玄関・奈良県の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての事で分からないことばかり、とても不安でした。ショールームへ何度も足を運び又、メーカーのショールームへも同行され、沢山ある商品の中から自信のあるものを強くアピールされました。細かい所まで熟知していないとなかなか自信のあるセールスは出来ないものですが、細部の箇所まで比較され熱心に説明された事が印象に残っています。工事開始までに時間の余裕があったにも関わらず、壁紙の色に思いの外手間取り工事担当の方へご迷惑をおかけしました。住民への配慮も大変良かったと、マンションの管理者から連絡があり、評判も上々でした。リフォーム会社は大手から工務店まで沢山ありますが、今回担当された営業マンはセンスが良く、当方の要望を確実に把握されアイデアを数多く頂きとても参考になりました。決して一方通行でなく、顧客のニーズに応えて的確なアドバイスもあり、長かった工事が終わって振り返ると、充実した時間だったと思います。

この会社に決めた理由

数社から見積もりを取って比較しました。工事費用はほぼ同じでしたが、営業マンの提案力の差が決めてとなり契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思い通りの仕上がりに大変満足しております。やってよかった、そう言えるリフォームでした。
雨漏りから始まったリフォームですが、テラス、玄関の門扉、和室の天井と大変綺麗になりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社かの人達と話をしていく中で雨漏りの原因が見えてきて、そのリフォームについてのやり方も会社によって提案が違う中からより良い提案を見つけられたし、見積もり金額も比べることが出来ました。それと、出来れば距離的に近い会社の方が何かと都合がいいと思い決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

子供と同居するため、離れの回収をお願いしました。抜くことができない柱の関係でガレージを2か所に分割しなけらばならず、当初に考えていたイメージと少し違ったデザインになりましたが、それなりにいろいろと提案していただきありがとうございました。子供部屋には像のデザインなど一般的な壁紙と違った彩色にしたのがよかったです。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、安心して任せられることや、従来から取引している業者の使っている資材もパナ製品で同じと思いました、

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

使用変更にも気持ちよく対応して頂きありがとうございました。イメージ通りの完成に満足しています。今後のリフｵーム時にもお声かけさせてもらいますね。貴社の益々のご繁栄を祈願しています。

この会社に決めた理由

①一番の決め手は、要望に則したデザイン
②ホームプロの信頼性の高さ
③担当者の素早い対応
④工期と価格

お客さまのご感想

細かく説明頂いたのはありがたかったです。
が、吊り戸棚の位置がおかしくなった時点でこちらに相談をしていただきたかったです。
位置にこだわりがあったわけではなかったので、左側が冷蔵庫に当たるようならもう少し右にずらして取り付けしていただければと思いました。
施工前の採寸をもう少し丁寧にしていただけていれば防げることだったと思います。

この会社に決めた理由

はじめの説明が丁寧だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初、遠方にも関わらず即対応して頂き有難うございました。
しかしながら打合せを重ねる中、熱意は感じるのですが、お客と一緒に良い物を作るというよりは、受注・売上を上げることに重きを置いた営業姿勢であると感じました。またこちらの要求仕様を忘れることも多く、最後まで全幅の信頼を置くことが出来ませんでした。
引き渡し確認時も、クロスのてかりや巾木の浮き、清掃の拭き残し等を、こちらから指摘して初めて対応してもらいましたが、本来であれば担当者の最終チェックで事前に把握しておくべきではないでしょうか。契約する前、クレームは一切ない・毎日現場で細かくチェックするとおっしゃっていましたがあの言葉は何だったのでしょうか・・・

この会社に決めた理由

3社と商談を進め、内装リフォーム費用に差はなかったが、エクステリアのリフォーム費用が安かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者に何でも相談できて良かった。

この会社に決めた理由

リフォーム会社が我が家から近く何かと便利だし、余り大きな会社ではないが信頼できると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。今回は歳を取った親が住む家のリフォームでしたが、担当者の対応や説明が分かりやすく安心できました。ただ、細かいところで当初私たちが希望していた施工と違った部分もあり、詰めの甘さも感じました。

この会社に決めた理由

自宅から近く、担当者の対応も良かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は　ありがとうございました

この会社に決めた理由

割安だったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

カタログで随分悩みました。実際の色目はどうなのか？色々と目移りし、再々見積もり変更をご依頼したのにも、かかわらず、ご快諾くださり有難うございました。仕上がりも重厚感のある満足の行くもので良かったです。施工に関しても申し分ないですが敢えて言うならドアとガラス部分の対比がイマイチ把握出来ず、図面を事前に頂ければ尚、良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当者がテキパキしておられ、迅速に対応して下さり、何となく信頼感があった事。