洗面・宮城県の評判・口コミ（18ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム補助金利用について調べていただき、いろいろお世話になりありがとうございました。今回は3回に分けた契約の最初の工事完了ですが、残りの工事も3月中に工事完了するようによろしくお願いします。。

この会社に決めた理由

ホームページ掲載の「省エネリフォームで最大60万円の補助」を見てプラン②の見積もりをお願いしました。実際の見積もりはこのチラシの工事費例より70万円以上も増えたのでどうしようか悩みました。しかし、担当者の詳しい説明があり、誠実な人柄のお二人でしたのでお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価の入力が遅くなり申し訳ありません。
父と私の考えの違いにより二転三転してご迷惑をお掛けしましたが、毎回迅速に対応して頂きありがとうございました。
どんな些細な事にも丁寧に説明して頂き納得のいくリフォームが出来ました。
担当のＩさんに☆５つ。
また何かの際には貴社にお願いしたいと思いますのでよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

一番に返信を頂き、他の方のﾚﾋﾞｭｰを見ていいなと思いました。
父は大手にしたかった様ですが、ちょっとしたお願いに有料と言われ、大柄な大手よりきめの細かいサービスを提供して頂けた貴社にして良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予算価格の提示に対し、想定外の見積や提示のない業者がありました。業者さんより申し入れされたのなら、高価格の理由の説明など事前にされれば、納得できる面が有ったかも知れません！もう少し客の立場になった対応を求めます。また、見積も出さない業者さんは、最初からエントリーしないでほしいです。

この会社に決めた理由

メーカーとの信頼関係や取引の多さなどで他業者さんより安価だが、工賃は高かったが、トータルコストにメリットが感じられた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は、リフォームにご対応頂きありがとうございました。こちらからの依頼にも素早く適切に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧であり、見積り比較で一番安い価格であった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者Ｋさんのわかりやすい説明と人柄、価格にも満足しております。このたびは、ありがとうございました！

この会社に決めた理由

今回のリフォーム依頼に対し、ホームプロさんから5社紹介していただき、その中で3社に絞り連絡を取りました。価格も安く、担当者さんの説明も人柄もよく、安心しておまかせできそうなので、決めました。こちらの都合にも日時を合わせていただき、助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の積極的な対応と、工事の段取りや納期等、これまで何回かリフォームを行なってきた中で、満足出来る結果となりました。

この会社に決めた理由

K社さんであれば間違いは無いと考えました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは特に雨漏りを直す事が最大のテーマでした。
工期は梅雨前に完了する様に配慮して頂きこれから雨漏りがしない事を望むばかりです。
予算を少しオーバーしましたが総じて満足出来るリフォームでした。
営業担当のKさんそして職人さんに大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

3社に見積り依頼しましたがM社のKさんのリフォーム内容について分かりやすく丁寧に説明があった事と人柄に好感が持てた事そしてM社が顧客満足度で表彰されている事でおまかせ出来ると思ったからです。

お客さまのご感想

　出来上がりには、満足しておりますが、工法の変更や役場との折衝、工程表の未提示から始まり、居住しながらの工事への配慮・説明不足、職人さんとメーカーさんのやり取り（揉め事）に家族全員イヤになりました。
　また、足場・塗装養生による庭の芝生が枯れてしまったこと、庭の草花への配慮も感じられませんでした。
　

この会社に決めた理由

　担当者の「まじめさ」で選びましたが、施工に関する説明不足等で
工事途中でイヤになりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな無理を聞いていただいでありがとうございました

この会社に決めた理由

費用と対応のバランスで納得できるものがあった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速･丁寧な対応でした。大手企業さんですが、小回りが利いていてスピード感がありました。急な購入引越しだったのですが、夜遅くまで行っていただき、2週間近く早く工事が完了し生活を始められましたので感謝しております。

この会社に決めた理由

迅速･丁寧な対応でした。大手企業さんですが、小回りが利いていてスピード感がありました。また、担当者が迅速でこちらの会社に決めました。