大阪府・大阪市生野区の評判・口コミ（4ページ目）

お客さまのご感想

次は違う会社にします。

この会社に決めた理由

金額は大体です。多忙なので12月25の見積もりでの金額を記入した。多忙だった為と期限の関係で相見積もりをしないで一社のみで発注。納期、違う物を発注、消費者目線での、自分だったらどうするのかが全くなって無い。良い勉強になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明が丁寧でわかりやすかったです。
対応も迅速のため、信頼することができました。
工事の仕上がりや費用面でも満足できるものでした。
今後も何かあればお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

・担当者の説明が丁寧で信頼できる。
・価格が納得できる範囲。

お客さまのご感想

(良かった点)
・初めて家に見積りを取りに来ていただいた日の翌日、担当者の方が改めて施工する職人さんを同行して細かく話が出来た事。・見積りも3日後には受け取れた事。・施工前と施工後の写真を撮っていただき、引き伸ばして受け取れた事。・隣の屋根瓦1枚の破損部分を接着し、修復前、後の写真も提供して隣家の人に喜んでもらえた事。
(気になった点)
「自社職人」と、会社の特徴の覧には掲げてありましたが、施工した職人さんは他社の人のようで、仮にこちらの会社さんと請負契約等をしていれば自社職人と見なされるものなのか、ちょっと気にはなりました。ま、施工方法は誰が施工しようが同じ事をすると思うので、考え過ぎかもしれませんが、担当者の方が職人さんに強い立場にない、強く言えないような感じがしました。

この会社に決めた理由

隣の屋根を借りれば足場を組まなくても作業は出来るし、安く上がりますよっていうような提案をしていただけたので、その段階でほぼ決めてしまいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり後の変更を何度もしたにも関わらず、その度に丁寧に対応していただき、専門家としての提案もしていただいたので、とても満足のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当者の方の対応が、とても良かったので契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても良いご対応を頂けました。担当の方からもまめに連絡頂けました。

この会社に決めた理由

地元企業でしっかりしてそうだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

鉄部のケレンが不十分だと思った。

この会社に決めた理由

自社職人の施工。
屋上の防水は外注施工だったけれど。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様には大変丁寧にご対応いただき、また難しい施工の部分もきっちり仕上げていただいて、感謝しております。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します！

この会社に決めた理由

担当者様の丁寧なご対応、金額、施工内容等。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大掛かりなもので無い、あまり儲けになりそうもない顧客であったかと思いますが、何度も現地に足を運んでいただき、とても丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

工事の内容と金額の折り合いが良かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

すべての評価項目について、完璧だったと思います。今回は築50年になる実家の洗面所とトイレの改修でした。施工後の仕上がりは要望した以上で、母も使い心地が良く大変喜んでいます。他店では工期は2日かかり、費用も倍以上などというところもありましたが、こちらの会社さんは本当に手際よく丁寧に1日(8時半～17時)で完工。こちらの負担も少なく済みました。
洗面所の床として、クッションフロアよりランクの高い床材を使っていただいたり、トイレの電灯をサービスでつけていただいたり、トイレへの配線を他店では提案されなかった画期的な(?)方法で解決していただいたり・・依頼する側に立った配慮や付加価値がたくさんありました。そして、それらすべてを含めて予算内で収めていただいたことに、本当に感謝しています。また、何かありましたらぜひお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が、依頼する方の立場に立って、最大限に要望に沿った形で予算内で収まる工夫を誠意をもって考えてくれた。
素人にもわかるように丁寧で的確な説明をしてくれたから。
質問や要望に対しての応答が、他(3店)のどこよりも早かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今のところ快適に過ごさせていただいています。アフターメンテナンスもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから