大阪府・東大阪市の評判・口コミ（16ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

両親が購入した築40年近くになる家を地震に強く、駐車場のスペースもとり、お風呂も足を伸ばせて入れるような家に造り変えてもらえたらなあ～。でも全ての条件を満たすというのは無理があって難しいだろうと考えていたのですが、今回こちらの会社さんに施工をお願いしたところ、私達夫婦の夢を実現した素晴らしい家を建てて頂き、家内共々大変喜んでおります。施工企画中にも、大きいL字型のソファーを入れたいと言うことで、一からレイアウトを考えて直して下さい。という時にも快く対応して頂き又、建設期間中に大型台風が来た時にも我が家を守る為に、懸命に賢明に対処して下さいました。とても感謝しております。
家内供話してたのですが、今後身内も含めて建て替えリフォームがあれば、貴社を自信を持って紹介させて頂きます。
私供夫婦の夢を叶えて頂き本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームブロの評価が高く信頼できそうでした。
企画、提案力が豊富で施工にあたっての事前説明もこまめに行って頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次回もお願いしたいです。
お世話になりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者の方が安心できたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

期待していた対応力は良かったと思います。
リフォーム内容が二転三転しましたが、都度対応頂きました。
もう一歩提案力があったら良かったと思いました。

この会社に決めた理由

問い合わせに対する対応が他社より早いと感じた。
施工事例が多い。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりでした。連絡してから見積もり、着工までの期間が短かったので助かりました。担当者の対応が早いので、やり取りがスムーズにできた点も良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、納得できる価格だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

度重なる変更、無理な事も、嫌な顔もせず、応じてくれ。話しがまとまるまで何度も足を運んでくれました。有難う御座います。今回の台風でリホームしていない家の屋根の雨漏りも直していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから紹介していただいた中から、実績を読んで3業者さんを相見積もりしました、運良く、すべの担当者さんの人柄も良く、相性も調べたら良かった。その中で特に、担当者さんの人柄と相性の良さで、仕事お願いしました。

お客さまのご感想

ドア、壁、床など内装の打ち合わせの時、カタログを参考にしたのですが周りと不調和にならないとの前提でアドバイスを受けました。でもドアの色が壁や床と合わず、又、ドアの内と外との色が変えられる事の説明も受けていません。又、住みながらのリフォームだったのですが職人さんが朝７時頃に来られるなどコミュニケーションが取れていない様に思いました。

この会社に決めた理由

大規模なリフォームでもないので、手頃な価格設定をして貰えると思い依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から作業開始までは盆をはさむことや当方の都合で遅くなりましたが、作業期間そのものは短く助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロへ依頼したとき、最初に反応があったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

決定に至るまで気長にお付き合いいただいた点に感謝しております。何かあれば相談したいと思いますので宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

連絡メールが迷惑メールに入っていたのか？届かない状況の中、気長に状況確認頂いた事が決定となりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人さんへの連絡ミスやら工事までの決めないといけない事も連絡無しで不安だったしこちらが確認をしなければ抜け落ちてそうで確認しなければというストレスで気持ちが疲れました。
ただサービスは良かったし出来上がりは良かったと思います。

この会社に決めた理由

価格と仕上がりに期待できたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで無理を言いましたが、こちらの希望を出来るだけ叶えようと、向き合ってくれた事が嬉しかったです。
打合せ内容も毎回書面で残し、確認できた事が良かった。
不安に思う事も丁寧に説明して下さり、納得でき安心できました。

この会社に決めた理由

無理な希望にもいろいろ提案して下さり、納得のいく形と価格を提示してくれたから。