リフォーム会社紹介
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浴室・バス・大阪府・堺市南区の評判・口コミ（3ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：大阪府
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
あらかじめ説明していただいた工程通り、きっちり仕上げていただき仕上がりにも大変満足しております。
また何かあればお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりを３社に依頼して、見積もり内容、担当者さんの説明が１番的確でしたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
お客様の寛大なご理解とご協力にて無事に工事が完了出来ました。
お風呂の工事という事でご不便お掛けしましたが、出来上がって大変喜んで頂いた事、大変感動致しました。
これからも長いお付き合い宜しくお願い致します。
子供達の成長も楽しみにしてます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
私としては一世一代をかけたリフォームとして多大な費用を投じたにも関わらず、こちらの要望とは違う内容で勝手に工事を進められたり、また工事のクオリティ、完成度ともに低いなど、非常に残念に思っております。
今後不具合が発生した際の誠実な対応に期待をしております。
この会社に決めた理由
担当者の誠実そうな人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様にはご心労とご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
間取り変更も含め、多彩な要望を追求する為、着手の半年前から打合せを始めていたにも関わらず、このような結果になってしまい大変申し訳ありません。今回の問題は工事内容の確認不足が一番の要因です。結果、工事内容だけに関わらず、弊社がいつもこだわっている仕上りまで、ご指摘を頂く事になりました。弊社では、同じ問題を二度と繰り返すことのないよう、 反省内容をまとめて、対策をフローチャート化し、今まで使用していたお客様台帳の「事前打ち合わせ、承認覧」などを設ける事など、多岐にわたる勉強をさせて頂きました。今後このような事がないよう、充分注意することを現場担当者だけでなく、社内全員で誓いました。お客様には今回作成した弊社対策マニュアルをご覧頂き、そして、ご意見も頂いた上お引き渡しを受けて頂いた事、本当に感謝しております。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 10,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当と監督の方々が、こちらの質問や要望に速やかに対応していただいたので有難かったです。ただ、外回りの施工中に留守をしていたため、職人さん達とのコミュニケーション不足を反省しています。今回リフォームして良かったです。有難うございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・ホームプロでの実績が多いから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社より当社を選んで頂き誠にありがとうございます。T様のお家作りのお手伝いをさせて頂いたことを嬉しく思います。今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。 ご縁を大切に・・末長いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 5,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工途中でいろいろ急なお願いをしましたが、快く対応していただき本当に助かりました。担当の方も職人さんもいい方で、工事はスムーズに進めていただきました。全体の出来上がりには満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。また、他社のプランと比較して良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社より当社を選んでいただき誠にありがとうございます。今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。 ご縁を大切に、末長いお付き合いをお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 3,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
増税前で忙しかったと思いますが、適格な段取りと連絡、打ち合わせで、工期通りに完成し大変満足しています。何回も見積変更や、細かいところの手直しにも気持ち良く対応して頂き感謝しています。施工会社と職人の人間関係が良いと工事をしている様子を見ていて、感じました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と商品説明。そして、「お客様に必ず満足してもらえる仕事をします。」「当社に決めてよかったと思う仕事をします。」との積極性に期待しました。
リフォーム会社からの返答
今回は水廻りのリフォームを承りました。バス・トイレはTOTO、洗面台は
LIXIL とショールームにご同行させて頂き、その時に私生活まで至るまで
色々な話をしてくださりありがとうございました。
その際、商品の選択に何度もお悩みになられたことと思いますが、その結果
