浴室・バス・大阪府の評判・口コミ（187ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工の仕上がりには満足しているが、見積依頼から施工日程の確定までのプロセスにおいてコミュニケーションが足りないと感じた。
具体的には、見積依頼をした際に1週間から10日で見積書を提出と言っていたにも関わらず2週間経っても何ら連絡がなく、こちらから督促してやっと見積書が届いた。当初より3月末迄に施工完了するよう依頼していたので終始不安であった。

この会社に決めた理由

担当者が福祉コーディネーターの資格を有していた

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

繁忙期のタイトなスケジュールの中、希望日程に間に合わせていただいて、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初のメールで一番心配していた価格の面で、明確な回答をしていただけたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

綺麗な仕上がりになっており快適なお風呂にして頂きました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当の方の商品の知識と現場に合わせた対応と提案内容です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。いろいろと配慮をいただき感謝しています。

この会社に決めた理由

一番熱心にアプローチがあったので決めた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

マンションのユニットバス交換という定型な工事だったので最終的には期日に完了し満足と言えるのでしょうか。
工事に入る前に担当者が転勤になり引き継ぎがいい加減で工事の日程が多少ずれて生活に支障が出ました。見積もりの提出が遅い、段取りが悪いと感じました。

この会社に決めた理由

他にも何社か見積もりを依頼しましたが、まともな見積もりを出したのがＡ社しかなかったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

満足の仕上がりで喜んでいます。必要以上の工事提案も無く、ユーザーの立場で対応いただきました。職人さんが営業窓口も担当されるので説明がとても上手とは言えない部分もありましたが、信頼感があり、この会社にお願いして本当によかったと思います。

この会社に決めた理由

小さい会社であることのメリットとして、営業窓口と作業担当者が同じもしくは近いことから決めました。大きな会社だとこの点に不安が残ります。合わせて、担当者の人柄も決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

残念ながら給湯器の価格は納得行かなかったですが、浴室に関しては概ね満足できる範囲でした。
現地調査をしっかりしていただき、他社より１サイズ大きいサイズを薦めていただけた点は、評価できました。
クロス張り工事は予定外でしたが工事日程も希望通りで手配いただき助かりました。

この会社に決めた理由

価格的に他社より満足できた点と
担当者の対応

お客さまのご感想

担当者のみの考えで会社としての対応が悪く、予定が大幅に変わり、遅れた。

この会社に決めた理由

とうマンションの工事経験があると聴いて。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細部の仕舞いにやや不満の残るところもあるが、こちら側の工事途中の一部計画変更や提案に対して、丁寧な説明や対応をしていただきました。イメージとおりの出来栄えで、金額面も含め全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

見積り前の現地調査が、他社に比べ丁寧な調査であった事やリフォーム提案内容が良かったことから依頼を決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

あっと言う間の１週間でした。初めてだったにもかかわらず、信頼してすべてを任せられました。これからも、色々と気軽に相談できる工務店さんが出来てよかったです。有り難うございました。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄が、一番でした。後は、見積りが早く、段取り良く仕事をしてもらえそうだった。