浴室・バス・大阪府の評判・口コミ（143ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。思いがけない運送事故で、完成が年をまたいだことは、正直ショックでした。それなら最初から年明けの着工にすればよかったと思ったほど。しかし、施工は丁寧で、来られた職人さんたちも感じよく、出来上がりも非常に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工期が一番短かったこと。（3日間＋αで完成とのことだった）
水回りの工事に実績がありそうに思えたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

「企業は人なり」と言いますが、結論から言えば御社の担当営業の方の対応に安心感を持ちすべてをお任せした次第です。100円の大根を買うわけではないのだから、事前に各社の財務状況や風評等も調べ、複数の会社に見積りを依頼し、コストから言えばパフォーマンスのいい会社も複数ありましたが、最終的には値段ではなく営業担当の方の応対(もちろんご本人の資質もあるのでしょうが)に「お客様本位」の会社の経営方針と申しますか、社員教育含め確たる安心感（何かあったらすぐ応対いただける）を持って御社を選択しました。リフォームという「商品」は一生のうちで何度もする買い物ではありません。そんな数少ない買い物の機会（自分自身の）を御社社員のＩさんに相談し、そしてお任せしてよかったと思います。ありがとうございました。すぐにではありませんがキッチン含め次のリフォーム機会にもご相談したいです。

この会社に決めた理由

評価コメントと重複いたしますが営業担当者の懇切丁寧な対応がすべての結論＝決定へ導きました。
１.見積時の入念な調査は複数社の中で一番時間がかかりましたが、反対にそれだけ調査いただき、信頼できる・説得力あるプランの提示をいただた。
２提案をいただいた後、迅速にメーカーショールーム予約手続きをいただき実際のプラン内容を具現化したイメージを持つことができたこと、いくつかの選択ができたことも大きな理由のひとつ（夢の具体的提案、イメージから具現化）。
３.営業マンの対応レスポンスが他社と比較し抜群であり、強引さもなく、安心感を持って商談できたこと、懇切丁寧な説明に信頼・信用を持てた。
４.コストからいえば類似プランで10万以上安い提示をしてきたところもありましたし、競合他社の提案ばかり気にする会社もありましたが、私たちの「夢」を叶えようと同社の営業担当者が一番熱意を持って真摯に向き合ってくださったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

低価格で無理な工事依頼でしたが
迅速かつ丁寧に対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容が具体的で、不要な広告活動等もなくわかりやすかった。

お客さまのご感想

1設備のメリット、デメリットの説明がない　2室内養生が工事開始後に取り付け、既存品の汚れは多大であった　3工事完了点検をしたが、手違いが再三あり、連絡をしなければならない。等々、特にクロス貼りは、平面になつていない箇所が多すぎる。

この会社に決めた理由

年内工事完了を努力するとの弁があつたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

給湯器の取り換え工事の為、急ぎだったのですが、年末年始にも関わらず、すぐに対応していただきありがとうございました。
価格も思っていたよりもお安く、助かりました。
作業される方に、もう少し様々なことに対する配慮があれば、よりよいと思います。

この会社に決めた理由

価格、工事までの日程

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方、アシスタントの方に丁寧な説明をしていただきました。
工期も私どもの都合に合うように一生懸命努力してくださいました。
お世話になりありがとうございました。
また、何かあればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

きめ細やかな対応をしてくださったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は、古い浴槽に対して、無理なお願いをいろいろと聞いてきただきありがとうございました。また、こまったことがあれば、相談させていただきたいと思います。よろしくお願いします。いろいろと無理なお願いを聞き入れてくださり、感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

浴槽の再利用について具体的に提案をいただけたことや金額的な配慮をしていただけた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年末にもかかわらず、迅速に対応いただいた。

この会社に決めた理由

対応がはやかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をしてくださった職人の方々には大変感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価
・近くだったから
・営業担当者の人柄
など

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

明るい雰囲気で仕事されており、気軽に相談できそうな感じがし、タイミング良くショールーム見学を勧めて頂いたので、実際に現物を見ながら相談することができました。メールでの連絡が主でしたが、キチンとやりとりが出来、安心感がありました。工事をして頂いた職人さんも、いかにも職人といった感じでしたが、手際よく仕事をしていただいて、大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、実績も多かったことと、担当者の方々の明るい雰囲気で、楽しく仕事されている様子を見て、気軽に相談できそうだと思った点と、相見積りでも価格的に頑張った値を提示して頂いたため。また、年内に工事を終わらせたいという、こちらの希望にも、しっかり対応して頂けた点。