リビング・大阪府の評判・口コミ（3ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とにかくレスポンスが早く、施工も誠実でした。何より仕上がりが想定以上に素晴らしく大変感謝しております。仕上がり確認の際にも「最後に、ここの汚れが気になったので拭いて返ります」という担当のMさんの対応にも感激しました。Mさんにお願いして良かったです！

この会社に決めた理由

単身赴任中のリフォームだった為、ホームプロの業者さんの中から、ホームページ等を見て5社さんに、粗々の見積を依頼しました。現地を見ずに図面だけでの見積になったため、各社さんマチマチの対応でしたが、こちらの会社のMさんだけは、終始レスポンスが早く、大変助かりました。見積金額と内容で2社に絞った後、最終的にこちらの会社に決めた理由はレスポンスの早さでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本当にこの会社と契約してよかったです！どんな要望にも丁寧に応えて頂き、大満足の仕上がりとなりました。他に見積もりをお願いしていた他社より工期も短く料金も安かったです。また他社ではできないと言われたこともすべて対応して頂くことができました。技術力も素晴らしいと思います。工事が始まってからも追加で様々なお願いをしましたが、すべて快く引き受けて頂きました。また何か必要があればこちらの会社にお願いしたいと思いますし、知人にも紹介したいと思うほどです。

この会社に決めた理由

見積もりの段階からこちらの要望に丁寧に応えて頂き、色々な提案もしてもらえたので安心してお願いすることができたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

他では断られた箇所を大工工事で直しますと言ってくださったのが心強かったです。
また末長くよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

すべて新しいものに取り替えるのではなく部分的に補修をすれば既存のものを使えるものは使いたいという、こちらの思いを理解してくださったことが一番かなと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が良く完成したものにも満足している

この会社に決めた理由

説明を受けた時の対応の良さと安心感

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のアドバイザーの方の対応がすごくよかった。いろいろと細かい配慮をして頂けたと思います。コスパもいいし、これからリフォームする人がいたら、こちらの会社をお勧めしたいです。

この会社に決めた理由

予算に対して、リフォームのバリエーションがすごくあった。施工例のデザインもよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

過去に依頼したリフォーム会社やハウスメーカーと比較しても最も素晴らしい工事でした。最終的な仕上がりも満足しています。
良かった点を列挙します。
・商品選別を淡々と進めていくこちらのスピード感に合わせて、
　工事を早期着手してくれた
・初めに大工さんをしっかり紹介してくれたおかげで大工さんと良好な関係を築けて安心感につながった。
・急な商品変更や追加工事にも誠実に対応してくれた
　※追加工事で厳しい状況の中、引越し日までに仕上げて頂きありがとうございます
・相談や指摘のレスポンスも早く、安心感につながった
・できないことは理由をきちんと説明してくれて、納得感につながった。

この会社に決めた理由

今までリフォームはチラシ等で宣伝していたところに依頼していましたが、今回は大規模リフォームで考えていたのでホームプロで比較見積で依頼先を選別しました。
その結果、フローリング全面張替えを希望しているのに現フローリングに上被せをするような安易な提案をしてくる会社の中で下記のようにしっかり工事を任せられる要素を感じたので契約しました。
・「床暖房やフローリングで低コスト且つ高パフォーマンスな良い商品がある」など
　提案力がある
・改修箇所が多いのに対し、しっかりした見積明細が出てくる
・大工との専任契約で素人が入らないので高品質が期待できる
・窓口担当者の人当たりが良く、説明に納得感がある
・工事の最後に洗い（ハウスクリーニング）があるなど他社で説明のなかった部分（ひょっとして独自提案かもしれませんが）もきちんと説明してくれた
・ホームプロのレビュー評価も高評価

お客さまのご感想

1ヶ月から2ヶ月くらいで終わるリフォームに3〜４倍かかりました。

リフォーム内容を何度も打ち合わせし助成金の手配までは良かったのですが、報・連・相もないままに施工が中断となったり、その後も急いだばかりに手抜き箇所が沢山あり、家族全員が精神的に不安定となり、家族関係も崩れそうになりました。
最終的には、想像の9割ほどの仕上がりにはなりましたが疲れ果てました。

口コミを書くのを迷いましたが、今後リフォームをされる方々が納得のいく仕上がりになるようにと思い投稿いたします。

この会社に決めた理由

総合評価と施工後の写真などの仕上がりのデザイン

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

毎日の作業を担当してくださる職人さんがとても物腰が柔らかく丁寧な方でした
各工事担当者の方とも
コミュニケーションが取れていて
安心して工事をお任せすることができました
後からの配線工事のお願いも快くしてくださり
こちらの会社にお任せして
本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

5社から見積りを取りました
当初は見積りの一番安いところでと考えていましたが
やはり大きなリフォームなので
信頼出来る人柄で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は色々と融通も効かせて頂きありがとうございました。
こちらの要望にも応えて頂き、また、要望する以上のものを提案して頂きました。
職人さんには一度も会えずという形ではありましたが、何の問題もなく丁寧に作業して頂けたのかなと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

新築マンションのインテリアオプションを施工メーカーで採用すると1.5倍増しぐらいお高いので、貴社へお願いいたしました。
5社ほど相見積もりを実施し、担当者の方と直接お話をし人柄を見て決定しました。
価格が5社で一番魅力的な金額で掲示して頂き、担当者の方の話しやすさ、知識量や打合せまでの準備をしっかりされていたのが大きな理由です。
行った箇所はカップボード、内装用壁材、フロアコーティング、造作棚の大工工事になります。作業行程中は全て一任し、平日にほぼ立ち合い無しで実施して頂けたのも良かったです。
カップボード裏に下地を入れたのですが、取付したら見えなくなる場所にも既存と同じ壁紙を貼って頂けました。
その他リフォームや、アフターに関しても最後にお話を頂きましたので、トータルでとても良い施工になりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

しっかりと懸念点もお伝えいただいた上で検討できたので悔いなく進められて良かったです。
またデザインについてもサンプルを取り寄せていただいたりと親切な対応で助かりました。

この会社に決めた理由

検討時に、懸念点もしっかりお伝え頂けたので信用出来ると思い契約しました。