洗面・大阪府の評判・口コミ（76ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業さん方のマメな対応や、職人さん方もどの方もとても親切丁寧で、工事途中でも疑問や不満にすぐに対応してくだったので、納得のいく仕上がりになりました。
住みやすいように細かな配慮していただいた部分も多く、さすがプロだなと感じました。
まだリフォームしたい箇所が残っているので、今後も長くおつきあいしていきたいと思える会社です。

この会社に決めた理由

最初に見積にこられた営業の方がきちんと話を聞いてくれ、対応もとてもよく、これからリフォームする上で信頼できると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りもそうでしたが、工事中も細やかな気配り＆配慮がいっぱいで、リフォーム中も老夫婦が普段通りの生活が出来るようにしていただきました。

質問項目の「強く評価したい〜」ところは、全てあてはまるので、選ぶのに悩みましたが、ご担当の方には、リフォーム中も何か困った事がないか、何度も顔を見せてくださり、老夫婦も安心して生活できました。また、老夫婦と娘の私にも、その都度ご連絡をいただいたり、洗濯板など細やかなご配慮をいただき本当に感謝しています。
ありがとうございました！

さすが、顧客満足度の高い会社さんだと、老夫婦も大変感謝＆満足しています。
仕事場でも、リフォームするならこちらの会社がいいよ！と自慢してしまいました。

とても、お世話になりまして
本当にありがとうございました！
また、よろしくお願いいたします！

この会社に決めた理由

お見積りの段階から、こちらが知りたい介護保険の助成制度の事も詳しく説明をしてくれたり、洗面台の寸法を何度も吟味し直してくれたり、どうすれば1番お得になるかも、一緒に考えてくれました。

細かい質問でも、親切丁寧にわかりやすく
何度もお答えいただき、調べてくださいました。
台所の荷物の移動のことまで、ご心配をいただきました。

まだまだ、ありますが
上記のような理由で、安心してお任せできると思い、契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの手際も良かったです。

この会社に決めた理由

面談頂いた際に、安心感がありお願いしようと決めました。値段もお手頃でした。現地調査時には、しっかり説明いただけましたので、施工完了までトラブルなく対応いただけました。今後も何かある際にはお世話になろうかと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と的確なアドバイスを頂きありがたかったです。

この会社に決めた理由

口コミの評価が良かった点と担当者の人柄で契約しました。

お客さまのご感想

職人さん達はみんないい人で、技術面でお互い出来ることが違うのを補い合って仕事をしていた。
1人の職人さんが、特に色々出来る(電気工事や設備の設置)ので、その人に仕事が集中してしまうから、工事の進捗具合が悪くなる時もある。
でも毎日来て工事してもらいました。夜8時になった事もありました。ダラダラと長引かせない所が良かった。
養生の仕方が少ない。ホコリがかからないようにもっとちゃんとして欲しかった。毎日の工事が終わったあと掃除機をかけない。

この会社に決めた理由

希望の価格に近い金額で施工出来そうだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初3日ほどで完了すると言われていた補修工事ですが、完了するまで半年以上を要しました。災害があり延期になったのは致し方ないことですが、職人さんとの確認ミスで浴室が予想以上に使えなかったり、休みを取って工事を待っているのに連絡ミスで工事が中止になったのには非常に困り、余計な出費もかかりました。
工事が延期になる連絡をいただけなかったり、こちらから催促して日程を決めたりとやきもきすることが幾度となくありました。
夫婦ともに働いておりますので、度重なる工期の延期はツライものがありました。今回はやりくりして何とか乗り越えましたが、次回はこのような点も考慮に入れるべきだと勉強させていただきました。
家の補修工事自体は概ね満足いく出来になっているだけに、連絡が遅い・来ないということがとても残念でなりません。電話一本で安心できるものです。今後の更なる発展を祈っています。

この会社に決めた理由

工期が3日ほどで完了ということと、丁寧で細かな見積書を提示していただいたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メッセージを送信した時に担当者が不在の場合は他の人から返信が来るなど、会社としての対応が良いと感じました。

この会社に決めた理由

見積時の対応が良く、価格も一番安かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

費用も安く、見積書がわかりやすかった。
職人の方のマナーも良く仕事も丁寧で早かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったため。
5社から見積りをとったが１番安く、見積書もわかりやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に最後まで 綺麗にして頂き良かったです。信頼感、安心感がありました。無理も聞いていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積した中で一番金額も安く、やる気も感じられた。担当者の方とも 話しやすかったので、色々頼んだり聞けたりが 気軽に出来ると思ったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

概ね納得の行く工事でした。

連絡等のレスポンスがもう少し、スムーズだと尚良かったと思います。

若い担当の方でしたが、しっかり意見を伝えて頂けました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄。
価格もほぼ想定内で、より良いものを提示していただいた事。