トイレ・大阪府・吹田市の評判・口コミ（3ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格、品質共、事前説明、施工に納得しております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思ってた以上に丁寧に対応して頂けて大変満足しています。失礼ながら当初は見た目が軽そうな感じでしたが、打合せの内容を都度綺麗な字で用紙にまとめて控えをくださり、疑問点や確認事項についても翌日ぐらいには返信、またこちらからのメールでの質問もリアクションが早くまた担当者が休暇や不在の際には事務担当の方からその旨の連絡があり、やりとりにストレスがなかったです。
　
　担当者の知識やセンスも豊富で細かいことにもうやむやにされず、しっかりとした回答がもらえたので良かったです。
　自分自身で調べたり、ショールームに行ったりとお任せにせずこちらの細かい要望にも応えて頂きありがとうございました。
　
　リフォームしながら変更した内容についても定期的に見積を再作成して頂き安心感がありました。実際に住み始めて満足度は高まっています。アフターフォローについてはこれからですが信頼したお付き合いができそうです。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの評価も高く、実績も多く安心かなと思い、まずはメールで概算見積もりのやり取りから入りました。
　他社さんは概算で細かい金額が出ない中、こちらの会社は細かいところまで概算見積もりが出て、初めてリフォームをする私たちからしたらよくわかる感じでした。またリアクションについても早くストレスを感じませんでした。
　こちらの会社を含めて3社とお会いしましたが、一番相性の合う担当さんだったことも決め手です。契約前の段階で営業面から契約が欲しい状況でも出来ないことに関しては安請け合いすることなく、それは難しいですとハッキリ言ってもらえたことがかえって信頼できると思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安なことだらけでしたが、何より担当者の方のお人柄が良く、こちらの希望は可能な限り叶えて下さる一方、出来ないことにははっきりと何故無理なのかを丁寧に説明して下さったので、納得のいく仕上がりとなり大変満足しております。色々とオプション追加してしまって、お手数おかけ致しました。職人さんたちも皆さん真面目で丁寧にお仕事されており、在宅しながらの工事でしたが何の問題もありませんでした。
早速リフォームを考えていた友達にも紹介させて頂き、契約する運びとなったそうです。
また機会がございましたら、是非お願いしたいと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった　
価格が予算とあった
担当者の方の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼時点からその後も全て信頼できる丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

実績、費用、対応力

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても信頼のできる会社です。
契約から施工完了まで本当に変わらず対応も早く丁寧な対応でした。
社長、現場監督の方には本当にお世話になりました。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

こちらの希望を、できないではなくそうした場合はどうなるか提案して下さいました。
見積もりもいろんなパターンを作って下さり
対応も早くて金額も納得のいくものだった為、
御社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が丁寧に対応してくれた。初めてのリフォームで分からないことも多かったが分かりやすく説明してくれた。
職人の方々も感じが良く、仕上がりも良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった
営業所が近くにあった
価格が予算とあった
担当者の対応が良かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォーム工事で、いろいろと分からないことも多く、細かいことまで多くの問合せをさせて頂きましたが、迅速にかつ丁寧に回答頂いて、安心してリフォーム工事をお願いすることが出来ました。リフォーム工事中のご担当者様の対応も非常に丁寧で親切でしたし、工事の仕上がりにも満足しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

お見積りを頂いた4社の中で、工期が一番短く、価格が一番安かったことが決め手になりました。ご担当者様の説明も非常に丁寧で分かりやすく、費用に含まれている項目と含まれていない項目についても、当方の質問にきっちりと回答頂け、単に価格が安いだけでなく納得感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

決め手が分からず壁紙で悩んでいた時にはアドバイスを下さったり、マンションの管理組合とのやりとりも不慣れな私に代わって段取り良く進めていただきました。終始誠実な対応だったので、次もまたお願いしたいなと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績が良く見積もりの納得感があったので。
見積もり段階から担当者の印象が人当たりが良く、一担当者制なのも安心感があった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても良いリフォームが出来てこちらの会社に頼んでよかったです。
個人的には大きなリフォームでしたが、ツーバイフォーのため制約がある中で出来る限り要望を叶えられるようプラン作りでも、工事が始まっても努めていただきました。
わからない点を何度も質問しましたが、丁寧に答えてくださいました。
在宅での工事でしたが、不便が出来るだけ少なくなるよう工期も調整いただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方がとても話しやすかったから
何度も打合せを行いながらこちらの要望を実現するよう調整していただいたから
出来ることできないことも丁寧に説明いただいたから
こうした方が良いと言ったアドバイスも的確にしてくださったから

お客さまのご感想

仕上がりが不満足。
今回はフローリングの張り替え、壁紙張り替えであったが、仕上がりがかなり雑。

売却に伴う張り替えであったが、次の売却に影響するくらい雑でありであり、最後の清掃などは皆無。

やはり、大手という期待で契約したが下請けが悪かったのか、評価はできない仕上がり

この会社に決めた理由

提案時の対応。