和室・大阪府・堺市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
こちらの希望をよく理解していただき的確な提案、アドバイスをしてくださり、こちらの二転三転する色々な要求にも迅速にしていただきました。
当方はマンションですが、工事前の隣近所への挨拶回り、共有部分の養生等も担当者様が自らおこなってくださり大変丁寧でした。
また、工事内容の最終決定まで何度も打ち合わせ、相談に時間をとっていただき、工事が始まってからは日々の進捗状況をメールで報告していただきました。結果、希望通りの仕上がりとなり、大変満足しております。担当者様には大変お世話になり感謝しています。
また今後リフォームする部分がありましたら是非御社にお願いしたいと思っておりますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロさんでの評価が良く実績が豊富。
・現地調査の際、担当者が熱心で人柄も良く信頼できると感じたから。
・こちらの希望する工事内容に的確に対応してもらえると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安でしたが、質問にも的確に答えていただきました。素早く丁寧に対応していただきありがとうございました。出来上がりにも、とても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
現地調査に来ていただいたとき、丁寧な対応だったから。
見積書を送ってきてくださったのが早かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり後の対応が非常に良く、担当者のT氏が計画時点から完成まで人任せにせず毎回顔を出し職人さんとの確認や進捗を確認して頂いた結果、思い通りのリフォームが出来満足しています。

この会社に決めた理由

同じ地域の業者さんに依頼するつもりで探し3社に相見積もりを取り結果としてスケジュール、見積もり共希望通りに近かった為。

お客さまのご感想

・契約、打ち合わせ途中で最初の担当が退社され、情報引継ぎが出来ていない件が何点か発生し後戻り作業が発生し工期が伸びたのが残念に思います。
・工事期間中の昼間は不在で施工管理を全てお任せ状態であり細かい事で相談が十分に出来なかったので当方の思いと違う施工が発生し後日手直しをして頂きました。
施工上で相談事があれば確認をすべきと思う。
・外壁塗装関係は、とても良かった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判がよかったから。
・中堅会社のほうが大きい会社より客先対応が早いと思ったから。
・自宅より近いので打ち合わせに行くのが楽なため。
・最初の担当者の印象が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中のこちらからの要望にも柔軟に対応いただき、非常に助かりました。
出来にも大変満足しております。

この会社に決めた理由

こちらからの要望を正確に見積に取り入れてくれた。
要望を取り入れた上で金額も納得のいくものであった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も工事の方も、皆さんとても感じの良い方でした。
こちらからの質問、疑問にもすぐに答えて下さり、安心してお任せすることができました。
マンションでしたので、近所の方への対応もしっかりして下さり、とても助かりました。

この会社に決めた理由

担当の方がとても丁寧で、一生懸命な方でした。工事の方も社内の職人さんということで、安心してお任せできるなと。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

こちらの急な変更にもかかわらず
何度も足を運んで見積もりを取り直してきてもらいました。
ギリギリの予算の中できる限りの対応をして頂き助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
ホームページの内容がわかりやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さなリフォームでしたが、大変丁寧な対応をして頂きました。初めてのリフォームで不安もありましたが、適切かつ懇切丁寧な助言や説明をして下さいました。仕上がりも満足いくもので、次の機会がありましたら、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

事前の質問に対する回答が的確でしたので、安心してお願いできそうだと感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と無理を言うてしまいましたが、丁寧に対応していただきました。
初めてのリフォームで不安でしたが、詳しく説明していただいて、安心できました。
納期や価格も大満足ですが、担当の方がとても丁寧で親切に対応していただき、
本当にこちらの会社さんにお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

地元が近く、メッセージのご対応も早くて、価格、納期、全てにおいて凄く良かったです