大阪府の評判・口コミ（90ページ目）

お客さまのご感想

依頼して大失敗でした。したくなかったですが改善してもらう為投稿します。
・メールを見ない。連絡手段が電話のみであり連絡がつかないこともしばしば
折り返しの電話が3～4日後であった事も。電話なので忘れあり。指摘して初めて確認。　
・場当たり的な工程で予定日に作業していない、結果、工期遅延
見積時　10月26日から6日間程度の工期　1月23日現在、是正工事が未完了
・見積書の工期と違う工期を契約書に記載（11月15日）
・11月15日時点で畳を発注していなかった。私の連絡で気付く
・台所のクッションフロアが浮き且つ水回りでコーキングも未施工を指摘
年内施工不可、年明け連絡すると1月23日に施工の連絡
約束の時間に現れず、1時間超後、職人の体調不良と連絡あり
我慢の限界、対応を断った
工期遅延により予定が狂い私共の清掃等が出来ず引っ越しも遅延
（家賃追加1か月）
責任を取って欲しい気分です

この会社に決めた理由

相見積業者と比較し、契約を押し付けなかった。
加えて、営業担当者の人柄がよく、信頼できると思ったうえ、価格でも頑張ってもらった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。　
色々アクシデントもありましたが、迅速に対応して頂き仕上がりも大変満足のいくものでした。
職人さん達も良い人たちで、工事後の後片付けなども丁寧にして頂き感謝しております。
またの機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

●担当者の人柄
●価格が安かった
●対応が迅速で説明がわかりやすかった

お客さまのご感想

抱えている施工業者の質が悪すぎる。
殆どの箇所がやり直しの必要な施工で、やり直し後も見えない場所の不具合などがゾロゾロ出てきて、悪徳施工業者？と疑うほどのものだった。
ただしリフォーム会社そのものは真摯に対応してくれており、ここまでのところ裁判までには至っていない。
１１月中旬には完成引き渡しができる予定が、現時点(２月末)でもまだ最終工事完了には至っておらず、業者選びに失敗したと言わざるを得ない。

この会社に決めた理由

打合せ時のレスポンスの早さや対応の態度等が好感が持てた。
こちらの要求に対し過度な設備の提案もなく、価格的に納得できるものを提案してくれるなど、契約までの内容は非常に良く契約に至った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい調査依頼や施工対応など、現場を確認した上で都度連絡をいただけて、納得いく仕上がりにすることができました。

この会社に決めた理由

以前、一度こちらの会社にお世話になりまして、リピート利用となります。まずは納得の価格設定というのがあり、今回ほかの業者さんとも相見積を取りましたが、やはり今回もこちらの会社が一番コスト競争力がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他の箇所も検討中ですので、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格だけなら他の会社という選択もありましたが、この会社のMさんという人柄がよかったので契約しました。
こちらの要望を叶えようと、色々と調べてくださり非常に助かりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

依頼通りに対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

お値段と担当者の方の人柄。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

事前の説明もわかりやすく、丁寧にして頂きました。相見積もりでお願いしましたが、こちらの希望と予算を伝えると、どの会社よりも最適なプランを提示して頂きました。
工事途中の予定外の事態にも丁寧に対応して頂きましたし、工事の仕上がりも大変満足いくものでした。
今回は、1階のリフォームでしたが、２階をリフォームする際も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったので、お願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期予定・時間内で施工してくれた。
職人さんも礼儀正しくマナーもしっかりとしていた。

この会社に決めた理由

３社に現地調査してもらった中で、工事内容・提案・金額が納得できた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応が、良かったです。

この会社に決めた理由

レスポンスが良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。また外壁やその他でお願いする時はよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できるから