洗面・大阪府の評判・口コミ（74ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々ありましたが、おかげさまで納得の家が出来ました。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

検討段階から契約時までの迅速な応対

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期もきっちりその日に終わり、仕上がりも綺麗で大満足のリフォームでした。

この会社に決めた理由

見積もりの時、こちらの希望を細かくメモして見積もりを作ってくれたので、信用できました。
価格も良かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

きれいになったお風呂と洗面室の仕上がりに大満足しております。
仕上がりに対する満足もさることながら、特筆すべきは担当者さまと職人さんとの信頼関係がしっかりできているところですね。
施工前の打合せ段階から職人さんへの信頼と気遣いは感じていましたが、担当者の方が工事中に様子を見に来た際の会話の内容や話し方で関係性の良さを確信しました。
いい会社に依頼してよかったと思いました。

この会社に決めた理由

・担当者の対応が早く説明もわかりやすかった。
・利用者側にたった提案内容がよかった。
・見積金額が他社よりも安く、また安いだけでなく信頼できる内容であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積の段階から素早い対応と連絡を頂いていたことや気になる細かい点をお聞きしてのそれに対する連絡やこちらの要望をしっかりと聞いていただきスムーズに進んだ事で安心してお任せをすることが出来ました。また、工事内容での追加変更なども早い対応をしていただきとても良かったと思います。

この会社に決めた理由

素早い対応と連絡を頂いたことでひとつひとつ確認しながらきめ細かい対応していただいたことができ日程などこちらの要望をしっかりと聞いて頂きスムーズに進められると思ったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ5日間で大変段取りよく作業を進めていただき、数日の時短勤務で仕事を休まずリフォームができたので、決断してよかったと満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高いうえに、プランも要望を踏まえた提案で、値段にも納得できたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームだったので気になることはすぐに担当者に連絡させていただきました。正直最初の打ち合わせと違っていたり説明不十分で心配させられることも多かったですがこちらの要望を伝えるとすぐに対応してくれたので最終的には満足いく仕上がりになりました。大安心でお任せできるという感じとは少し違っていたので他の方にお勧めするのは少しはばかられますが自分がまたリフォームするときにはまたこちらにお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

まず連絡に対する返信が早かったこと。過去の施工実績に対する口コミ評判も悪くなかったこと。実際会社に足を運んだが明るく楽しそうで雰囲気がよかったこと。何社かに絞って面談をしたがその時の対応も臨機応変で頼りになりそうだったこと。具体的な見積もりを出してもらう時もこちらの希望価格に沿った内容で提案してきたところ。以上でこの会社に頼もうと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々と迅速・柔軟に対応して頂き、また、当方に負担がなるべくかからないようご配慮の上当方の希望に沿ったご対応をして頂きありがとうございました。施工対象外箇所に対しても、以前から気掛かりだった不具合の簡易補修をして頂きとても助かりました。養生については、柱等の建具ももう少し保護して頂けたら良かったと思いました。一部手違いがありましたが、ともあれ希望の期限までに完工して頂けて、安堵しております。仕上がりや新しい設備の機能性は申し分なく、快適さや使い勝手の良さを日々実感しております。また、漏水発生に対する懸念も薄れ、今回のリフォームにはとても満足しております。拙宅のリフォームに携わって頂いた方々のご尽力に感謝致します。

この会社に決めた理由

見積もり金額が比較的安かったから。担当の方の応対やホームプロでの評価・クチコミ・実績等の情報に基づいて、金銭面や実務面・施工品質の面で信頼できそうだと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応、担当者に連絡がつかない場合の会社の対応が良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロにアクセス後最初に反応があったので。

お客さまのご感想

総じて工事の進め方が雑でした。養生や工事の終了後の清掃や片づけを重要に考えておられないのが工事の不手際につながっているのではないでしょうか。工事担当者は社内の方とのことで指導や指示が行き届いていると信じていましたが、これでは会社の意識が低いと感じます。不手際が多く、指摘時には謝罪も頂きましたが、言い訳とその後うまくいかなかった場合の擁護をかなりされていて誠実さが感じられず技術力にも不安が感じられ残念でした。引き渡し後、設計通りになっていないなどいろいろ不具合に気づきご連絡したら、後からあとから言われるとキリがないと言われ、引き渡し時の状態が悪すぎたことを棚に上げられるのだなとその言葉を聞いてかなり憤りを感じましたし、傷つきました。
リペアのお願いをあきらめずにして、対応はできる限りして頂いたと思います。最後の出来はほぼ満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、とくに仕上がりの満足度評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工当日も暑い中、テキパキと進めて頂き、予定よりも早く終了し、仕上がりも丁寧に出来上がったので、嬉しかったです。

この会社に決めた理由

担当者の印象が良くて、相談しやすかった。