リフォーム会社紹介
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和室・大阪府の評判・口コミ（93ページ目）
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- リフォーム箇所： 和室
- 施工地：大阪府
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
概ね良好ですが、最終工程の壁紙作業・洗い作業に適当さが感じられました。 今後、業者の見直しを含め検討頂ければと思います。
この会社に決めた理由
7社ほどに見積り依頼しましたが、真剣に見積もって頂いてやる気が見えたところとアドバイスのセンスの違い、会社の信頼性を考慮し決めました。
リフォーム会社からの返答
数多くのリフォーム会社から当社をご依頼くださり、お褒めのお言葉・そして貴重なご指摘をいただけましたことを深く感謝申し上げます。
最後の最後で不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ない気持ちと悔しい気持ちでいっぱいです。
今後同じことを繰り返すことがないよう、工事完了前の検査を徹底的に行い、お客さまにご満足いただけるよう、誠意をもって努めてまいります。
お気づきのことがございましたら、申しつけいただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 3,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。ハウスクリーニングの日にちを変更せざるを得なかったのが少し残念ですが、全てに誠実に対応して頂き有難うございました。浴室も迷ってましたが、提案頂きましたプランで改装して良かったです。大変満足しております。一つ、申し上げにくいのですが、最終点検に来て頂いたその日の夜にリビングの電灯が突然落ちてきました。主人が言うには、桟のある所にきちんとねじ釘が入ってなかったそうです。天井のクロス張り替え後の取り付けの不手際だと思いますので、クロス屋さんにお伝えしておいた方がいいかと思います。それ以外は全てに満足しております。また最後に追加分をサービスして頂き本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
特に浴室等分かりやすく詳しい説明をして頂き、見積り金額も一番おさえて頂きました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にご用命をいただき誠にありがとうございました。マンションの全面改修工事でしたが、いろいろ御迷惑をかけし申し訳ございませんでした。
頂いた評価の一つ一つを真摯に受け止め、これからの仕事に役立てていきたいと思っております。
何か不都合やお困りごとがありましたら、いつでもご連絡ください。
これからもいいお付き合いをさせて頂ければ幸甚です。
| 施工地 | 大阪府 泉大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はお世話になりました。大変よい仕上がりで満足しております。また、追加の工事にも素早く対応頂き感謝しております。今後も機会ががあれば利用させていただきます。
この会社に決めた理由
見積もり下見時のしっかりした対応（こちらの条件を十分に聞く、細かなところまでチェックする、2名で来て、記録をしっかりとっている等）、見積もりがもっとも詳細に記載されていた、対象マンションでの実績が多い、
リフォーム会社からの返答
この度は私共に水廻り、全面の内装工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
総合評価で「大変満足」を頂戴し、また「大変よい仕上がり」というお言葉まで頂き、大変嬉しく、今後の仕事においても励みになります。
賃貸でお貸しされるとのことでしたので、借りてもらいやすいカラーのご提案などを意識しました。
打合せ・着工・完工時は色々とご意見・ご協力して頂き、ありがとうございました。いつも明るく笑顔で対応してくださるご主人様、奥様に助けて頂きました。
また、今後も何なりとご相談頂きますよう、お願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社は良かったのかもしれないのですが、大工さんが荒っぽ過ぎて細かいキズがたくさん有ってとても残念です。工期も、最後になってバタバタと詰めて、結果、雑になっているのも、残念です。社長さんの人柄は良かっただけに、この会社に決めただけに残念ですし、今後が不安です。
この会社に決めた理由
社長さんの第一印象が大変良かった。対応も、とても早くて良かった。それなのに…
リフォーム会社からの返答
今回の工事で、施工の仕上がり、工事工程などお客様に多大なご迷惑お掛け致しまして申し訳ありませんでした。今後、このような不備が発生しないよう（１）自社の施工品質の確保（現場施工管理の徹底、協力業者への教育と指導、書面による指示、問題発生時の対処ルール化、施工品質のチェック表の活用など）と（２）工事工程管理の共有化（お客様⇔弊社⇔協力業者、工事変更等連絡事項の確認徹底、文書化）を進めて改善させて頂き、お客様にご満足いただけるリフォーム会社を作りあげたいと思いますので、今後とも、末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 三島郡島本町 |
|---|---|
| 価格 | 11,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
細かいところまで配慮していただき、仕上がりがイメージできた。
営業の担当者（2名）と工事の現場監督・実際の工事担当者のそれぞれが、人によって言う事が違う、報告・連絡・相談がされていない一面があった。
この会社に決めた理由
営業担当者が複数であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。キッチンやお風呂の交換、内装工事のご依頼を頂きました。暑い時期の工事で、大変ご苦労をおかけしました。ご協力ありがとうございました。仕様打ち合わせの際は、ご決断が早く、テンポの良いお打ち合わせで、とても楽しく進めることができました。洗面室のドアの色、すごく可愛かったですね！また、現場でのご伝達の件、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きありがとうございます。今後は主担当、サブ担当の役割を明確にし、スムーズな伝達が行えるよう、ご指摘を役立てて参ります。また何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 4,509,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ ダイニング 和室 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の態度、その他全てに不満と言うより、疑問であり、不思議です。
この会社に決めた理由
工事現場の近くであり、担当者が女性であった。
クチコミ評価が高かった。
リフォーム会社からの返答
とても気持ちの良いお客様で、打合せも楽しく進めさせていただきました。
