その他・大阪府の評判・口コミ（34ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で急がせてしまい、見積り～契約、着工までとても迅速に対応して頂きました。
転居の段取りや、工事内容の変更・追加等で何度も担当者様に連絡をし、その都度丁寧に対応して下さいました。
お忙しい中、エアコン業者の見積りにも立ち会ってもらえて助かりました。

日中の工事中は仕事のため、どんどん工事が進んでいく様子を週末見に来るのが楽しみでした。
仕上がりは、想像以上にキレイで大満足です。リフォームした所がキレイ過ぎて、今回妥協してしまった洗面室もリフォームすればよかったと後悔しています。

入居してすぐ、施工場所とは関係のない箇所のトラブルでもお世話になり、大変助かりました。
色々とありがとうございました。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

2社に見積りを依頼したのですが、こちらの会社は営業担当の方だけでなく、工事部の方も来られて、その場で現場の方の意見や提案も聞けました。

もう一社の担当者は、要望に対し全て『はい、大丈夫です』との返事だったのですが、こちらはデメリットもきちんと説明があった上で、色々提案して頂けました。

信頼性があり、会社が地元(近く)ということもあったので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいた方の人柄がよく、親身になってくれ、こちらが思っていたようにと形にしてくれました。日程的にタイトであったにもかかわらず、素晴らしい仕事をしてくれました。玄関以外のフルリフォームで、この値段で内容も素晴らしく、これからの毎日を楽しく過ごすことが出来ると思います。
リフォームを検討している知り合いがいたら、紹介したいと思いました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番大切なことは、担当者の方を信頼できるかどうかだと思います。リフォームしていただいた後、何年も住み続けるわけですから、信頼できる人に任せたい！と思いました。
　具体的に何を入れて欲しいか分からない状態の中、こちらが思っていた・考えていたことを具現化してもらえた見積もりをいただけたことも決める一因になりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初回見積もり時から工事完了までとても気持ちの良い対応で、大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

細かいところまで気が付き見て頂いたので、信頼できる会社だなと思いました。

お客さまのご感想

会社としての評価は悪くなかったが、担当者が知識不足であり、今回は施工管理がまったく出来ていなかった。作業のやり直し等トラブルが何回も発生し、工期日程が当初より大幅に遅れた。
①トイレのコンセントの新設の位置が不具合で再度付け直し発生
②トイレの手擦り取り付けに壁の補強材が必要だったのにそれを大工に言っていなかったので、壁の内装完了後に壁の補強材から作業やり直し発生
③インターホンにコンセントの新設工事が必要なのに、それを必要ないと指示し、コンセント新設工事から取付となり時間を要した。
④防水工事の工期が当初１日と聞いていた予定が、実際は４日かかり、まったく工期が違っていた。
自分だけで判断せず、専門業者に作業内容・工程・時間等を十分確認し、作業工程表を作成すれば、トラブルは防げたと思います。　経験が浅いのであれば、もっと先輩・上司の方のフォローが必要と思います。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できると思った。
又、リフォームの問合せ～見積書提出まで、対応が早く信頼できると感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リ～ズナブル。安心。

この会社に決めた理由

迅速。丁寧。正確。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の誠実で迅速な対応に加え　現場の方の段取りのよい作業　有難うございました。
次男も新しくなった部屋を見て　引っ越しを早めようと言っています。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼できそうだと思ったこと。
疑問点(フローリングの張り替え)に関して　納得のいく説明であったこと。
職人さんが立ち上げた会社との事で信頼できそうだったこと。

お客さまのご感想

ない。

この会社に決めた理由

近場。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチンについては、やり直しがあったり、予定していた高さより高くなってしまい残念でしたが、どうにか終わってホッとしました。
事前にショールームへ行ったりしましたが、水道の角度やサイドパネル等はリフォームが終わってから気付いたので、工事中に確認すれば良かったと思います。
リフォーム前は、メーカーや扉等、色々と迷いましたが、自分の気に入った物にして、良かったと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞いて、色々な説明やアドバイスをして頂いたのと、
評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
評価、クチコミの高さどおり、大変気持ちよく工事を完了して頂きました。
我が家は中古マンションに入居し、入居時の間取り変更含め水回りリフォームを数回、今回４回目のリフォームですが、文句なしに一番満足のいく企業様でした。
他の方の評価にもあるように、ご担当様のお人柄、知識、責任感は打ち合わせを重ねる度に安心となりました。今回のトイレ工事は壁を開けてみて変更箇所が判明するなど当初より大掛かりな工事となりましたが、当初の予定どおりの内容で完了して頂き感謝申し上げます。
４度目のリフォームを完了して思いますのは、営業のご担当様が良くても実際の現場職人さんの施工で仕上がりが違うということです。こちらの会社さんは電気、設備、大工、クロスどの職人さんも迅速丁寧な仕事で、大変満足しています。御社の益々のご発展を祈念申し上げます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価の高さ
・ご担当様の誠実なご対応
・納得できるアドバイスと価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

1日の予定の工事が2日の伸びたのが残念ですが、丁寧な工事をしてもらい満足してます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったのと3社に出してた貰った見積りが安かったので。