リビング・大阪府・東大阪市の評判・口コミ（4ページ目）

お客さまのご感想

ドア、壁、床など内装の打ち合わせの時、カタログを参考にしたのですが周りと不調和にならないとの前提でアドバイスを受けました。でもドアの色が壁や床と合わず、又、ドアの内と外との色が変えられる事の説明も受けていません。又、住みながらのリフォームだったのですが職人さんが朝７時頃に来られるなどコミュニケーションが取れていない様に思いました。

この会社に決めた理由

大規模なリフォームでもないので、手頃な価格設定をして貰えると思い依頼しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人さんへの連絡ミスやら工事までの決めないといけない事も連絡無しで不安だったしこちらが確認をしなければ抜け落ちてそうで確認しなければというストレスで気持ちが疲れました。
ただサービスは良かったし出来上がりは良かったと思います。

この会社に決めた理由

価格と仕上がりに期待できたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで無理を言いましたが、こちらの希望を出来るだけ叶えようと、向き合ってくれた事が嬉しかったです。
打合せ内容も毎回書面で残し、確認できた事が良かった。
不安に思う事も丁寧に説明して下さり、納得でき安心できました。

この会社に決めた理由

無理な希望にもいろいろ提案して下さり、納得のいく形と価格を提示してくれたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

はじめてリフォームでわからないことだらけでしたが度々訪問してくださり納得いくまで考えさせてもらい本当に感謝しています。
仕上がりもとても素敵で大満足です。
施工後の掃除もきちんとしていただき気持ちよく過ごさせていただけました。
玄関のドアの不具合やブラインドの故障も気付いて直してもらい大変助かりました。
追々家の修理していく予定なのでまた何かあれば相談したいと思いました。
本当にこちらの会社さんに頼んでよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよかったのと担当者さんの誠実さにも感銘受けたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄と説明力が良かったです。わからない事やふと疑問に思ったことにもすぐに答えて下さいましたし、見積もりをお願いした時、また変更箇所があった場合の再見積もりなどの対応もとても早かったです。
職人さんの来られる時間についても毎日きっちりと時間厳守してくれました。
担当者の方にもアイデアをいただきながら終始楽しく、無事工事が終える事が出来て満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方が女性だったので話しやすく、質問や疑問にもすぐに対応してくれました。話し合いの約束にも遅れる事なく毎回時間厳守で来て下さいましたし、信頼出来ると感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
リフォームに伴う色々な面倒にくじけそうになりながら、完成までこぎつけたのは、担当者さんが理想の仮住まいを見つけてくださった事とトラブルがあってもホワーっと笑顔で対応してくださったおかげです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さと実績の多さです。
また、提案された施工内容に細かな事まで書いてあり（壁紙の粘着材の安全性など）いちいち確認しなくてもよかったところです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の素早い対応と紳士的な態度が好印象です。
今回頼んだ工事以外に営業を仕掛けてくることもありませんでした。
職人の方も腕の良い方ばかりで、仕上げをみても何一つ問題ありません。
トイレのドアに関しても一部だけの補修だったのに、材料が余っているということで広範囲に直していただきうれしい限りです。

この会社に決めた理由

最初の依頼で一番最初に応答いただいた。
応答のあった会社に対し一斉で質問し、その回答も一番早かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

戸建てを売却して分譲マンション購入の為リフォームしました。入居までに時間がなかったにもかかわらずほぼ家全体の工事を短期間で施行して頂きました。
また、何度も変更して頂いたのにも関わらず細かい配慮をして頂きありがとうございました。
完成して、引っ越し当日見させて頂きましたが大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額面では、もう一社の方が安かったのですが完成後も安心出来そうな会社を選びました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、担当者の人柄と会社体制の安心感に期待して契約しました。
担当者が若く経験不足からか途中不安な面もありましたが丁寧に対処していただきました。
担当者の更なる成長に期待しております。

この会社に決めた理由

・マンションリフォームの事例・実績
・担当者の人柄
・丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

先日はお世話になりありがとうございました。
また、何かありましたらご相談させていただきます。

この会社に決めた理由

評価が良かった