キッチン・奈良県の評判・口コミ（13ページ目）

お客さまのご感想

細かく説明頂いたのはありがたかったです。
が、吊り戸棚の位置がおかしくなった時点でこちらに相談をしていただきたかったです。
位置にこだわりがあったわけではなかったので、左側が冷蔵庫に当たるようならもう少し右にずらして取り付けしていただければと思いました。
施工前の採寸をもう少し丁寧にしていただけていれば防げることだったと思います。

この会社に決めた理由

はじめの説明が丁寧だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初、遠方にも関わらず即対応して頂き有難うございました。
しかしながら打合せを重ねる中、熱意は感じるのですが、お客と一緒に良い物を作るというよりは、受注・売上を上げることに重きを置いた営業姿勢であると感じました。またこちらの要求仕様を忘れることも多く、最後まで全幅の信頼を置くことが出来ませんでした。
引き渡し確認時も、クロスのてかりや巾木の浮き、清掃の拭き残し等を、こちらから指摘して初めて対応してもらいましたが、本来であれば担当者の最終チェックで事前に把握しておくべきではないでしょうか。契約する前、クレームは一切ない・毎日現場で細かくチェックするとおっしゃっていましたがあの言葉は何だったのでしょうか・・・

この会社に決めた理由

3社と商談を進め、内装リフォーム費用に差はなかったが、エクステリアのリフォーム費用が安かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者に何でも相談できて良かった。

この会社に決めた理由

リフォーム会社が我が家から近く何かと便利だし、余り大きな会社ではないが信頼できると思った。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

遠方の上に、ショールームにも出向き、一緒に検討していただきました。迷ってなかなか決まらない私たちに気長に付き合っていただきありがとうございました。
改修も段取りよくスムーズ完成。すごいなぁと感じていました。
３０年来のキッチンが見違えるほどきれいに明るくなり、希望通りのリフォームでした。
また機会がありましたらその時はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

自宅から近い会社だった
建築士さんでリフォームの経験が豊富だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大規模なリフォームでしたがでしたが細かい所まで対応して頂き、納得のいく出来栄えで満足しています。

この会社に決めた理由

リフォーム内容の提案力
仮住まいの提供

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られたリフォーム予算の中で、こちらの希望を十二分に取り入れて頂き、大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績評価が良かった。
また、担当者の懇切丁寧な説明に信頼出来ると感じた。
些細な事に関しても施工主の立場に立って提案してくださった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めて家に来てくださった時から丁寧な対応をしてくれる印象でした。
初回の見積もり段階にもかかわらず、家のいろんな老朽化した部分の相談にも乗ってくれ、水漏れした箇所を探すため家の下に潜って調べてくださいました。
何度か見積もり相談を重ねていく中でも、こちらの質問には私たちがわかるように、かつ実直に答えてくださり、担当の方への信頼感が増していきました。
最後の値段の詰めの話になって、こちらの難しい要求にも頑張ってくれ、納得のいく価格で施工できたことも満足しています。
工事をしてくださる方々も気さくで良い方ばかりでした。
仕上がりも丁寧で、こちらにリフォームをお願いして良かった、とみんな満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社とも並行して見積もりを進めていましたが、こちらの会社さんは説明が丁寧で、値段のことも細かい項目で明記されており、疑問に思うことは全て答えていただけたので、信頼できると感じました。
他社さんは値段や見積もりでアバウトな感じか否めず、こちらが聞いても説明において納得できるものではありませんでした。
やはり信頼できるのか、は大事なポイントだと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事での家具移動に関し家具内の物を一時預かりできるサービスがあればいいと思う

この会社に決めた理由

価格になっとく

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格の点も大きいですが、決して強引ではなく、最初の説明も丁寧で、今の状況、それぞれのレンジフードの違いなどを話してもらったので、納得してリフォームすることができました。説明、契約、工事すべての日時を、特に時間をきちんと守り対応して頂いたので安心して任せることができました。他のリフォームの際もお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。キッチンも希望通りに付けていただき大変満足しております。
また、気になったところも即対応していただき、予算内で施工できたことも、御社にお願いしてよかったと思っております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったから。
また、他社にできないと言われて諦めてた
希望のキッチンの施工も提案してくれたから。