大阪府・大阪市の評判・口コミ（85ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こんにちは

キッチン&お風呂のリフォームありがとうございました。

この会社に決めた理由

こんにちは

前回どうよう素早い対応ありがとうございます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また何かあれば、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様に何度も説明をお願いいたしましたが、ご丁寧に説明いただきました。お見積もりでも、わからないところは現地にてご説明いただき、ありがとうございました。忙しい時期にも関わらず、早急に着工していただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂き、また、いろいろ親切にして頂きました。
また次回もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社とに比べて価格が低かったのと、わかりやすく丁寧に説明して頂けました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メッセージを送信した時に担当者が不在の場合は他の人から返信が来るなど、会社としての対応が良いと感じました。

この会社に決めた理由

見積時の対応が良く、価格も一番安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。始めから社長の人柄が気にいって、価格が少々高くても頼もうと思って発注しましたが、私の直感はあっていました。仕上がりも大満足です。最後のエコカラットの1枚差し替え作業もやって頂いて、さらに金額も安くして頂いて、価格も含め、全てに大満足です。

この会社に決めた理由

4社の相見積もりとなったが、この会社だけが社長が自ら来られて、詳しく説明して頂き、壁紙やエコカラットに関しては、4社中、唯一サンプルをすぐに頼んでくれた。打ち合わせの3日後には、壁紙とエコカラットのサンプルが家に届き、確認ができた。
見積もりにはリフォームの内容を示した図面もついており、改造の内容も視覚的にわかりやすかった。約束した時間には遅刻傾向にあったが、約束の時間までには一旦どこにいてどの程度遅れるかの連絡があり、そんなに不快ではなかった。とにかく人柄がよく、この人は信頼できると思わせる雰囲気が初対面からあった。価格は一番安いわけではなかったが、価格よりも人柄で決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に最後まで 綺麗にして頂き良かったです。信頼感、安心感がありました。無理も聞いていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積した中で一番金額も安く、やる気も感じられた。担当者の方とも 話しやすかったので、色々頼んだり聞けたりが 気軽に出来ると思ったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当や工事施工者のかたがとても丁寧に仕事をしていただき、満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が安かったし、対応がていねいであったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの家を実現していただき、満足しています。

途中、手違いやミスもありましたが、担当者が最後まで誠実に対応してくださったことが有り難かったです。


気になった点は、見積りが不正確であること。

必要な工事の漏れ、不要な工事の削除ミス、計算間違い等があり、社内でレビュー受けた割には精度が低い気がしました。

自分の反省とこれからこちらの会社で契約する方向けに、見積りは自分で責任を持って内容精査しないと、後で困ります！

この会社に決めた理由

ホームプロの施工実績が多く、悪い評価が少ないので、安心して任せられそうだという印象がありました。

実際に4社以上で相見積りをとって比べてみて、こちらの会社の営業担当が誠実で優秀だと思い、好感を持ちました。

最終的に決めたのは、この会社の見積り金額が妥当だと感じたからです。（1番安かったわけではありません）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームがはじまってからも色々とこちらの要望を対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄で決めました。お忙しい中、親身にこちらの要望を聞いてくださり初めてのリフォームでしたがスムーズに話を進めることができました。

お客さまのご感想

納期が遅れたことは残念ですが、不具合の修正については対応いただけたので問題ありません。営業さんと職人さんとの連携不足によるスケジュール遅れや資材違いについては不安を感じる部分もありましたので改善が必要だと思います。

この会社に決めた理由

依頼した仕様に合わせ、希望に近い提案を出していただいたため。