玄関・大阪府の評判・口コミ（74ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変綺麗にして下さって満足しております。
K社さんに決めて良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望を汲んで計画してもらい、また比較的安く実施してもらいましたが、工事の延期が度々あり、2ヶ月ほど完成が遅れ、門がない状態が続き困りました。
Ｋ社直属の大工さんをある程度確保してもらい、一度約束した計画は守ることを徹底してもらいたい。

この会社に決めた理由

Ｋ社は、ホームプロでの評判が高く、事務所が近く、希望にそうよう計画してくれたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足です。特にトラブル時の対応の早さは助かりました。またリフォームするときは御社にお願いします。

この会社に決めた理由

対応の早さ、的確な説明、マナーの良さ。工事後のフォローも丁寧そうだった。

お客さまのご感想

LDK、廊下、玄関のクロス張り替えと玄関収納の入れ替えをお願いしました。
2日間でお約束のところ、クロスが剥がれにくいとのことで、3日間かかりました。
仕上がりは綺麗に出来ております。
玄関収納は台輪を使用するとのことでしたが、使用しなかった事を、こちらが聞くまで報告無かったのが残念でした。ミラーが入った扉が框に当たり、傷やひびがいきそうで、手直しをお願いする事になりました。せっかく綺麗に張り替えたクロスもコーキングが付いた状態になってしまいました。
当初の予定を変更する場合は、相談して欲しかったですね。小さい依頼かもしれませんが、最後の方は急いでらしたみたいで、ちょっと残念な感じがしました。

この会社に決めた理由

返事が速かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上げ、価格の満足感に関しては、充分感じられた。
ただし、工事中の施主に対する安心感、対応力等の会社の仕組みの問題や社員教育に
今いっそう、努力を願いたい！そうすると、N社の評判は更に上がると考えられます。

この会社に決めた理由

担当者の価格提示。及び保証内容がそこそこ充実（リフォーム会社では）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業　Ｎさんの大工のご経験を活かしたご提案により、当初の想定以上の間取りになりました。2階のクローゼットを2部屋で分割できたり、ユニットバスを入れることができたり、とても便利です。現場監督の方もしっかりされておられ、目標通りGW中に引っ越すことができました。家全体が見違えり満足です。アフターサービスにも期待しております。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

営業　Ｎさんの大工のご経験を活かしたご提案が、他社を上回るものであり、私自身の当初の構想を超えるものでした。十分に期間があれば、腕利きの大工を確実に予約できると伺い、Ｎさんを信じてＮ社さんに決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなって申し訳ありません。この度はお世話になりました。
施工当日は担当者（現場監督）様が変わられたのですが、その方も誠実に工事終了まで対応していただきました。またクロス職人さんや設備担当の方にも大変ご丁寧な仕事をして頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

迅速な対応や人柄。
些少な工事にも拘らず、軽微な変更点など何度も見積もりを出していただき、お世話になりました。
地域もご近所ということもあり、次回もまた何かありましたら是非お願いしたく思っております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。障害者向けバリアフリー介護用リフォームということで。私共も、何もわからぬまま。
色んな条件をのんで頂き、こちらの無理なお願いも快く、親身になって考えて下さり。大変好感をもてました。
安心して施工をお願いする事が出来ましたし、工事自体も大変キメの細かい丁寧な作業でとても満足しております。
担当者様のお人柄も大変好感がもてました。アフターフォローも期待したいと思います。今後ともよろしくお願いします！！ありがとうございました！！

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績があり、評価が大変よかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームから5か月過ぎましたが、本当に住み心地抜群です。
対面キッチンから無垢材のバーカウンター越しに、食事の支度をしてると、お客さんが入って
きそうな雰囲気があり、実際は客の来ないカフェバーみたいになってます(笑)
それと作り付けの本棚や食品庫も結構入るし、見た目もきれい！
本当にすべての分野の職人さんたちに感謝です。Ｙさんもようやってくれました。
最後の最後で電気の機種が合わなくて一苦労しましたが、Ｙさんと電気屋さんがまめに対応してくれたので結果オーライです。今度は和室と寝室もリフォームお願いします。

この会社に決めた理由

担当者との相性
時間に正確
他社より割安
専属の職人がいる

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大満足のリフォームに大変感謝しています。見積もり段階で４名の方に来ていただき、キッチン移設の相談にもどこよりも親身に受けて下さったことからこちらにお任せしようと思いました。豊富な知識と実績、的確なアドバイス、綿密な打ち合わせ、丁寧な職人さん達のお仕事ぶり。最終チェックも完璧にしていただきました。
営業担当の方のお人柄、専門的でわかりやすい説明や素人の私達では気付かなかった点なども教えていただくことができ、安心してお任せすることができました。
スタッフの方々も皆さん親切で本当によくしていただきました。
社内の連絡が綿密で、変更箇所なども迅速に対応していただき
リフォームをお願いして本当によかったと実感しております。
住めば住むほどに良さを実感できて、リフォームって素敵なお仕事だと思いました。
これからもお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったこと。
・家から近かったこと。
・見積もり段階での的確なアドバイス
・営業担当の方のお人柄、説明力
・豊富な実績