浴室・バス・大阪府の評判・口コミ（144ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすい見積もりなのでまた機会があれば頼むことがあるかもしれません。

この会社に決めた理由

施工実績がよかったことに加えて、見積もりが細かくて分りやすかった。
説明も具体的にしてくれて納得できた。
ただ、他人様に貸すお部屋なので養生はしっかりしてください。
できてなければ、清掃は最後まで確認してください。水道の一本化など、素人のわたしの意見でやるのではなく、はじめからプロの提案で考案して提案していただければ助かります。コンクリを掘り返すなどというのはコストもかかるので、もっともコストの悪い方法を提案されることで、こちらとしては「無駄にお金を取りたいのかな」と思わざるを得ません。ひとつの疑心暗鬼がすべての結果を疑うことになるので依頼側としては単語のひとつひとつまで慎重に判断することになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。
担当者様の人柄と圧倒的な説明力・提案力、仕事に対する姿勢は本当に素晴らしいと思いました。
職人さんの仕事も凄く丁寧で、大変満足しております。
毎日それはそれは快適で、「高級ホテルのお風呂とトイレみたい‼️」と家族も大喜びです。
また次回リフォームを行う際も、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社より工期が短く、費用も最安だったのはもちろん良かったのですが、それよりも最初のメール対応（内容）がどこよりも一番誠意を感じられたことと、担当の方が細かい所まで凄く丁寧に説明してくださったので、信頼できると思い、決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

集合住宅の浴室のリフォームで浴室寸法に制約がある中、希望のプランの実現に向けて、見積もりから施工完了まで、丁寧に取り組んでいただいたことに感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

20余年使ったFRP浴槽の破損（底割れ）を機に、リフォームを思い立ちました。
タカラスタンダード、一択でした。
プランを練る中で、浴室にユニットバスが収まるか（特に、排水周りの施工に問題がないか）少し不安でした。
相見積りをとるメッセージのやりとりと、現地調査を依頼する過程で、自ずと施工を依頼する会社が絞られてきました。
最終的には、契約者（私）が担当者と面談できたこの会社に決めました。
終始的確で丁寧な対応に、安心して任せられると判断したからです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

すべてにおいて誠実で、良心的な対応をしていただいて満足しています。
場所が浴室なので使用していくのに気持ちが良かったです。

この会社に決めた理由

1番最初に連絡があった会社でした
ホームプロでの評価も良かった
担当者の方も誠実な人柄が見受けられた
自宅の近くに会社がある
自社での職人さん達がいる

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が真摯に向き合ってくれました。
一部、施工漏れがあったのですが、指摘すると素早く対応してくれ
大変好感が持てました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できたから
ホームプロでの評価も高かったから
質問にも真摯に答えてくれたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。思いがけない運送事故で、完成が年をまたいだことは、正直ショックでした。それなら最初から年明けの着工にすればよかったと思ったほど。しかし、施工は丁寧で、来られた職人さんたちも感じよく、出来上がりも非常に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工期が一番短かったこと。（3日間＋αで完成とのことだった）
水回りの工事に実績がありそうに思えたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

「企業は人なり」と言いますが、結論から言えば御社の担当営業の方の対応に安心感を持ちすべてをお任せした次第です。100円の大根を買うわけではないのだから、事前に各社の財務状況や風評等も調べ、複数の会社に見積りを依頼し、コストから言えばパフォーマンスのいい会社も複数ありましたが、最終的には値段ではなく営業担当の方の応対(もちろんご本人の資質もあるのでしょうが)に「お客様本位」の会社の経営方針と申しますか、社員教育含め確たる安心感（何かあったらすぐ応対いただける）を持って御社を選択しました。リフォームという「商品」は一生のうちで何度もする買い物ではありません。そんな数少ない買い物の機会（自分自身の）を御社社員のＩさんに相談し、そしてお任せしてよかったと思います。ありがとうございました。すぐにではありませんがキッチン含め次のリフォーム機会にもご相談したいです。

この会社に決めた理由

評価コメントと重複いたしますが営業担当者の懇切丁寧な対応がすべての結論＝決定へ導きました。
１.見積時の入念な調査は複数社の中で一番時間がかかりましたが、反対にそれだけ調査いただき、信頼できる・説得力あるプランの提示をいただた。
２提案をいただいた後、迅速にメーカーショールーム予約手続きをいただき実際のプラン内容を具現化したイメージを持つことができたこと、いくつかの選択ができたことも大きな理由のひとつ（夢の具体的提案、イメージから具現化）。
３.営業マンの対応レスポンスが他社と比較し抜群であり、強引さもなく、安心感を持って商談できたこと、懇切丁寧な説明に信頼・信用を持てた。
４.コストからいえば類似プランで10万以上安い提示をしてきたところもありましたし、競合他社の提案ばかり気にする会社もありましたが、私たちの「夢」を叶えようと同社の営業担当者が一番熱意を持って真摯に向き合ってくださったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

低価格で無理な工事依頼でしたが
迅速かつ丁寧に対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容が具体的で、不要な広告活動等もなくわかりやすかった。

お客さまのご感想

1設備のメリット、デメリットの説明がない　2室内養生が工事開始後に取り付け、既存品の汚れは多大であった　3工事完了点検をしたが、手違いが再三あり、連絡をしなければならない。等々、特にクロス貼りは、平面になつていない箇所が多すぎる。

この会社に決めた理由

年内工事完了を努力するとの弁があつたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

給湯器の取り換え工事の為、急ぎだったのですが、年末年始にも関わらず、すぐに対応していただきありがとうございました。
価格も思っていたよりもお安く、助かりました。
作業される方に、もう少し様々なことに対する配慮があれば、よりよいと思います。

この会社に決めた理由

価格、工事までの日程