リビング・宮城県の評判・口コミ（13ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わがままを言ってしまい、大変な工事だったと思いますが、最初から最後まで親身に対応していただきました。本当にありがとうございます。

この会社に決めた理由

丁寧な対応、ビジネスライクではない温かみのある対応、社長が最初対応をしてくれた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に私どもにとってベストなデザイン、価格をご提案頂けました。
不具合時もレスポンス早く直ぐに対策を頂き、本当に御社に依頼して良かったです。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

見積りにきた担当者が私達がお願いした内容をしっかり聞いた提案してくれました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

内容、価格ともに非常に満足しています。特に担当者の方の返答が早く、安心して工事をお任せすることができました。また、大工さんのお人柄も良かったため、現場で気軽にご相談できた部分も良かったです。耐震強化の工事やエコポイントなどの補助金の手続きもしていただき、非常に助かりました。次回のリフォームもぜひご依頼したいです。

この会社に決めた理由

・見積りなど、連絡がとにかく早くて安心感があった
・耐震強化工事の知識、経験が豊富だった
・担当者が二級建築士で、工事内容についての知識が豊富で、質問などもその場で回答してもらえた
・予算内でおさまる価格だった。

お客さまのご感想

工事段取りがNG。当初1週間の工期予定が実際は1ヶ月経過。一つ一つの対応は丁寧で良かった。

この会社に決めた理由

若手の担当者でデザイン感覚や対応が良さそうだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大満足の仕上がりでした。細かい依頼にも真摯に対応して頂いた他、様々な要望に対して的確にアドバイスを頂きました。実際の住み心地も良く、追加の依頼も快く引き受けて頂きました。一貫して気持ちの良い対応でした。一度は話を聞かないと損をします。

この会社に決めた理由

要望を快く引き受けて頂いた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
質問に対する納得のいく説明があり、良心的な工事をして頂きました。
価格もこちらの想定内で良心的と思います。
一部ハウスクリーニングなどに問題がありましたが、誠実な対応でした。
今後も何かの折に頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

当初別のリフォーム会社に頼むつもりでしたが、ホームプロでの公募に申し込みのあった会社の中でこちらの質問に対して具体的で希望に沿う回答があったため、現地調査を依頼し見積もり後決めました。
他社は規模が小さいためかホームページなどで確認すると扱っている商品に偏りがあるように見え、こちらの希望に添えないように見えました。
当初依頼しようと考えていたリフォーム会社も商品が希望に添えない上に、見積価格も高価でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者Kさんの人柄もよく、現場監督さん、アフター担当のHさんも終始丁寧な対応をしていただき、安心して任せることができました！
大工さん【特に棟梁Yさん】にも大変お世話になりました。
こちらのわがままで細かい要望にも、耐震に問題がでないように工夫してくださり、とても住みやすい素敵な家になりました！
お世話になった全ての方に感謝致します！

この会社に決めた理由

信頼性と実績、担当者の方の人柄。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望納期通りに見積もり～施工まで完了してくれ、
また、追加・変更にも柔軟に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

見積もり価格とリフォームへのアドバイス＆提案内容

お客さまのご感想

居住を続けながら色々な種類の業者が入る工事だったために、個々の作業内容・日程等を上手に管理する必要があった。ところが、日程管理がでたらめな上に、業者とのコミュニケーション不足、作業自体の悪さから、やり直し事例が頻発し、当初３週間の工事予定が10週間もかかってしまった。

この会社に決めた理由

地元業者であること。
工事実績が多いこと。
契約時点では大きなリフォームを想定していなかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事完了予定を超過しましたが、皆様に丁寧に対応いただきました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

①一番最初に紹介されたこと。①口コミ評価が高かったこと。