工事途中で追加のご希望をいただき、予定よりも工期が伸び職人の手配調整がうまくいかずお引渡しが遅くなり申し訳ございませんでした。
また、リビングのデザインでプラン段階での説明が足りてなかったところが有り、気に入っては下さったものの、きちんと説明が欲しかったと言われてしまいました。
今後は、お客様目線でのより良いご説明を心がけて行きたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 12,963,422円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
的確なアドバイスと親身な提案を戴き、具体的なイメージがドンドン膨らむ中で無理な要望も笑顔で（内心は泣いてたかも？）実現して下さって本当に感謝しております。
付き物のトラブルも少なからず出て、些か疲れた点も有りましたが終わりよければすべて良し。出来上がった部屋を皆にお披露目したくなるほど大いに満足しています。
一言、いかなる事情か分かりませんが、品物の納入される期間は把握しておいて下さい。
この会社に決めた理由
具体的な見積もりと担当者の提案とアドバイスが信頼できたから。
リフォーム会社からの返答
まずは、きちんと工事が終わって良かったです。
仕上がりも当初計画していた空間よりも良い仕上がりになったのではと思っております。
トラブルや不備・不足が発生したことは真摯に反省して今後に活かしていきたいと考えます。
今後は、アフターメンテが中心おなりますが、良い関係を維持できればと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりまして、ありがとうございました。初めてのリフォームでしたので、いろいろと不安でしたが、きちんとご対応頂き、綺麗に仕上げて頂き、とても良かったと思います。
この会社に決めた理由
現地見積り時からきちんした対応でしたし、積極的にいろいろと提案頂いたこと、またマンションでしたので、心配していた近隣の方への対応について、こちらからお願いする前に、きちんと対応しますと言って頂いたので、安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。大変満足の評価もいただき大変恐縮です。今回は、和室から洋室へ変更をして、リビングと一体化されたいとのご要望でした。リビングのフローリングは既存のものと同じ品番がなかった為、たくさんのサンプルを取り寄せて出来るだけ近い色をお客様と一緒にお選びしました。
また、押入れは工事後も同じ使い方をされるとのことでしたので扉の変更のみにし、工事費用を抑えたプランをご提案いたしました。こちらに関してもご満足していただけたようで嬉しく思います。
工事期間中は、お客様が東京にいらっしゃいましたので毎日電話にて状況をお伝えしておりました。
お客様のおかげで工事を無事に終えることができました。ご協力いただきありがとうございました。
今後何かございましたらお気軽にご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にお世話になりました。おかげさまで住み良い家に生まれ変わりました。
職人さん方が最初から最後まで丁寧に作ってくださったおかげで、リフォーム前に気になっていた箇所も快適になりました。工期もタイトかつ急なスケジューリングであったにも関わらず、このクオリティーで仕上げていただきありがとうございました。
こちらの理想を可能な限り全力で叶えてくださり、プロとしての意見も的確で、こちらの意見を聞いた上で施工面はもちろん実際住んでみて使い勝手などもちゃんと良いかなど、何度も一緒に考えてくださいました。
工事に入るまでの期間が短めだった事もあり、工事開始してから変更点なども沢山出ましたが、利益よりも最良の方法優先で提案してくださりありがたいと同時に申し訳なさで一杯でした。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
３Ｄモデリングによるわかりやすい提案と、提案力。こちらの話を１聞いて３返してくれるような細やかさ。小回りの効く会社ですという言葉に違わぬ行動力はさすがでした。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変満足の評価いただき誠にありがとうございました。
メールから始まったお客様との出会いから完成お引渡しまで数ヶ月間実に多くのやり取りがございましたが、その結果としての満点の評価に、私はもちろんスタッフ、職人も大変うれしく思っております。
施主様が私よりずっと若いご夫婦でしたので、ご希望ご要望を出来る限り詳細にお聞きし実現可能なプランに展開していく事に留意しご提案させて頂きましたが、逆にクロスの柄選びの際には施主様の素晴らしい感性でご提案いただいたりと私自身勉強になりました。
また、プレゼントで施工させて頂いたキャットウォークに乗った猫ちゃんの写真を送ってくださった施主様のお気持ちも大変うれしく思いました。
お客様とは今後もメンテナンスを含めた末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。
今後共どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,476,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
浴室給湯機の故障を機に、バリアフリーや家族の生活スタイルに合わせて間取りを工夫できればと考え、今回のリフォームを決めました。施工が始まってからの変更・要望についても、快く対応していただき、業者さんの手際も良く、イメージ通りに完成を迎えることができました。住みながらで多少の不便はありましたが、作業中の配慮をしっかりされていたこと、ご担当がお休みの際にも確実に返信いただけたことなど、安心してお任せできたのも良かったと思います。また宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
何社か現地調査をお願いした中で、最も希望に沿うプランをいただけたこと。ショールームで実物について丁寧に説明していただき、納得のいく選択ができたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に、工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
増築を含む、水回りのリフォームと、増築した洗面脱衣室への、天窓の新設工事、内装のリフォームを含む、ライフスタイルに合わせた、快適に暮らせるお住まいへのリフォームをさせていただきました。
お住まいになられながらの工事でしたので、工事中は、ご不便をおかけしたことと思います。ご協力いただき、スムーズに工事を、進めさせていただきましたことにも、心より感謝申し上げます。
天窓を設置したことで、自然光が入る、明るくさわやかな雰囲気の洗面脱衣室になりました。
今後もご家族みなさまが安心して、快適に暮らしていただけるよう、ずっとサポートを行ってまいりますので、いつでもお気軽にご連絡ください。
末永い、おつきあいのほどを、何卒よろしく、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
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