玄関・大阪府の評判・口コミ（37ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

応対が丁寧で、ある程度の融通もきき、気持ちよく依頼できた。

この会社に決めた理由

担当者を信頼できると思ったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

次回への改善を期待して厳しい目の評価をつけました。コロナの影響もありましたが工期６ヶ月足らずの最後の３ヶ月は外壁やクロスについてきちんと仕上がりまで気にして施工いただければここまで遅れる必要がなかったと思っています。やり直してもらいましたがモルタル外壁の改修部に施工前には無かった凹みができたり、クロスの下にネジ頭が透けて見えたり残念でした。また建築士さんには工務店さんと初めての施工方法について相談したり仕上りをみたり最後までお付き合いして欲しかったです。
築５０年の２階建て木造建築を住居用に全面リフォームしましたが、間取りは大変使いやすく、既存の柱を撤去して思っていたより大きなLDKを造っていただけました。仕上がりはあまりでしたが住宅設備はメーカーを自由に選べたてりして満足しています。補助金申請時には手続きなどお世話になり有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、こちらの要望をよく汲みつつ提案してくれたから。また見積もりを取った数社で提案してくださった間取り図が一番良かった。きびしい納期も受けてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事をしていただけて、満足出来ました。

この会社に決めた理由

見積書の内容と、説明がわかりやすく、こちらの要望も親切にくみ取っていただけました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変満足です。
ありがとうございました

この会社に決めた理由

費用が適正だった。
対応が誠実だった。
連絡のレスポンスが迅速だった。

お客さまのご感想

良くしてくれた部分もありますが色々あって近いだけで選んだのを後悔しました。

この会社に決めた理由

近いから

お客さまのご感想

工期2日間で、1日目、予定していた業者が、来なかった
水廻りの部品交換で、水漏れ
給湯器のトラブルで、メーカーに来てもらうことになり、時間が、かかった
朝、約束の時間より10分以上早くきた
最終的には、お願いした事は、完了しました。
また、メーカーを呼んだ理由も聞けましたが、大変でした

この会社に決めた理由

例）
・ホームプロでの評価がよかったから。
・ホームプロでの実績が多いから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の発想力が素晴らしく、こちらがどうしたいのか、何を知りたいと思っているのかを常に察知するように意識されていて、初めてのリフォームでいろいろな事が全くイメージ出来ていない私どもにスピーディに複数の案をご提示くださり、予算縛りの中でもリフォームに夢を感じさせて頂いたのでお願いすることにしました
コロナ禍中においても常に落ち着いておられて全てにおいて確かな情報の元でご対応頂きました
改装を進めていくといくつか構造上の問題が出てきましたが、都度詳細なご説明と代替案等をご提示頂いて無駄に悩むことはなかったです
出来る限りより良いようにというお気持ちが感じられ安心してお任せ出来ました
実家と自宅の2軒の工事を時間ロスなく進めて頂きどちらも納得のいく仕上がりになりましたことに大変感謝しています
今回屋根や外装には手をつけませんでしたがいつかしようと思うのでその時にもまたお願いしたいと思いました

この会社に決めた理由

3社に見積をお願いした中で、一番積極的にアプローチ頂いて、沢山のアイディアを出してくださりリフォームに夢を感じることが出来たので

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初、リフォーム会社を選ぶ際、不安が大きかったのですが、終わってみるとこちらの会社さんと契約したことに大変満足しております。
他社と違った点として、限られた予算の中で何度も相談と見積りの対応を頂いたのはこちらの会社さんだけで、本当に社長と担当者には親身になって相談頂きました。
その結果、満足のいくリフォームとなり感謝しております。

この会社に決めた理由

・地元の会社とホームプロでの評価がよかった点
・対応の早さと柔軟性
・社長と担当者の人柄
・価格面

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

梅雨の時期で暑い中、晴れ間を縫って工事を行って頂き誠に有難う御座いました。
雨天で順延になる事がありましたが、屋根・外壁・ベランダの防水処理に関してはこちらの想定工事期間より早く完了して頂けたので、仕上がりを含め満足しております。
玄関についても雨天順延で完成まで少し時間が掛かりましたが、お陰様で我が家に対する個人では対処不可能な不満要素が無くなりました。

改めて、家族一同お礼申し上げます。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

唯一、予算内の見積りを提示して頂いた為。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積時からとても丁寧に対応頂きました。施工中も相談にのって頂けたので満足のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

見積時の説明と対応がよかったことと、予算以内で殆どの希望をかなえてもらえました。