リフォーム会社紹介
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大阪府の評判・口コミ（313ページ目）
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（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
度重なる変更、無理な事も、嫌な顔もせず、応じてくれ。話しがまとまるまで何度も足を運んでくれました。有難う御座います。今回の台風でリホームしていない家の屋根の雨漏りも直していただき感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから紹介していただいた中から、実績を読んで3業者さんを相見積もりしました、運良く、すべの担当者さんの人柄も良く、相性も調べたら良かった。その中で特に、担当者さんの人柄と相性の良さで、仕事お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にリフォーム工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
今後も気になる事などがありましたら、いつでもご相談下さい。
特に水廻りの水漏れは、構造体に影響が出やすいので充分注意して頂きたいと思います。
今後共、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
御親切な対応を、色々していただきありがとうございました。
また宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
工事の時期が他の所より早くしてくれた。
他の会社ではしてくれなかった工事の手配や配慮をしてくれた。
| 施工地 | 大阪府 泉大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 窓・サッシ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりありがとうございました。
価格や担当者様の対応も良く、
安心してお任せする事ができました。
また、機会がありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良く、
納得できる価格と、担当者の対応が
良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
「大変満足」高評価・担当者へのお褒めの言葉も頂き、社員一同大変うれしく思っております。
これからも何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お疲れ様でした。水道管の漏水が有り一時は本当にどうなるかと思いましたが、担当の方及び施工管理の方のご尽力で満足のいく仕上がりになりました。有難うございます。
会社側へのコメントとして,
・実際の工事業者さんへの指導強化
重機の配置場所が適切であれば事故も起こらなかった筈。
土足禁止との10ヶ条の約束が最初は守られていない場面有。
・顧客との交渉内容の伝達手段
担当者も数多くの物件を抱えている中、感圧紙を使用して顧客要望の確認を行なっておられますが、がそれも限界ではないでしょうか？(物件毎に内容が異なるリフォーム業界では特に…)。何かシステムを入れた方が生産性及び顧客との信頼度が上がるかと思います。
それでは 頑張ってください。
この会社に決めた理由
提案内容及びホームプロの評価
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に水廻りや内装などの工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
工事中は、トラブルもありましたが、お客様のご協力のおかげで無事に工事を完了することができました。ありがとうございました。
お客様からご指摘頂きました件、協力業者との安全・マナーに関する勉強会で周知し、再発防止とお客様満足に向けた精進に努める所存です。
様々なご指摘を頂きありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最終的には、満足の行く出来栄えであったが、いくつか要望と違った仕様や、取り付けミスがあり、確認不足が有ったと思われる。随時仕様書との確認を行い、不良個所の削減をお願いしたい。
この会社に決めた理由
施工提案に対し、満足度の高い提案があり、価格的にも割安であった。
担当者も誠意があり、対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事を依頼いただき有難うございました。大変ご満足頂き、うれしく存じます。ご指摘いただきました施工中の確認不足による取付ミスや仕様間違いなどを減らし、お客様に質の高い品質のサービスを目指して参ります。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 4,670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに関して十分満足できるものであり、家族も非常に喜んでいます。
御社に依頼してよかったと思っております。
また別のリフォーム希望が出てきましたら、また相談させて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかった
・担当の方の人柄がよかった
・十分な事前説明と、こちらからの質問への応対がよかった
・納得のできる価格だった
・同様な事例も経験されており、水まわりの施工に関して十分に信頼できると思えた
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。また、高い評価とお言葉まで頂き社員一同、心よりお礼申し上げます。仕上がりにつきましても、大変喜んで頂けて、嬉しく思います。次回、何かリフォームのご計画など御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 73,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当のMさんはかなり頑張っていただいたのですが、途中に台風による中断があり、（自然の脅威の影響なのですが）残念ながら完工日は延びてしまいましたが、仕上がりや工事金額は満足できるものでした。
電気給湯器との調整も急遽メーカーの方に来ていただくなど、臨機応変な対応をしていただき感謝しております。
色々とお手数をお掛けしましたが、これで冬の寒い時期にも温かいお風呂を楽しめそうです。
どうも有難うございました。
この会社に決めた理由
・営業担当者Mさんの人柄（その都度頂戴したお葉書など）。
・浴室の窓についてここだけが上下スライドの窓の施工が可能であったこと。
・大手リフォーム会社の安心感。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。また仕上がりにつきましてもご満足頂けまして大変うれしく存じます。工事工程につきまして、台風の影響で長くなってしまいまして申し訳ございませんでした。工事期間が長くなり生活しづらかったかと思いますがいつもお気遣いいただき感謝申し上げます。これからの季節、寒くなりますので新しくなったお風呂・洗面室で快適にお過ごしいただけますと幸いでございます。また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,488,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度も自宅まで足を運んでくれて予算と希望が見合うまで丁寧に対応して下さいました。一つ残念なのは地震などの影響もあって忙しくされてるようで契約日から工事着工の日をなかなか連絡貰えなくてこちらから希望日を連絡する羽目になった事でした。
この会社に決めた理由
初めの印象が親切で要望を詳しく聞いてもらえたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き有難うございました。
エクステリア商品の納期確認が遅れた為に、工事日のご連絡が遅くなり、本当に申し訳ございません。
今後、このような事がないよう充分注意して参りますので、またお住まいの事でご相談などがございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後共、末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
地震で外壁にクラックができ、補修の依頼をしました。基礎部分にもクラックがありセメントで補修をして頂きました。塗装も丁寧に仕上げて頂き満足できました。
この会社に決めた理由
外壁塗装の知識が豊富で安心できた
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者様の中から弊社選んで頂き、ありがとうございました。
仕上がりに御満足頂き、大変嬉しく思っております。
これからも、お家の事なら何でも頼って頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します！
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 144,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
色々要望をきいて頂きありがとうございます。
とても満足しています。
次のリフォームもお願いします。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。またこのような評価を頂き、大変嬉しく思います。心より御礼申し上げます。今回は震災がきっかけでのリフォームでございましたね。クロスの補修とお荷物のご移動など、多々ご協力頂きまして本当にありがとうございました。これからもご家族皆さま、健やかに過ごされますことをお祈りしております。何かご相談などあれば、またいつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 394,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 和室 |
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