リフォーム会社紹介
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大阪府・箕面市の評判・口コミ（7ページ目）
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（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
寒い中の工事でしたが、職人さんたちも時には残業までしてがんばっていただきました。営業担当もこまめに進捗状況を確認に来られありがたかったです。事務の方とはメールや電話でやりとりさせていただき、こちらも丁重な対応でした。
この会社に決めた理由
最初、見積もりに来られた営業担当者の方が大変丁寧に対応され、わかりやすい説明とプロとしての様々な助言をいただき好感が持てました。予算も妥当でしたので、家族で話し合い決定いたしました。
リフォーム会社からの返答
改めまして、この度は弊社で給湯器とお風呂取替の工事を
させていただきまして、誠にありがとうございました。
弊社の営業の対応が信頼できるからと、依頼のお言葉頂いたときは、大変嬉しく思いました。
説明や、提案させていただいた事に対するお褒めの言葉も恐縮です。
・タイル張りで浴室の寒さが気になる ・ご高齢のお母様が跨ぎにくい浴槽 という事でお話しいただいてから、”快適な浴室になりました”とご連絡いただいて安心致しました。
施工中も、窓の兼ね合いで、鏡向きを調節させて頂いたりと営業が何度も打合せさせていただいた結果、ご満足いただけたようで良かったです。
今後、何かお困りのことがございましたら営業はじめ、スタッフ一同全力でお役に立てるようサポートさせていただきます！
また、いつでもご連絡お待ちしております！
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 968,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は、実家の老朽化した雨戸の交換、隣家との間の目隠しフェンス修理、風呂床のシート貼り、鏡の交換をお願いしました。どれも少額で面倒な案件でしたが、どの案件も良く検討いただき、大満足の出来上がりとなりました。また、母が高齢なため、娘の私が窓口になりましたが、日程調整などのレスポンスも早く、こちらのワガママも聞いていただけて、とても助かりました。またリフォームする事があれば、お願いしようと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
今回のリフォーム内容が得意そうだったから。
リフォーム会社からの返答
私の至らなさによりお客様に迷惑やご不便をお掛けしたにもかかわらず、このような過分なご評価を賜り誠にありがとうございます。身に余る光栄で今後の励みになります。
今回ご縁あってお母様宅の工事に携わる事ができ、工事がひと段落する度にお母様にお喜び頂けたことが何より大変嬉しく、リフォームに携わる者として冥利に尽きました。
誠にありがとうございました。
また何かございましたら、是非ともお声がけ下さい。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 381,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても、誠実そうな、社長さんでした。でも壁紙や、カーテンレールの注文違いなど、不安で始まり、施工後の点検でも、補修していただく箇所が数箇所ありました。無償の部分と一部は、こちらが材料費を追加で負担しました。いろいろありましたが全て誠実に対応してくださいました。2回の追加補修の日程が全て終わるまで3ヶ月かかりましたが、年内に完了し、気持ちよく新年を迎えることができました。
この会社に決めた理由
評価がよかったから。
社長さんがきて、下見して、ご自分も施工の現場に出るとのことだったので、責任もってやってもらえるのかとおもったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を任せて頂き、ありがとうございました。今回の工事の際、Ｋ様にご満足いただけるよう細かいところまで精一杯、施工させていただきましたが、最終的にご満足いただけず、とても残念です。今後お手伝いできることがございましたら、お問い合わせください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 540,864円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長さんが担当されるため、人柄に加えて即断即決して下さるのがとても良かったです。金額面でも嬉しかったです。ただご多忙ゆえにこちらから連絡しないと返事が来ない時や、お願いしたことが現場に伝わっていないでやり直してもらうこともありました。またしっかりした設計書を作られる大手とは違って、現場合わせで決めていくことが多いため、融通が利く半面進行が遅れるという面もありました。その都度、誠実に対処していただき、最終的には、マンションの自宅に帰る度、キッチンからリビングを見渡す度、寛ぐ度に、「リフォームしてもらって良かったなあ！」と、夫婦共々きれいなだけでなく使いやすくなった我が家にとても満足しております。二重窓の寝室でこの冬はとても快適に過ごせております。相談させて頂いたパントリーやクローゼットなども使い勝手がとてもよく、使うたびに愛着がわいております。社長さんや現場の方々には、感謝しかありません。
この会社に決めた理由
ゴールデンウィークの間の平日に見積もりを依頼。予定の時刻になっても担当者の方が来られず、ホームプロを通して電話をしても会社につながらず、メールを差し上げたところ、しばらくしてお電話がありました。会社が休日だったために失念されていたとのことでした。あきらめて外出もしていたのですが、気を取り直してお待ちすることになりました。すっぽかされた時点でお断りのメールを入れても良かったのですが、そうしなかった時点でご縁があったのかもしれません。お見えになられた社長さんの人柄やお話で、主人共々リフォーム以外の話にまで話が弾むほど意気投合致しました。
会社規模が大きくないため、社長さんが全てご担当されているようで、即断即決できる点が良かったと思います。合計7社の見積もりを取らせて頂き、最終的に2社に絞り込んで再々見積もりまでお願い致しましたが、価格面で最終的にグローリーさんにお願いすることに致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事を任せていただき、誠にありがとうございました。その節はお見積もり依頼を頂いたにも関わらず、対処が遅くなり申し訳ございません。二重窓にした寝室にてこの冬を快適に過ごせたということで、安心致しました。収納に関しましても喜んでいただき、結果的にＹ様にご満足していただき、社員共々とてもうれしく思います。また何かお困り事がございましたらしっかりと対応致しますので、お気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 4,271,830円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は勿論ですが職人さん達もみなさん感じがよくリフォーム中快適に過ごせました。はじめてのリフォームで不安だったのですかこちらの会社にお願いしてほんとによかったです。なんでも相談できる雰囲気で今後の安心感もあります。今後なにかありましたらまたお願いしたいと思います
