浴室・バス・大阪府・堺市の評判・口コミ（4ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意をくんだ提案内容と迅速な見積もりのお返事が決め手となりました。

ただ、介護保険の申請に関して連絡等の不手際があり、残念なやり取りがありました。

工事に関しては、問題なく、当初こちらが気付いていなかった部分も直して頂き、助かりました。

この会社に決めた理由

依頼内容にたいして、一番に、丁寧な返答を頂けたこと

予算を守って頂けたこと

見積もり時の説明が分かりやすかったこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方は大変丁寧でよい印象を持っていますが、使っている職人さんの仕上げの詰めが一部甘いところ（大勢には影響はない問題ではありますが）があったのが残念なところです。ただクレームには営業担当の方にはきちんと対応いただいています。

この会社に決めた理由

値段が他社さんに比べて安かった。
地域では比較的有名で同じマンション内でもよく入っているのを見かけた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で気持ちの良い職人の方が多かったのですが、一部養生や片付けが雑な方がおられて残念でした。
また、連絡に時間がかかり、疑問点をすぐに聞かないことも困ったてんです。
仕上がりには満足していますが、大手ならではのマイナス点がなければ、と思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから
価格が合ったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
初めてのリフォームでわからない事ばかりでいろいろ質問してしてしまいましたが、その都度答えていただき、納得の行くものになりました。
工事中も毎日朝と作業終了前には来て、細やかに動いていただいたのでとても安心出来ました。
職人さんも皆さん気持ちの良い方ばかりでした。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
まだ引っ越し前ですが、今回のリフォームについては大変満足しています。
私自身は急いでなかったのでのんびりしていましたが、銀行の手続きや融資タイミングの関係でバタバタしてしまい申し訳なかったです。
アフターも引き続きよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

4社より相見積もりを取りましたが、見積り段階から各社特色が見られました。
他社からは無かったのですが、屋根補修や洗面台等で選択肢を提案いただけた事が決め手になりました。
提案内容と価格で一番バランスが良く、見積書の内容も細かい内容まで説明いただき納得出来たので契約しました。
対応が丁寧でこちらの要望を言いやすい雰囲気だった事や担当者の対応が早い事も良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中で、配管の問題が生じましたが、速やかに対応策を講じ、工期もピッタリ間に合わせてくださいました。何度も不安がないよう声掛けしていただき、連絡もスムーズで、終始不安なくドキドキしながら完成を待ちました。素敵なお部屋になり、とても感謝しています。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実な対応と、連絡がスムーズであること、また、提案力が素晴らしかったことで選びました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただき、大変、満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、また、見積りの明細もわかりやすかったので。

お客さまのご感想

まず、誠意、責任感がない仕事ぶり。汚い仕上がりでミスが重なって謝罪もなく、やり直しすれば問題ないというスタンスです。顧客に対してのマナーも熱意も欠けていると感じました。最初はこれだけやって値引きもしますと言われましたが、他社に比べ明細を調べると高額でした。しかも、追加工事の連続で予算が積み上がって遥かに越えました。
初回見積りで見逃しというかプロでわかるべき積算ができない。汚い仕上がりで完了報告をする常識もプライドもない会社です。クリーニング終わりなのに、白い壁に軍手と思われる手形をベタベタつけたまま完了引き渡しされました。また壁が破れた箇所のみ小さく張りつけたパッチワーク跡など、見て泣きそうになりました。ストレスがリフォーム開始から終了するまで半端なかったです。こんな会社が堂々と営業なんて酷すぎます。営業と現場の連携が悪く請求書を出すのは早かったです。
防水依頼のベランダも酷い仕上り。

この会社に決めた理由

電話で、契約書を交わす前に水回り設備の要望を話していたら、既にメーカーに発注したから、キャンセルできないと言われたので、他社に決定しようかと思っていたが、そちらを断わることになりました。

見積り書が早めに出て、営業が女性で話しやすいとすっかり信用してしまいました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

各工程の職人さんが丁寧に仕事してくれて、物流諸般の事情や部材の間違いなどがあって契約して半年ほど待たされたが、仕上がりには満足している。

この会社に決めた理由

ユニットバスが入らないので、従来工法の浴槽入れ替えだったが、生活しながら工事をやってもらえた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的には、すごくいい会社だったと思います。
全く問題が無かったわけではないですが、
素早く対応してもらえたので、この会社を選んでよかったと思ってます。

この会社に決めた理由

家から近い。自分の住んでいるマンションのリフォーム実績が多い