大阪府・大阪市の評判・口コミ（85ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者が工事の時インフルエンザにかかり、あまり来て頂けず、少し心配だったが、なんとか無事完了でき良かった。

この会社に決めた理由

担当者の説明がとても分かりやすく、誠実そうで信頼感が持てた。何度か見積を持って来られたが、都度きちんとしたものを提示頂けて安心感があった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

下請け業者への管理が行き届いていました

この会社に決めた理由

見積の分かりやすさ及び交渉後の金額の妥当性

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事で納得しました。施工前後の比較写真を提出してくれるサービスがあれば良いと思います。

この会社に決めた理由

割安で見積り対応が早かった。

お客さまのご感想

採寸は間違うし、こちらから連絡を入れないと何も言って来ない。
自分の間違いをこちらが言ったかの様に返答して来る。
工事請負契約書もこちらから言う迄引取に来ない。
今回は、台風や自然災害があり大変だったとは思いますが、もう少し対応良く仕事を進めて欲しかった。

この会社に決めた理由

9月4日の台風で被害が有り、ホームプロさんに連絡し、1番早く連絡をくれ余り実績の無い業者さんでしたが最初の対応が良かったので決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

全体的には安心して任せられたのですが、担当者の方が忙しい時期だったようで予定が変わったりとか行き違いがあったりしました。住みながらのリフォームでやりにくかったと思いますが、施工業者さん皆さんお人柄のいい人ばかりで良かったです。

この会社に決めた理由

会社が近くで、見積もりの段階の提案プランが良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にこちらの相談に付き合ってくださり、またお値段自体も他社様と比較したとき、割安感があり、内訳についても細かく説明してだけます。
総じて安心して利用しやすい会社様だったと思います。

この会社に決めた理由

依頼自体は小さな案件だと思いますが、担当の方がいろいろな要望について、丁寧に相談にのっていただけましたので、お任せすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

30年以上、子どもたちが巣立つまでお世話になったトイレが、暖かくきれいな空間になりました。バリアフリーにもなって、快適です。
年内にという希望を叶えてもらって、新年を新たな気分で迎えられます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工内容の説明が的確で、人柄にも好感が持てた。ホームプロの口コミもよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事のご提案・工事料金・工事の仕上がりに大変満足しています。
また何かあればぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ評価がよかったから
工事料金が安かったから

お客さまのご感想

施工ミスがあり、予定期間内に終了しませんでした。人間ですのでミスがあるのは仕方ないですが、後のフォローが全然できていません。
①工事対象ではない機器（工事対象の物品と継なぐ必要がある）を壊したのですが、機器のメーカーへ担当者が連絡する気配がなかったので、こちらからメーカーへ連絡。②ミスはガス担当ですが、壊れた後、電気担当が勝手に配線をさわり、壊れた原因が不明。③担当者から、機器修理が未完了なのに「工事完了確認書」にサインを求められた。（修理が完了しないと、工事物品の動作確認ができない）④完了時期が契約通りに終わらなかったのに契約約款にある遅延項目について、こちらから話を切り出さないといけなかった。⑤分電盤からキッチンへの配線で、天井に穴があけられていた。必要であれば穴をあけても良いですが、事前にも事後にも説明なし。
工事は終わったが、”他のも施工ミスがあったら嫌だな”という気持です。

この会社に決めた理由

同じマンションの他室での施工実績があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初にお目にかかってから完成までの一ヶ月半、本当にお世話になりました。

「メーカーへ受注出しするまで、あと何日ありますから、まだ変更ききますよ！
気が変わったから、パネルの色変えて下さい！とか何でも言ってきて下さい」と最後までお声がけいただき、壁紙の色も何枚でもお忙しい中、お見本を送付いただいたりして納得のいくまでお付き合いいただいたこと本当に感謝しています。

また施工中は、お寒い中、毎日お立合いいただいて申し訳ございませんでした。
下見に来て下さった御社の設備の方に的確な現場確認をしていただき、設備・大工・内装・建具工事・その他関係者の方々により無事完成いたしました。

お陰様で最高のものが出来ました。
小さな空間なのに、見る度楽しいです。
本当にありがとうございました。
今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

大変マナーがよく、明るく温かなお人柄が滲み出ており、しかも女性だからという不安も感じさせないくらい、充分な資料、丁寧なご説明。
まさしくプロフェッショナルでした。