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浴室・バス・大阪府・高槻市の評判・口コミ(4ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,930件の評価・クチコミを公開中!

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94件中31〜40件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
2 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/08/10
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

設計までは、こちらの希望通り色々プラント変更にも柔軟に対応してもらえた。

実際の施工は、営業設計者からの現場への連係指示等が上手くいって無い事が多々あり、非常に困った。
電気工事ミス、床暖房面積間違い、発注ミス等。

この会社に決めた理由

価格と設計デザイン

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に全面改装工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
また、このようなお声を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後は現場監督と施工業者を交えて綿密に打合せを行い、指示・連携ミスが無いようにしていきます。
また、施工業者には図面での依頼ではなく現地での打合せを行い発注ミスを無くします。
今後、施工箇所・施工箇所以外でも気になる点がありましたら、いつでもご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 高槻市
価格 8,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/05/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今後とも、宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの色々な要望に、対応していただけた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に水廻りの交換や内装工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
キッチンは収納が増えたことでお手入れがラクに、お風呂は以前に比べ暖かくなったのではないでしょうか?
単に綺麗にするだけではなく、使いやすくなるように細部までご提案することを心掛けましたが、その点を評価頂け大変嬉しく思います。
リフォーム後に「部屋が明るくなり、自分の家じゃないみたい!」と言って頂けた時はとても嬉しかったです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 高槻市
価格 1,810,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
2 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/05/10
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度1
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感2

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

納期を希望通りに進めてくださったのは、とてもありがたかったです。
浴室の色を間違えられたのは、非常に残念でした。

この会社に決めた理由

納期を希望通りに進められたから。
工事までの期間が短く、見積もりを直接自宅に持ってきてくれたのがここだった。
そのまま納期の話を進められたので、他よりも価格が高かったが、ここに決めてしまった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。
浴室の壁の色に関してメールでやり取りをさせて頂いておりましたが、認識に相違がある中で発注をしてしまったことで、こういった結果となってしまいました。
今後は、こういったことを起こさないように発注前にお客様と直接商品の最終確認をすることを徹底致してまいる所存です。

施工地 大阪府 高槻市
価格 1,570,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2018/03/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

IさんもTさんもとても話し易い人柄で相談しやすかったです。まだやりたかった場所もあるのでコツコツとお金を貯めてまたお願いしたいなぁと思います。
リフォームも理想通りの完成で大変満足しております。
リフォーム中にトラブルが少しありましたが、早急に色々と対応して下さり本当にありがとうございました!
また、何かあった時にはお願いしたいと思いますので宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

何社か相見積もりを取りましたが、値段があるようで無いものなのかビックリする程バラバラでした。他社では最初の提示が700万と言われ、他では500万と言われたと言うと何とか500で頑張りますと言われたりもした。5万や10万ならまだしも、200万も下げれるとかどうなん?と思ってしまいました。
その中でこちらの会社さんは初めから的確にアドバイスを下さり、値段も色々と考慮して頂いたのでお願いしたいなぁと思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある会社から 弊社へ工事のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
また、大変嬉しいご評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
工事に携わりました弊社スタッフ・職人にもお客様のお声を伝えさせて頂き、励みにさせていただきます。
長い工事期間中は大変ご不便をお掛け致しました。
まだまだ足らない部分もあったかとは存じますが、今後もお住まいのご相談は、是非お気軽にお申し付け下さい。
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 高槻市
価格 5,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/01/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リ~ズナブル。安心。

この会社に決めた理由

迅速。丁寧。正確。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にて工事の御依頼を頂きまして、誠に有難うございました。また、打ち合わせの期間が短い中でしたが、大変ご協力を頂きまして非常に満足いただけるリフォームとなった事、嬉しく思います。また何か御座いましたら、是非、御連絡いただければと思います。今後とも、宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 高槻市
価格 10,964,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/12/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予定より時間がかかった。

この会社に決めた理由

見積を依頼した会社で、対応が早かったので。

リフォーム会社からの返答

この度は、浴室改修工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
浴槽のまたぎや入口の段差が低くなり、出入りがしやすくなったかと思います。
現地調査時に工事の仕上がりイメージが共有できるようにお話させて頂き、それを基にプランやお見積りを素早く作ることを心掛けました。
着工当日はトラブルで作業の開始が遅くなった為、工事に時間がかかりご迷惑をお掛け致しました。引き渡し時に『新しいお風呂に満足している』とのお言葉を頂き、とても嬉しかったです。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

