廊下・大阪府の評判・口コミ（87ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

支店長、営業担当、デザイン、施工管理の皆様
見積りから工事完了まで3か月間、大変お世話になりました。
的確なアドバイスを頂いたおかげで、とても素敵なキッチンに仕上がりました。契約まで何度も打ち合わせをして頂き、工事が始まってからも素早い対応ときめ細かい配慮に、感謝しています。
仕上がりも丁寧で、大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な対応と明るい笑顔、そして支店長の誠実な人柄や考え方に接し、この会社が信頼できると思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階で、丁寧に説明していただいたのでよくわかりました。
工事も迅速で満足しています。

この会社に決めた理由

他の会社にも見積もりをお願いしましたが、大工さんを連れてきてくださって、丁寧な説明をしてくださったのは、Ａ社さんだけでしたので。

お客さまのご感想

依頼した施工内容に関しての説明が不充分。

この会社に決めた理由

近隣のため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

消費税引き上げ前の忙しい時期にお願いでしたが、いろんな要望に全て応えて頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自社の職人が直接施工することにより、管理が一括化されるので、段取りもスムーズで、コストも下げられる。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

増税前の超多忙な時期にもかかわらず、きっちりと予定通りに完成して頂き本当にありがとうございました。同じ家とは思えない程快適になりうれしいです。残りの人生を楽しく過ごせそうです。こちら方面にお越しの節は、お茶飲みに来てください。

この会社に決めた理由

こちらのやって欲しい希望に対しての的確な回答とアドバイスあり即決しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

長い期間、お世話になりました。

仕上がりに満足がいかず、何度も手直しをお願いしたため担当者様にはご迷惑をおかけしました。
最終的には、納得しております。

不満点は、細かいことですが、生活しながらの現場にもかかわらず、事前にメーカーからの資材が直接搬入されたこと、養生の不備を伝えた後の対応がよくなかったこと、工事の日程変更の際の連絡が当方に伝わらなかったこと、などです。

辛口で申し訳ありません。
消費税増税時期で駆け込み需要のため大変だったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が最も割安だったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。

初めての全面リフォームで当初不安もありましたが、担当のEさんはレスポンスも早く常にキメ細やかな対応とご連絡、現場管理を頂き、アクシデントの際も素早いご対応を頂きました。

また、リフォームアドバイザーのUさんはこちらが迷った時はいつも適格なアドバイスを下さり、私どもの要望をすべて形にして頂きました。主婦目線で色々な事を相談できるアドバイザーさんを希望していましたのでUさんに担当を頂き、本当に良かったと思っております。

途中沢山の変更もお願いしましたが、お二人がいつも最善の方法を考えて下さったので私たちの理想を形にした家が完成し嬉しく思います。
プランが形になっていく過程でお二人が出来上がりを楽しみにして下さる様子も伝わり心強かったです。
また機会がありましたらEさんとUさんにお願いしたいと思っております。
この度は本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

最初、何社かに同じ質問の依頼メールをした際、担当者のレスポンスが早く丁寧な返事をもらった事
営業と現場管理が一括担当者で行われている事。
リフォームアドバイザーの提案力が他と群を抜いていた事や会社のHPの施工例が魅力的であった事が理由

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

スケルトンにも関わらず、予算内で仕上げてくださりありがとうございます。耐震、防火対策は、安心できます。

この会社に決めた理由

価格が納得できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工の仕上がりには満足しているが、見積依頼から施工日程の確定までのプロセスにおいてコミュニケーションが足りないと感じた。
具体的には、見積依頼をした際に1週間から10日で見積書を提出と言っていたにも関わらず2週間経っても何ら連絡がなく、こちらから督促してやっと見積書が届いた。当初より3月末迄に施工完了するよう依頼していたので終始不安であった。

この会社に決めた理由

担当者が福祉コーディネーターの資格を有していた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい質問にも丁寧に応えてくださり、また、追加の工事なども快く引き受けてくださり満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、価格。