この会社に決めた理由
担当の方の連絡が早く、細かい要望にも一緒に親身に考えてくれました。金額も納得できました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工依頼を頂き誠にありがとうございました。住みながらのリフォームでお客様にはお気遣いやご迷惑をおかけすることがあったかもしれない中、このような高い評価を頂き誠にありがとうございます。このご縁を大切にしていきたいと存じますので何かございまいたらお気軽にお申しつけ下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 3,017,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事においては、段取りもしっかりしており、当初の予定通り進みました。また不都合があっても、連絡すれば即時対応していただき、誠実さを感じました。
仕上がりのみ、評点4にしたのは、リビングの天井張り替えが、前の壁紙がうまくとれないとかで、やや残念な点があったためです。しかし、それ以外は完璧な施工であったことをつけ加えておきます。
値段も他社より安かった。というのも社長自ら工事をされるなど、価格を抑える努力をしているためだと感じました。
同社が、当方がお願いする三社目のリフォーム会社でしたが、次回することがあれば、是非お願いしたい初めての会社でした。
いろいろありがとうございました。社長は、孤軍奮闘で頑張っておられるようですが、お体こわされないように気をつけてください。
この会社に決めた理由
この会社に決めた一番の理由は、担当である社長の豊富な知識と提案力、およびその人柄です。ほかの会社は、営業の人が窓口で、何を聞いても即答できなかったり、あいまいな対応が多かったのに対し、社長はいつも即時に的確に答えていただきました。こういった分野にまったく知見がない当方にとって、ありがたく心強かったです。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 2,791,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大きな不具合なく満足しています。
職人さんたちも礼儀正しく丁寧に対応頂きました。
有難うございます。
この会社に決めた理由
質問事項にも丁寧に回答いただきました。
見積もり内容もわかりやすく、妥当な金額提示だと感じました。
打ち合わせの時間もこちらの都合に合わせてくださいました。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様 この度は、弊社に工事をお任せ頂き大変ありがとうございました。工事中には、いろいろご配慮いただき、職人も大変感謝しておりました。ありがとうございました。最後の引き渡しの時に「こちらの会社さんに頼んでよかったです」とのお言葉を頂いたとき、これ以上のうれしいお言葉はないと、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。これからも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 1,498,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体としてよい。少し不満もあります。
・最終完了がぎりぎりになったため、清掃、調整が不足していた。
・引き取り後、実際に使用して数か所の不具合箇所があり。
・GWに行ったこともあるが、その後連絡なし。
この会社に決めた理由
実績が多く信頼できると感じた。
担当者の真摯な態度、アドバイスの的確さ。
価格の適度さ。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。順序良くお話を進めさせて頂きましたので、工事完了までスムーズに進行させて頂くことが出来ました。工事日程を長期休暇前に完工するという日程にしてしまった為、最終のクリーニング工事はすこし遅い時間までかかってしまい申し訳ございませんでした。今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 4,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とにかく成約までの反応は早いです。
水回りに関しては割引も大きいようです。
クロスの張替えなどに関しては金額的に普通、クロス選びをセンスにお任せしてしまったら廊下が微妙な仕上がりでした。
納期は途中で延長、工事終了時間に立ち会いに行くとまだ作業中、成約した後の期日管理はあまりきっちりしていないように思いました。
やりとりは全て当サイト内のメール機能を利用していましたが、工事終了を確認し振込先連絡依頼をしたところメール返信なく請求書が届きました。100万を超える振込の請求書が小さく折りたたんでミニメールです。(見積りも折りたたんでましたが普通郵便でした)
振込後10日ほど経ちますが着金連絡もなく領収書もいただけず。
今まで家を建てたりリフォームしたりと数多くの業者さんとお付き合いしてきましたが、ここまで成約前後で態度の違う業者さんも初めてです。
この会社に決めた理由
一斉に見積り依頼し、現地調査の連絡や見積り到着など反応が1番早い業者さんでした。
依頼した作業の中に施工不可の回答もなく金額的にも良心的と判断し依頼しました。
他社は施工できない作業内容があったり不要な追加工事を提案されたりでニーズと噛み合わなかったり、日程的に希望と合わなかったり。もっとじっくり業者を選べる状況だったとしたら、こちらで依頼をしていたかどうかは分かりません。
リフォーム会社からの返答
工事・解体を進めていくうえで現調時には見えなかった問題が複数発覚し予定より工事が延長してしまいました。申し訳ございません。今後は余裕を持ったスケジュール管理を心掛けます。
着金連絡ですが、入金確認後に振込完了証を発送していますので今一度ご確認ください。領収証は基本的に振込完了証にて説明しております。お手数ですが必要な時は連絡をいただいております。
また、何かご不便が御座いましたらご連絡下さい。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 1,010,260円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
とてもきれいに丁寧に仕上げていただきましたが、足場の撤去が完成から１週間かかりましたので少し評価が下がってしまいました。
この会社に決めた理由
自社職人さんによる作業
自宅に近かった
リフォーム会社からの返答
Ｔ様。この度は工事のご依頼いただき、誠にありがとうございます。足場の件ではご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。台風の影響により多くの方にご迷惑をおかけしておりますが、さらに綿密な工程を考え、今後このようなことがないよう改善いたします。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 1,524,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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