浴室・バス・大阪府・大阪市の評判・口コミ（59ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の予定より規模を縮小したり延期したりで、何度も見積もりをし直していただきましたが、その都度丁寧に説明してくださいました。実際に工事が始まると、打ち合わせになかったことが問題になったり、トラブルがあったりもしましたが、誠意を持って対応してくださいました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりのときの担当者の説明が丁寧だったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

一部 部材の手配ミスを除けば問題なく対応していただきました

この会社に決めた理由

当方の要望に対して的確に提案いただいた点です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当初水廻りのみで予定していましたが、プロならではの気付きやアドバイスもあり老朽化していた家をほぼ全体リフォームすることになりました。
担当の方もきっちりして、誠実な方でした。私の数々の要望を親身になってよく理解してくれ、納得のいくまできちんと説明してくださいました。
不明な点は曖昧にせず後日報告してくれました。約束時間は全体に守られていましたし、娘夫妻が出産を控えていましたので、工期をなるべく
早くしていただきとても助かりました。予想を上回る新築なみの仕上がりで家族全員満足しています。“細やかな気遣い”がとても心に沁みた
場面が多々あり、担当者はじめ御社へは感謝感謝です。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

築３４年のマンションです。予定よりリフォーム必要箇所が随分増え、予算オーバーはいたしかたなくなりましたが、ローンを組むアドバイスも
して頂けました。実際他社の方が低価格でしたが、譲れる点と譲れない点を確認検討していく中で納得のいく適正価格とサービスが嬉しかった。
他社では無理と言われて諦めていた対面キッチン。どうしても動かせない排水管があるトイレと洗面所を広くしてもらえる。
その上なにより暑い日が続く中、汗だくになり一生懸命な担当者の心意気・姿勢に感動したのが決めてでした。結果技術力や住みやすさへの配慮等申し分ありません。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイスと丁寧な仕事、きれいな仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

高い評価を受けておられる上に見積もり価格が他社を圧倒していた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

引越し時たくさんの廃棄品や引越し荷物を預っていただき大変助かりました。完成引渡し時家具の搬入にもお手数かけ有難うございました。工期も予定通り間に合い家族も安心致しました。

この会社に決めた理由

三社に見積を依頼しましたが、責任者の方の対応に家族が話しやすく相談しやすいとの意見でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方は人柄の良い方ですが、キッチンが図面と違っていて、やり直ししたり、玄関扉傷つけられ、窓枠も少し壊され、手直しばかり入って、養生ができていない。額縁を傷つけられて大変でした。（この件に関して、なんの返答もなし）。施工は9月26日～10月11日迄。

この会社に決めた理由

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。急なリフォームでしたが、なるべく早く着工できるよう、努力していただきました。また資材搬入の際にも、替えて間もない壁紙に傷がつかないよう、大変気を遣って下さいました。工事後の壁紙の張替えや柱の塗り直しなどの手直しにも素早く丁寧に対応していただき、感謝しております。新しいお風呂になり、家族一同とても満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査が丁寧だったこと。また価格も納得のいくものであり、他社と違い、こちらの希望しないものは一切勧めてこなかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の質に満足しています。

この会社に決めた理由

値段は比較会社より高かったのですが、対応が早かったことと、設備について比較説明があったため決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最後の掃除がここまでやってもらえるのかと感謝してます。予算の関係でできなかった部分も頼むべきだったと後悔してます。

この会社に決めた理由

見積もり内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

　一度施工会社の段取りが悪くて、延期になった浴室のリホーム工事でした。今回はその反省を踏まえて新しく会社を選び、慎重に打ち合わせをしました。これまでよりサイズの大きなシステムバスの設置で、少々めんどうな工事でしたが、営業担当、工事担当の方の丁寧な説明や連絡、段取りのおかげで今回は無事に予定通りの工事期間、仕上がりで完工する事ができました。
　工事費用も思っていたより勉強してもらい、迷っていた洗面台の交換も同時に実施できました。
　毎日入れ替わりで来てもらった各種担当の職人さんも、皆さん元気良くてマナーも良く、安心してお任せ出来ました。
　追加で急遽お願いした洗面室は多少打ち合わせ不足だったかと、これは施主としての反省です。また給湯器の初期故障もありましたがすばやく対応してもらえました。
　今は毎日、新しくきれいで便利で広くなったお風呂に入れて、満足しています。

この会社に決めた理由

　４社に現地調査、見積もりをお願いしました。価格、担当者の人柄、段取りの様子等で、最後まで２社どちらにお願いしようかと迷いました。最後に決めた一番の理由はこちらの希望(使用するシステムバスのメーカーや設置後の浴室床面の高さを出来るだけ低くする等)を一番くみとってもらえて話を進めてもらえた事です。