トイレ・奈良県の評判・口コミ（11ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、ありがとうございました。
大変満足致しております。
これからも、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

施工期間が短かったこと。
見積金額とその期間の整合性が信用できたこと。
打ち合わせの時の対応に、実績の信用ができたので、お願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

業界の通例とは云え施工表示面積と実面積の乖離の不自然な説明また諸経費の内容の説明と不自然さの解消に努力してほしい。最終段階の手直し及び小さな追加工事は大変遅延して困った。営業マンが現場指示監督を兼務しているので複数の工事を受け持つ現場監督を設置すべきである。最後の最後の小さな工事が再三督促しなければならず大変不満。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介による施工会社3社より見積を取りました処、見積り段階で希望価格に一番近い価格を提示して戴いたのと担当者の人柄によって施工依頼をしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初からの対応、担当の方達、職人さん達臨機応変に対応して下さり急な変更にもこたえて頂き大変満足しています。

この会社に決めた理由

最初の視察から見積りにおいても、誠意が有り商談やこちらの意見やアイデア希望等にも迅速に且つ提案もしてくれた。何よりも予算内だったこと

お客さまのご感想

何かあったらこれからも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

会社の規模が小さいほうが小回りが利くと思った。出来れば地元の会社でとかねがね思っていた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トイレ改修のみの見積もりから玄関扉の取り替え、トイレの工事内容変更も含め快く対応してくれました。私は工事には立ち会えませんでしたが、家内より職人さんの人柄も含め工事中のマナーも良かったと聞いております。トイレ備品取り付け用補強（裏地）でちょっとしたトラブルがありましたが完成引き渡し前にきちんと対応して頂いたし、内装工事でよくある事案で高さ、寄り等範囲も含め私も良く確認しておくべきでした。

この会社に決めた理由

二社に絞って相見積したのですが同じ建設業に携わる者としてやっぱり地産地消で地元還元かなと思ったのと、見積もり内容の変更にも素早く対応、現場で働く者の勘ですかね？
コンプライアンス、カタログ、メーカーの縛りとかの営業トークより経験則の会話（三現主義）的な所が理由ですかね。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

多種にわたる業者の方の対応も良く、安心してお任せする事が出来ました。

この会社に決めた理由

現地調査でこちらの要望を聞いて下さり、見積りの段階でかなり反映されていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社に伺う機会が多かったが、担当者だけでなく社員の方々の印象が良かった。是非次回機会があればお願いしたい。

この会社に決めた理由

担当者の第一印象で決めました。工事前、中、後、常に真摯に対応いただいた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

快適に使ってます。

この会社に決めた理由

工事代金と担当者の誠実な人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、ありがとうございました。細かな質問にも、迅速かつ丁寧に説明をいただいたので、安心して工事をお任せすることができました。工事も丁寧で出来上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かった。
・過去のクチコミの評判が良かった。
・他社と比較して割安だった。

お客さまのご感想

下地作成の職人さん達は丁寧だったが、洗面キャビネット設置が雑。硬くて開かない扉、歪んだ扉。キャビネットの底から床のフローリングが丸見え。これじゃ使えないと言うと、普通はこんなもんですと社長。大阪ショールームに写真を見せ相談すると、こんなひどい仕上げは初めてだと言われホームプロに連絡すると、しぶしぶやり直し。言う事聞いてやったんだから今すぐカネ払えと社長。入金2日後、キャビネットの扉を開けようとした時、扉が外れて落ちた。社長に何度も電話したが対応なし。メーカー本社に相談すると2名の社員さんが来てキャビネットの扉と棚を分解し組み立て直してくれた。時々マニュアル通りに組み立てない業者でお客さんが困ってるので対応するとのこと。ホームプロに報告すると社長から、メーカーが直して使えるようになったのに何の不満があるんだと返事がきた。工事を請け負った業者がきちんと仕事をするべきなのに、こんな会社最悪です。

この会社に決めた理由

口コミの評価を信用した。梅雨入りまでに完成させたいと思っていたら社長から5月のゴールデンウイーク明けに優先的に工事に取り掛かると言われ即契約した。しかし工事開始は6月中旬だった。