施工地 大阪府 高槻市
価格 1,022,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2017/12/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守1
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションには管理規約でリフオームの際の作業時間を9:00~17:00と定められています。
そのことは担当者にも十分に留意下さるよう申しいれていたにも拘らず、工事初日17:00時で担当者も不在でしたので、職人に「17時以降は作業は止めて下さい 特に大きな音は禁物です」と申し入れても「ハイ ハイ」の生返事で、作業を続行するは、大きな音はするは、再々申し入れても同じ。結局18:30時過ぎに打ち切った。
翌日管理組合から苦情たらたら、散々な思いでした。
更に工事最終日予定の4日目担当者不在で17時近くになっても作業途中が散見されたので職人に「17時で作業は止めて下さい」と申し入れると「そういう事は担当者に話してください」と拗ねた態度。結局約束の作業日程を一日延長。
これらは、職人の質の問題だけで無く担当者と職人の打ち合わせが不十分なのでは?
工事完成度はほぼ満足だっただけに不愉快な心が残りました。

この会社に決めた理由

打合せの段階での担当者が丁寧な対応でしたから

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にて工事をお任せいただき、誠に有難うございました。また、工事期間中のお時間の件・工期の件、大変ご迷惑をお掛け致しました。我々の不手際にもかかわらず、御客様のお心遣いのおかげで、ご満足いただける仕上がりとなりました。誠に有難うございました。今後は、より職人とのコミュニケーションを密に図って、工事対応の向上に努めてまいります。また何か御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後とも、宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 高槻市
価格 1,250,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/10/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。大変気に入ってます。

この会社に決めた理由

前回もお願いしましたし、今回も 値段の面でも 対応も 良かったので、お願いしました。

リフォーム会社からの返答

大変満足の評価いただき大変恐縮です。この度は、お風呂とトイレのリフォームをご依頼いただきました。施主様がお風呂でテレビをご覧になられるとのことでしたので、よりくつろいでいただけるようにくつろぎの機能が満載で癒しに特化した商品をご提案させていただきました。また、トイレ周りをスッキリと綺麗にしたいとのご希望で、コンパクトなタンクレスタイプのトイレやアクセントクロスを取り入れ、ご来客があった際も自慢していただけるような空間に仕上げました。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後共よろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 高槻市
価格 2,445,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洋室 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

〇やや厳しい日程の中で、きっちりと仕上げてもらって満足している。
〇契約・工事開始後も何点か変更等も依頼したが、迅速に対応してもらえた。
〇一部(少しだけ)、担当者と現場での認識のずれが見られた。

この会社に決めた理由

〇提案・プランが良かった。
〇名の総合力。
〇担当者の人柄。

リフォーム会社からの返答

高い評価を頂きましてありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂く事を第一に考え活動してまいります。
至らぬ点も多かったと思いますが、アフターサービスもしっかり対応させて頂きますので、お気付きの点がございましたら何なりとお申し付け下さい。
これからも生涯お付き合いの程、宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 高槻市
価格 10,753,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/08/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

厳しい暑さの中、お世話になり、ありがとうございました。細かい部分まで色々と配慮していただきました。おかげさまで、快適に過ごすことができ、工事関係者の皆様に感謝しております。
またこの後も、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ある程度希望する設備を絞り込んだ上で、各社に概算見積を依頼したところ、一番早く明細付 の回答があり、また、質問に対する回答も的確だと思いました。
・現地調査でも商品の選択について的確なアドバイスがありました。
・一番要望に沿った見積をいただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は、他社さんの2度目の金額提示の方が安かったのにもかかわらず、弊社を選んで頂いて本当にありがとうございました。工事内容で少しでもお返しを出来たらと思っていましたが、職人へのクーラーBOXに入った飲み物、お茶菓子、それ用のゴミ箱のセッティングと温かい対応をして頂いたまま、予定の工事が終了してしまいました。駐車場も空けて頂き、工事もやりやすく、スムーズに進める事が出来ました。本当にありがとうございました。

施工地 大阪府 高槻市
価格 1,183,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
94件中31〜40件表示

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