に検討し始めた時（ホームプロ登録時）から５ヶ月という長丁場になってしまいました。かけられる費用の少なさや家族の合意形成がネックでした。
その中でも一番根気良くお付き合いいただき、様々な要望にもタイムリーにご返事頂いたＫ社さまの担当者さんやスタッフの皆さんのお陰で、11月末には施工も終えていただき、価格以上の仕上がりとその後の居住性の大幅な改善に今は非常に満足し、感謝しております。当初、リフォームにネガティブ姿勢だった家族も納得しています。本当に有り難うございました。今後もまたご無理なお願いをするかも知れませんが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

限られた予算の中で、出来ること出来ないことを明確にしたお見積もりやご提案、そして担当者さんの顧客思いの姿勢、後ホームプロに記載されている実績やお客様の声や評価を総合して決決めさせていただきました。特に、正式見積のための現地調査までは匿名状態ですので、ホームプロの工事実績やお客様の評価は非常に参考になりましたし、匿名メールのレスポンスが決めてだったようにも思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プラン図や方法など色々な案をだしていただき、それにあわせて当方も担当者様と一緒に仕上げた感があり納得のいくリフォームでした。

この会社に決めた理由

会社の実績、評判。担当者様の人柄。系列店との連携。