洗面・長野県の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場調査費用を取って設計、工事に入ったわけでしたが、実際に工事作業者が来たときは、床下工事に関して出来ないと言われました。床下の断熱を全面セルロースファイバーでする予定でしたが、廊下、脱衣所、トイレ、居間8畳間二部屋は、脱衣所の床下の高さ不足で、グラスウールになった。金額は厚めに塗りましたので変わらないと言われました。でも、なんか寒い感じです。台所と応接間の方はセルロースファイバーで出来て良かったので、残念です。
あと、営業、現場施工管理、業者間で話が通っていない様に感じた事がありました。

この会社に決めた理由

・当初の営業担当者の人柄が良かった。
・会社の規模が大きく、実績があるように思えた。
・セルロースファイバーの工事実績があるといわれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工に関しては問題なしと思います。
価格に関しては、素人なのでよく解りませんが
漠然ともう少しと思っただけなので、
割引の合計額を大きく強調表示したら違うのかも。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介されたから。
見積もりが速かった。
施工開始日が速く設定できた。

お客さまのご感想

見えない部分が後で気がつくと十分な仕上がりではなかった。（トイレの壁のクロス貼りの一部がういていたり部屋の壁に隙間があったり畳部屋→フローリングにしたが歩くと違和感があり担当者に伝えたが様子を見るように言われた。様子を見ても気になるが清算もしてしまったから言えない。他社より安かったので余計言えない。

この会社に決めた理由

見積価格が他社よりかなり安かったこととホームプロの評価も良かった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
出来栄えは満足しています。

この会社に決めた理由

2社択一。
ごく当たり前ことをごく普通に行ったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても親切で丁寧な対応を常にしてくださった。
色々な要望に対し、スピーディーに、そして常に複数パターンを提示してくれて助かりました。

この会社に決めた理由

価格面及び対応の早さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業、見積もり、施工、全てプロとして合格です。
次回もお願いしたい。

この会社に決めた理由

上田市で建設会社で大手の１社で見積もりし進めていましたが、この１社だけの為、見積もり内容を検証した所、高額で首をかしげる内容であった為と若い営業担当者がいい加減な所が気に入らず、どこか他の会社がないかとホームプロで業者探しをしました。
こちらの会社さんは過去の実績と評価が良かった事、施工金額が良心的であった事から、こちらの会社へ見積もりをお願いすることにしました。
見積もり内容は良心的な金額で納得しました。営業担当の方も信頼できる人であると人生経験から人柄を把握し契約致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。担当者も職人さんもとても礼儀正しくて気持ちが良かったです。お陰様で綺麗になり気持ちのいい新年迎えることが出来ました。

本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の時間の正確さと親身に相談に乗ってくれた対応に信頼できると思い工事をお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄・対応が良かった。（ただし、担当者以外からのメールでは一部不安有り）
・相見までの対応が早かった。
・最終価格では２番手であったがデザインが決め手になった。
・住宅ストック（国交省）への手続き期限のアドバイスがあった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速で的確なご対応を頂き、感謝しております。
リフォーム希望する方がいらしたら、お勧めしたい業者さんと担当者さんです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価を見て決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
見積り時から工事完了まで、急な変更やわがままなお願いにその都度対応して頂き、満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と担当者の人柄