洗面・大阪府の評判・口コミ（168ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期が予定よりかなり掛かりましたが、現場での突然の思いつきでの変更や、追加工事にも気持ちよく対応して頂き又、当方で購入した組立家具の加工、セッティングまで大工さんには大変お世話になりました。特に、担当をして頂きましたＮ店長には大変感謝しております。又、機会があればＴ社さんに工事をお願い致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり金額。こちらが求めている工事内容とピントがずれていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お客様の立場になってのアドバイスをありがとうございました。
素人ではわからないことも多く、助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の方のわかりやすい説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多少、手直しもあったが最終的には納得い仕上がりでした。現場の職人さんのマナーも大変良かったです。あとは外注依頼の施工精度をもう少し上げる為、適切な指導を望みます。

この会社に決めた理由

現場調査後の提案事項があったこと（予定してたサイズより１ランク大きいサイズが設置できることを提案）と担当者の人柄、及び担当者が現場管理を兼ねる点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の予定より規模を縮小したり延期したりで、何度も見積もりをし直していただきましたが、その都度丁寧に説明してくださいました。実際に工事が始まると、打ち合わせになかったことが問題になったり、トラブルがあったりもしましたが、誠意を持って対応してくださいました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりのときの担当者の説明が丁寧だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

忙しい中、迅速・丁寧に対応していただき、仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

一番は価格ですが、担当者の方の説明がわかりやすく、
また、信頼できそうな感じがしたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工費にかかる諸費用は納得できるが、工事資材からハウスクリニングまで、全般に一律で課すのは納得できず、その説明を求めたが、他社ならもっと取るところがある、見たいな説明しかしてもらえず。契約後だったので仕方なく諦めたが、自分たちだけでショールームを見て回り、より高価な部材に変更する度に諸経費が上がっていくシステムには今でも納得していない。労せず儲けだけ増えていく。そういう業界なのかもしれないが、素人には理解できない。担当の方は施工管理担当も含め、非常に誠実で文句なしであったが、この答えを発したその上司の方に対しての不信感が今でも拭えない。ここで評価する前にこの会社のアンケートに同様の疑問を書いて送り、その対応を待ってからにしようと思ってましたが、未だに何のアクションもないので、この評価にしました。

この会社に決めた理由

見積時に公的機関で耐震評価をして、的確なご提案を頂いたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、いろいろとお願いしてしまいましたが、なんとか、希望通りになりました。
工事後にでも、後からおや？と思ったことを、担当の方に伝えると、対応していただけたので、よかったです。

この会社に決めた理由

地元の業者さんだったので、ショールームにも足を運べると思ったのと、相見積もりを取った業者の見積もり書に不信感を持ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

電気の配線工事など無理な注文にも快く応えていただいき、ありがとうございました。クロスの張替で工程がずれこみ、ハウスクリーニングの後に工事が入り、きれいにしてもらったところが汚れてしまったことが残念ですが、大満足の仕上りです。

この会社に決めた理由

数社に見積依頼しましたが、施工内容、見積金額、担当者の対応など大きく差がない中で、唯一食洗機取付の提案があったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は担当の方をはじめ工事関係の方々には大変お世話になりまして有難うございました。
こちらの希望にも迅速に対応して頂き、安心してお任せする事ができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、評価がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切、丁寧、とにかく仕事が敏速です。
追加工事にも対応が早いです。
思い通りの仕上がりにとても感謝しています。

この会社に決めた理由