洋室・奈良県の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工程が分かりにくい

この会社に決めた理由

実績を考えて

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後のリビングは想像以上に快適です。やってよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

築浅のマンションにおけるリフォームだったので、他のリフォーム業者には、勿体無いですねと言われたが、こちらの会社の担当者からは前向きな言葉しか出なかった。
また最初の打ち合わせ時に、管理人さんへの確認事項や近隣住人への挨拶等にも触れ、安心して任せられそうと思ったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事を進めるにあたり、当初の予定どうりにいかない建物の構造的不具合にも的確に素早く対応していただきました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応で、予算内で希望のプランを提供していただいた。

お客さまのご感想

これからリフォームを検討されている方に向けて書かせて頂きます
実際に今回のリフォームでおきたことです
１リフォームしない部屋の壁を壊され土壁だったが、勝手にベニヤ板を貼りクロスの壁にしようとした
２電気の配線を間違えており配線が溶けていた（火事等の事故に繋がる可能性があった）
３アンテナ線の配線間違いでテレビがつかない
４新設した外壁にヒビがあった
５白アリ駆除の薬をまいておらず、指摘後まいてもらった
６説明なく勝手に大工判断で図面にあるはずの柱を入れていなかった。指摘して入った
７ブロック部分を壊してのリフォーム箇所でブロック部分は薄くしたりヒビが入ったまま内装。耐震が心配でしたが耐震の心配はないとのこと
８リフォーム中に金額の増減があり、完成もしていないのに契約時の最終振込金額（増減修正なし）で入金依頼がきた
他にもありますが例を書かせて頂きました
続きは契約理由に書かせて頂きました

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと
他社と比較しての価格

【評価に書ききれなかったことをこちらに書かせて頂きます】
これからリフォームを検討される方へ
提携先がいくつかあるようですので大工（特に重要）や電気工事はどのような方が来るのか事前にしっかり聞かれることをお勧めします！直しにこられた人は別の方で丁寧な作業でしたので全て悪いということではなく当たり外れがあるようです。
見積金額も大切ですが誰が作業をするのかが本当に大切だと今回の件で実感しました。
後、説明なく勝手に契約時とは違うことをされたので部分的ならいいですが、全面改装等で引っ越しを伴う方は定期的にリフォーム内容を確認しに行ける方がいいと思います。丁寧な担当者に初めからあたればその必要もないのですが、、
こちらのリフォーム業者には提携先の管理監督を強化されることを期待します。トラブルが多かったですが補修頂きありがとうございました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

リノベーションの計画から、完工まで、長い期間を掛けてお付き合い頂きました。
計画段階だけでなく、工事が始まってからも、変更や追加など、わがままを沢山言って、随分困らせたと思いますが、いつも快く対応して下さいました。
結果的にとても、素敵で、生活しやすい家になりました。
プランナー、営業担当、現場の方々の丁寧な仕事のおかげです。
この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

リノベーションのプランが、複数あり、それぞれ3Ｄパースで分かりやすく、説明していただいたこと。
見積もり価格も予算内であったこと。
担当の方が、信頼できると感じられたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんも職人さんも何事にも親切丁寧に対応して頂き、作業も素早く、仕上がりも大変満足のいくものでした。
また価格も納得のいくものでした。

この会社に決めた理由

今回の施工事例に似た事例があったから。
他社が断るなか、こちらのリクエストに答えようとしてくれたから。
価格も希望に近かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

子供部屋の間仕切り工事の依頼させて頂きました。
間仕切りのみか、造作家具込みか、
等迷いましたが、丁寧、迅速な対応で好印象でした。
工事日程も希望通りにして頂き助かりました。
また何か機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事で、連絡させていただきました。
担当者の方に信頼感が有り、工事依頼させていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせなど、対応良かったが、最終見積もりが1週間経っても送って来ず、催促してやっと送ってきたことがあり、そこは不満、また、それも間違いもあった。
最後まで日程は守って欲しかった。

この会社に決めた理由

提案力
カビが心配だったが、それを一番考えた提案があったから
リフォーム中の、仮住まい住居提供があったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算内での施工と、工事以外の補修などもしてくれ満足してます。

この会社に決めた理由

担当車が対応が良かったから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

こちらのから質問したことに対して、とてもわかりやすく説明して頂けたので、とても安心できました。 完成後に気になる点が幾つかあったのが残念でしたが、迅速に対応して頂けているので不満はありません。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判が良かったから。
価格が他社と比べて安かったから。