お客様のご満足頂ける工事が出来たのだと思います。
工期どおりにいったとはいえご存知のとおり増税前のバタバタで職人の
入れ替わりが多く、お客様には少し不安を与えた所もあると思います。
これに懲りず、今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工の仕上がりには満足しているが、見積依頼から施工日程の確定までのプロセスにおいてコミュニケーションが足りないと感じた。
具体的には、見積依頼をした際に1週間から10日で見積書を提出と言っていたにも関わらず2週間経っても何ら連絡がなく、こちらから督促してやっと見積書が届いた。当初より3月末迄に施工完了するよう依頼していたので終始不安であった。
この会社に決めた理由
担当者が福祉コーディネーターの資格を有していた
リフォーム会社からの返答
この度は介護改修工事のご依頼ありがとうございました。改修工事だけでなく、福祉用具も使って、介護保険を有効に活用しようと考えましたので、見積に時間がかかってしまい、大変ご心配をおかけ致しました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 164,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回工事を依頼したＩ社様。お断りすることになったＥ社様どちらも素晴らしい業者様で、担当の方の人柄も良く依頼する側を本当に安心させる方々でした。まだまだこの業界に対し不安な気持ちで接しようととしている人たちが多いと思いますので、業者の方々は常に笑顔で応対して頂ければありがたいです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄も良くこちらの疑問にも”僕が責任もってやります”と明確に返答されたこと、また他社にない提案があったことなど。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では浴室・トイレ・ウッドデッキの取替え工事をさせて頂きました。
カタログだけではなく、ショールームをご見学して頂いた事で私の営業ベタが
カバーできたのではないかと思います。
そして、こだわりのウッドデッキが想像以上にイメージしていた通りに出来上がり、
お客様にも喜んで頂けたことに大変満足しております。
これからも「不安」を『安心』に変えていけるように常に笑顔を絶やさず
工事をしていきたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
・アイディアを出して下さり希望どおりのリフォ－ムが完成しま した。
・担当者の方が若いホ－ムアドバイザ－だったので柔軟に対応し て下さいました。
・会社の気配りとやる気は素晴らしかったです！
この会社に決めた理由
・ホ－ムペ－ジの担当者の対応が臨機応変で良かった。
・LIXILの製品を扱っている。
リフォーム会社からの返答
今回、お家全体のリフォームの中で水周り・玄関ドアを奥様のご希望を元に
施工させていただきました。
奥様ご希望の 白 を基調とした洗面室などは化粧台と吊り戸との隙間が20ｃｍ
ほど出来た為、化粧台と同じ材料で箱を作ったところなどは奥様に
「ホテルみたい」 とすごく喜んで頂けた事と、玄関周りを京都の町屋を思い浮かべる
ような重厚感のあるタイルを使うことやドアも光がたくさん入る大きなガラス入り
引き違い戸に取り替えるなどの提案を取り入れて頂きました。
築２５年の雨風をしのいできた屋根や壁も、玄関周りと同じような
風情あふれる趣に大変身し、ご夫婦ともども大変喜んでいただけました。
その他、様々な提案を取り入れて頂き、さも自分の家をリフォーム
しているかの様な気分になりました。
我々業者としてはお客様のご希望を最高の形で実現できた
本当に楽しいリフォーム工事でした
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
急遽、息子夫婦の海外よりの帰国が早くなり短納期での依頼となりましたが、何とか期間内に完成する事が出来、感謝しております。工事中私が海外出張で留守しており、家内が全て応対させて頂きましたが、非常に親切・丁寧に対応頂き家内も非常に喜んでおりました。リフォーム仕上りについても家内は満足しておりました。私は現在まだ海外出張中で今週末帰国予定ですがリフォームの仕上がりを見るのが楽しみです。次回又私の知人でリフォーム等考えている方がおられたら是非ご紹介させて頂きたいと思います。この度は有難うございました。。。
この会社に決めた理由
私海外出張が非常に多くあまりご担当の方と商談出来なかったのですが・・・第一印象での担当者の人柄が非常に良かったのでこの会社に依頼しました。発注時少し心配しましたが、結果私留守の間も家内に親切・丁寧に対応頂き家内共々喜んでおりやはりこの会社にして良かったと思っております。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。今度担当させて頂きました営業のＴと申します。今回はおっしゃられるとおり、施工工期が非常にタイトでしたので、現場指揮の為に専任の大工を配置させて頂いて、出来るだけ隙間無く施工職人を入れれるように考えさせて頂きました。どうしても営業マン一人の現場指揮では連絡が遅れる場合がありますので、施工期間を短縮する為にはバッチリだったと思います。私としましても、大阪の営業マンです。お客様に喜んで頂き、今後も気軽にお話しして頂けるような関係になれれば幸せだと思っております。また、今後もなにかのご縁がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。喜んでお待ちさせて頂いております。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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