リフォーム会社紹介
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廊下・大阪府の評判・口コミ（86ページ目）
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- リフォーム箇所： 廊下
- 施工地：大阪府
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
長い期間、お世話になりました。
仕上がりに満足がいかず、何度も手直しをお願いしたため担当者様にはご迷惑をおかけしました。
最終的には、納得しております。
不満点は、細かいことですが、生活しながらの現場にもかかわらず、事前にメーカーからの資材が直接搬入されたこと、養生の不備を伝えた後の対応がよくなかったこと、工事の日程変更の際の連絡が当方に伝わらなかったこと、などです。
辛口で申し訳ありません。
消費税増税時期で駆け込み需要のため大変だったと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格が最も割安だったから
リフォーム会社からの返答
M様。この度は工事をお任せいただきまして、ありがとうございました。途中で想定外の事があり、工期が延びてしまいまいまして、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫びいたします。厳しい評価有難うございました。 今後の改善に繋げてまいります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
初めての全面リフォームで当初不安もありましたが、担当のEさんはレスポンスも早く常にキメ細やかな対応とご連絡、現場管理を頂き、アクシデントの際も素早いご対応を頂きました。
また、リフォームアドバイザーのUさんはこちらが迷った時はいつも適格なアドバイスを下さり、私どもの要望をすべて形にして頂きました。主婦目線で色々な事を相談できるアドバイザーさんを希望していましたのでUさんに担当を頂き、本当に良かったと思っております。
途中沢山の変更もお願いしましたが、お二人がいつも最善の方法を考えて下さったので私たちの理想を形にした家が完成し嬉しく思います。
プランが形になっていく過程でお二人が出来上がりを楽しみにして下さる様子も伝わり心強かったです。
また機会がありましたらEさんとUさんにお願いしたいと思っております。
この度は本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
最初、何社かに同じ質問の依頼メールをした際、担当者のレスポンスが早く丁寧な返事をもらった事
営業と現場管理が一括担当者で行われている事。
リフォームアドバイザーの提案力が他と群を抜いていた事や会社のHPの施工例が魅力的であった事が理由
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご登録、並びにお喜びのお声ありがとうございます。
私自身も綺麗になり嬉しく思っております。
お打合せが進むにつれて、奥様のイメージも具体的になってこられ御要望のお色目なども変わってきましたよね。私共も意見をたくさんお伝えして楽しい時間を過ごさせて頂きました。
工事中は、度々お足運びを頂きありがとうございました。
奥様がインフルエンザでご不在の中、ご主人様が一言一句、奥様にお伝えしようと必死だったのが印象的です。一度、お別れした際に奥様からの伝言を伝えに、あの坂を走ってこられ息を切らして飛び込んでこられたのを思いだしました。私もビックリしてしまい声を出してしまいました。
今後の流れでございますが、工事中同様、私が担当させて頂きます。私共は工事完了からがお客様とのお付き合いのスタートだと考えております。
引き続き、何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 11,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
スケルトンにも関わらず、予算内で仕上げてくださりありがとうございます。耐震、防火対策は、安心できます。
この会社に決めた理由
価格が納得できた。
リフォーム会社からの返答
今回は、スケルトンリフォーム+耐震工事ということで
近隣の方への配慮や役所申請などにより、予定より工事期間が
長くなったにもかかわらず、嫌な顔一つせずお付き合い頂き
ありがとうございました。
耐震・防火対策にも「安心」して頂ける工事ができたこと
が何よりです
解体中などは、通りかかった方たちに「新築を建ててるんですか？」
と聞かれる程の大掛かりな工事になりましたが私たちとしても
大変満足できる仕上がりとなりました
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 9,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工の仕上がりには満足しているが、見積依頼から施工日程の確定までのプロセスにおいてコミュニケーションが足りないと感じた。
具体的には、見積依頼をした際に1週間から10日で見積書を提出と言っていたにも関わらず2週間経っても何ら連絡がなく、こちらから督促してやっと見積書が届いた。当初より3月末迄に施工完了するよう依頼していたので終始不安であった。
