リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
最終的な当方の心情としては、プロ意識も乏しく、顧客側負担(制約)に対する配慮不足、組織のリスク管理の甘さ(利益優先)等を感じとりました。残念ながら次回お願いすることはないです。
①大工工事:UBの開き戸支点側の下地を造作せず。目視で判るのに職人さんは三方枠で覆った。ビスや接着剤が接合するわけがない。引渡数日後に枠の浮き判明。→契約の不適合(故意?過失?)。
②洗面所内装:ガンを装着したまま施工できる箇所のみコーキング施工。施工した箇所も数日で剥離多々。これまでも未施工のまま引渡した事例ありとのこと。また、2週間少々で天井クロスのジョイント部分も隙間発生。
③施工管理:担当者は、その都度触感確認を怠っていた。
11月23日に①②の手直しをしたが、枠の取外し等で床のCFを傷める始末。
12月7日に執行役員を交えて面談、「もう1回直させて。見たら嫌でしょ!」との趣旨。
17日に連絡があったがお断りしました。
・担当者が誠実に対応してくれると思ったから。
・新築も手掛けておりノウハウが確かだと思ったから。
この度は施工の不備があり、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
今回の不備の大きなところの原因は、ユニットバスドア新設に伴う下地補強不足でした。今後このようなことがないよう、下地材の確認と補強については細心の注意を払い、調査施工いたす所存です。
改めて、再発防止対策を講じ、施工不備が起こらないよう努めてまいります。この度は申し訳ございませんでした。
施工地 | 岡山県 岡山市 |
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価格 | 1,230,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(60代/男性)
いろいろとショールーム見学をしていくうちに、最初に見積もりしていただいた会社以外の商品が気になりました。
その商品についても良い点、悪い点をきちんと説明していただき、こちらも納得して施工していただくことができました。
中古マンションの施工という事で、マンションの管理会社や理事会とも連絡を密にとっていただき助かりました。
工事の途中で気になる事がいろいろと出てきましたが、見積もり金額内できちんと対応していただけました。
ありがとうございました。
施工例が多く、マンションリフォームも多く手がけていらっしゃる事
最初のこちらの問い合わせに具体的に金額を出してきてくださった事
事務所が自宅から近く、名前を知っていた事
そのような事から、見積もりをお願いしました。
見積もりに関しても、他社より安く、細かいところも説明していただけた事です。
大変満足というご評価を頂きありがとうございました。
ご入居前のマンション室内工事という事で管理組合様やご近隣への配慮の対応は心掛けております。工事は空き部屋という事もあり順調にすすめることが出来ましたが一部補修等でご心配もお掛け致しました。今後共宜しくお願い致します。
施工地 | 岡山県 岡山市 |
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価格 | 2,800,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
(60代/女性)
当方の希望をこまやかに聴いてくれ、予想以上の出来上がりに喜んでいます。
考えていた予算額で、希望する箇所のリホームを提案してくれたので。
この度はリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足していただけて嬉しく思います。
今後とも、アフターメンテナンスはもちろんのこと、些細な事でもご相談頂ければと思っております。これからもどうぞよろしくお願い致します!
施工地 | 岡山県 岡山市 |
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価格 | 4,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ |
(60代/男性)
コロナの最中で、長期間にわたって、おつきあいいただけて、感謝いたします。
今後また、何かお願いできたらと思います。ありがとうございました。
担当者との、メールでのやり取りがスムーズに行えた。
コロナ騒動の最中で、オンラインの打ち合わせは助かりました。
価格も、適正な水準だと思います。
コロナ禍でのメールにてのお打ち合わせや工事等、大変ご不便をおかけしました。
納まり等難しい箇所もございましたが、仕上がりご満足いただき大変うれしく思います。
今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
施工地 | 岡山県 岡山市 |
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価格 | 960,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(60代/男性)
途中で出てきた細かい問題点にも、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
細かい注文に丁寧な対応であり、見積合せの金額も安かったから。
この度はリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。また、大変良い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様のお声を励みに、社員一同、より一層精進してまいります。
今後とも、アフターメンテナンスはもちろんのこと、些細な事でもご相談頂ければと思っております。これからもどうぞよろしくお願い致します!
施工地 | 岡山県 岡山市 |
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価格 | 2,560,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
(30代/女性)
90代の住む家のトイレリフォームをお願いしました。和式から洋式への取り替え、扉を引き戸に変えてもらったり大掛かりな工事になりましたが大変満足いく仕上がりとなりました。トイレの床を修繕するのと同時に洗面所の床も劣化していたので修繕を勧めていただき一緒にお願いしました。価格面で言えば市からの助成が思ったより少なくて当初の予定より高くなりましたが、今では快適に利用できてるので満足です。ありがとうございました。
提案・プランが良かったから
この度は、弊社にご用命頂き有難う御座いました。補助金申請については、市の査定上限額もあり満額には届かず申し訳ございません。
お気づきの点がございましたら、またいつでもお声かけ下さい。この度はありがとうございました。
施工地 | 岡山県 岡山市 |
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価格 | 950,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
(50代/女性)
こちらの話に真摯に耳を傾けて下さり、二転三転した要望にも丁寧に対応してもらえました。
もしまたリフォームの機会があれば、この会社にお願いしたいと思いました。
母の希望の施工が出来そうで、色々親身になってこちらの話を聞いて下さり、価格も希望に近かった為。
この度は工事のご依頼誠にありがとうございます。
お母様のご納得いくリフォームができ、お喜びされていると
お伺いして大変うれしく思います。
またお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいね!
これからもよろしくお願いいたします。
施工地 | 岡山県 岡山市 |
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価格 | 89,650円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(50代/男性)
新しいバスの仕上がりに感謝しています。無事に完成して本当に良かったです。
評価、実績、価格の点で
この度は数ある工事店の中から弊社をお選びいただき誠に有難うございました。また、大変良い評価を頂戴し有難うございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、社員一同、より一層の努力をしていく所存でございます。今後とも末永いお付き合いを賜りますようよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 岡山県 岡山市 |
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価格 | 1,660,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(60代/男性)
すばらしい会社です。
最初から最後まで、大変丁寧な対応で驚きました。
工事価格は安価に押さえ、価格以上に、想像した以上の出来映えです。
真心を、とても大切にしている会社と思います。
また、機会があればぜひお願いしたい会社です。
ホームプロで最初に、連絡が入った業者さんでした。
優秀な担当者が、迅速かつ丁寧な説明で対応、申し分なし。
この度は弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
ご近所挨拶の時にも奥様がご近所様にお声をかけてください
まして大変スムーズに挨拶ができました。
これからもお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。
施工地 | 岡山県 岡山市 |
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価格 | 412,060円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
(50代/女性)
大変お世話になり、ありがとうございました。
工事の時間も短く、仕上がりもきれいで満足しています。
より良い仕上がりへの提案をしてくれたこと。
カーポートの屋根の張替えをお願いした。→ 雨どいの取り換えの提案
立水栓の取り換えをお願いした。→ 使いやすい蛇口の提案
この度は弊社にリフォームをご用命いただき、ありがとうございました。
カーポートと立水栓の工事でしたが、お客さまのご要望をお聞きし、できるだけ使いやすくなるよう考慮いたしました。
ご満足いただく出来栄えになり、嬉しく思っています。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 岡山県 岡山市 |
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価格 | 193,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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