和室・大阪府の評判・口コミ（26ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。きれいな仕上がりに感謝しております。色々ご無理をお願いし申し訳ございませんでした。初めてのリフォーム工事でしたので不安もありましたが安心してお任せすることができました。また末永くお付き合いよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応や提案力に魅力を感じ契約させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切な説明丁寧な対応、高い提案力で助かりました、満足な仕上がりです。

この会社に決めた理由

リフォーム以外の提案力。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

カーテンレールの付け方に不備があって、こちらで付け直しましたが、二重窓や壁紙の施工については満足しています。

この会社に決めた理由

質問の回答が早かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

非常に安いのに、親切、丁寧な仕上がりで、大満足です。
何も言うことありません。
想像してたより、遥かに良くて、御社に決めて良かったの一言です。
他にもリフォームしたい箇所あるので、またお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

圧倒的に価格が安いのに、親切、丁寧な対応してくださり、わかりやすかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの大小に関わらず、色んな提案や
アドバイスをしてもらいました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良く、
リフォーム内容が変更になっても
親身に相談に乗ってくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良かったです。

この会社に決めた理由

リフォーム工事に、親身になって家族1人ひとりの意見を尊重しながら相談にのってくれました。見積りも良心的な価格だったと思います。
何よりも担当者の人柄、話しやすさが決めてです。

お客さまのご感想

しかし、ふたを開けてみると、
１０月５日時点の成約金額８９０万円から詳しい内訳説明なしに、１２月１３日付けで1015万円に見積が上昇した。この間、その都度の変更理由や金額上昇の詳細が示されなかった。また同時に各部分の確認説明（部材選定など）もないまま、工事は継続していた。徒歩2分程度の仮住まい先に常に確認説明してほしかったが殆ど説明ないままに工事が進められた。890万円の成約金額には屋根工事と床・壁のウレタン吹付が含まれていたが、実際には壁面は断熱ボードの貼り付けに変更、そして屋根工事は全面中止となった。また仕上がりにも、ひと手間で済むはずのタイル壁の補修や一部油性と量による塗り残し（ステンレス枠）等が残った。
最も不満なのは、職人さんによる小さな配慮と小さなサービスが受けられず、工事責任者に完全に禁止されていた。「金額がかなり上昇しますが。ひと手間はひと手間ですから」と。残りは素人の私がします。

この会社に決めた理由

他社に比べ、価格が低かったことであった。
引越しの手伝いや家具処分の協力を約束してくれたこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

とても良い会社だと思います。
説明が丁寧で、メールの解答も迅速でした。

この会社に決めた理由

見積時点から説明が丁寧でした。またデザインの提案もこちらの思考と
合っていて話がスムーズに進みました。
またリフォームがあれば、是非お願いしたい会社です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

私たちの希望に沿った要望をありのまま受け入れて下さり、大変満足のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄、対応の早さ、的確な指摘と押し付けのない所など全てお任せのできる会社と判断しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で、最大限できることを提案いただき、大変満足できる仕上がりになりました。お返事がとても早く、丁寧に対応いただき、急いでいる旨を伝えたところ、思っていたよりずいぶん早く完成し、助かりました。

この会社に決めた理由

何社か見積りをとった中で、1番返事が早く、こちらの要望を聞いてもっとも良い提案をしていただいたから。