この会社に決めた理由
担当者が福祉コーディネーターの資格を有していた
リフォーム会社からの返答
この度は介護改修工事のご依頼ありがとうございました。改修工事だけでなく、福祉用具も使って、介護保険を有効に活用しようと考えましたので、見積に時間がかかってしまい、大変ご心配をおかけ致しました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 164,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい質問にも丁寧に応えてくださり、また、追加の工事なども快く引き受けてくださり満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、価格。
リフォーム会社からの返答
商品のメーカー在庫不足や追加工事等で、予定工期を延長しましても快く承諾して頂き、こちらこそ御礼を申し上げます。
今後も、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他の方に紹介できる機会があれば、お伝えします。
この会社に決めた理由
担当者の誠実さと、大手の信頼で決めました。
要望を伝えやすい人柄、レスポンスのはやさ、が特によかったです。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、お客様も施工範囲など、どこまで、どのようにした方が良いのかと、迷われておりましたので、ご予算を含め、お客様と一緒に、何度もお打ち合わせさせていただきながら進めました。
工事完了後には、お立会いいただき、一緒に施工範囲の仕上がりなどを確認いただきました。
お客様も仕上がりに大変喜んで下さいました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 312,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
満足の仕上がりで喜んでいます。必要以上の工事提案も無く、ユーザーの立場で対応いただきました。職人さんが営業窓口も担当されるので説明がとても上手とは言えない部分もありましたが、信頼感があり、この会社にお願いして本当によかったと思います。
この会社に決めた理由
小さい会社であることのメリットとして、営業窓口と作業担当者が同じもしくは近いことから決めました。大きな会社だとこの点に不安が残ります。合わせて、担当者の人柄も決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
消費増税前の駆け込み需要と年度末という事で、リフォーム業界自体も沸き返る中、日々の業務に忙殺されながらも、お客様にだけはご迷惑がかからないようにと、クウォリティーを重視して、少し工期は緩めて進めました。工事着工直前に、キッチン製造工場の被災による出荷停止の突然のハプニングもあり、I様には大変ご迷惑をおかけしましたが、弊社としましても無事に、ご満足いただけるものを造り上げる事ができたようで大変うれしく思います。市場の異常な活況の中、今はほっとむ胸を撫で下ろしております。お客様のご協力があってこそのお仕事でした。重ねて御礼申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 2,739,450円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細部の仕舞いにやや不満の残るところもあるが、こちら側の工事途中の一部計画変更や提案に対して、丁寧な説明や対応をしていただきました。イメージとおりの出来栄えで、金額面も含め全体的には満足しています。
この会社に決めた理由
見積り前の現地調査が、他社に比べ丁寧な調査であった事やリフォーム提案内容が良かったことから依頼を決めた。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
納得のいく仕上がりに大変満足しています。担当者・作業員共に気持ちのいい方たちばかりで良かったです。
工事前の近所の挨拶回りもして頂けたので、苦情が発生することなく無事に終わることができました。
見積もりの段階では、玄関ドアを決めるだけでもたくさんの見積もりをお願いすることになりましたが、嫌な顔もせず快く引きうけて下さいました。
作業していく中で出てくるちょっとした要求にも柔軟に対応いただけてとても助かりました。
この会社に決めた理由
対応が早く信頼できる担当者でしたし、見積金額も一番割安だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂き誠に有難う御座います。 今回は消費税が３％UPで施工担当が空いていない等、ご不便をお掛け致しました。 玄関引き戸の取替え時に玄関の照明器具を破損させまして申し訳御座いませんでした、商品もあと少しで入荷しますので今しばらくお待ち下さい。今後、工事の大小問わず何なりとご相談ください。 少しでもお役に立てるように頑張ります。
有難う御座いました！
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 廊下 |
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