大阪府の評判・口コミ（314ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの家を実現していただき、満足しています。

途中、手違いやミスもありましたが、担当者が最後まで誠実に対応してくださったことが有り難かったです。


気になった点は、見積りが不正確であること。

必要な工事の漏れ、不要な工事の削除ミス、計算間違い等があり、社内でレビュー受けた割には精度が低い気がしました。

自分の反省とこれからこちらの会社で契約する方向けに、見積りは自分で責任を持って内容精査しないと、後で困ります！

この会社に決めた理由

ホームプロの施工実績が多く、悪い評価が少ないので、安心して任せられそうだという印象がありました。

実際に4社以上で相見積りをとって比べてみて、こちらの会社の営業担当が誠実で優秀だと思い、好感を持ちました。

最終的に決めたのは、この会社の見積り金額が妥当だと感じたからです。（1番安かったわけではありません）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

タイトな日程でしたがなんとか希望をかなえていただきました。仕上がりも満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり等すばやく対応してもらえたこと、プロならではのアドバイスをいただけたことがよかったからです。

お客さまのご感想

営業担当者が最終確認に来訪せず、請求書を郵送されたのは今回が初めてです。前２回の
ホームプロ紹介の業者はこうではなかった。
次の作業日が毎回、どの職人に訊いても不明だったのは驚きでした。
工期が４ヶ月に及んだのも驚き。防水シートが風で飛ばされて隣家の敷地に落ちたのに、お詫びにも行かなかったし、清掃の出来映えにも著しい不満を感じました。
屋根の補修は希望者が多く、多忙なのは理解しているつもりですが、不愉快な工事でした。

この会社に決めた理由

見積もり担当の仕事ぶりが他の３社の担当より優れていると感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました！
かなり音のでる工事でしたが、近隣への対応がよく
こちらも安心してすすめられました。

この会社に決めた理由

他社に比べ、対応が丁寧で施工についても熱意が感じられました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定より大幅に工期が遅れましたが、工事が始まると順調に進み丁寧に仕上げて頂きました。
また、急な依頼にも対応して頂き大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多かったから
・担当者の人柄がよかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました
アドバイス、アフターケアもよかったです

また機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく、信頼できると思ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

すばらしいリフォーム工事をしていただきまして感謝いたします。
益々の発展を応援いたします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・熱心な説明・アドバイス・知識が豊富

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

近隣への挨拶を行っていただきありがとうございました。職人さんの技術にも問題ありませんでした。
また何かありましたら、ご相談させてください。

この会社に決めた理由

価格面と説明に関して納得できたため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

思っていた完成になり、満足しています。
ありがとう御座います。

この会社に決めた理由

見積もりでの対応も早く、
一番納得出来る方法を出していただいたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームがはじまってからも色々とこちらの要望を対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄で決めました。お忙しい中、親身にこちらの要望を聞いてくださり初めてのリフォームでしたがスムーズに話を進めることができました。