リフォーム会社紹介
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廊下・宮城県の評判・口コミ（11ページ目）
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- リフォーム箇所： 廊下
- 施工地：宮城県
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初の予算価格の提示に対し、想定外の見積や提示のない業者がありました。業者さんより申し入れされたのなら、高価格の理由の説明など事前にされれば、納得できる面が有ったかも知れません！もう少し客の立場になった対応を求めます。また、見積も出さない業者さんは、最初からエントリーしないでほしいです。
この会社に決めた理由
メーカーとの信頼関係や取引の多さなどで他業者さんより安価だが、工賃は高かったが、トータルコストにメリットが感じられた。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中評価登録いただきありがとうございます。当初予定されていたご予算に材料費を格安でご提供をするなどいろいろと手をつくしてなんとか近づけたかったのですが、予定に無かった設備の更新が追加になったり短工期での工事段取りなどで労務費が思った以上にかかってしまい反省すべき点があったと思っております。その中でもトータル的なコストパフォーマンスはご提供出来たのではないかと思っております。また、介護保険の申請手続き・完了報告も無事終わっておりますのでご安心ください。引越し前に工事が無事完了しお引渡しができて良かったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 4,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は、リフォームにご対応頂きありがとうございました。こちらからの依頼にも素早く適切に対応して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が丁寧であり、見積り比較で一番安い価格であった事。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりまして大変ありがとうございました。
お陰様でスムーズに工事を進めることができました。
今後も住宅に関する事でご相談等がございましたら、
些細なことでも構いませんので、ご連絡を頂けますと幸いです。
本当にこの度は大変ありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
・工期の期限内に、こちらの要望した工事をきちんと完了して頂き満足しております。
・フローリングやクロスの張り替えについても、丁寧な仕上がりになっており、感心しています。
・ただ、建具の取り付けについての指示が、現場の職人さんに伝わっていないなど、作業の段取りについて若干不安を抱くところがありました。養生にももう少し気を配って欲しかったです。
この会社に決めた理由
・他者に較べて見積もりが丁寧でリーズナブル、その概算の算出も迅速だった（工事の一部変更について「一度会社に戻って検討」ではなく、その場で回答してくれた）。
・こちらの要望に対する提案が的確で信頼できた。
リフォーム会社からの返答
「お客様の声」の登録ありがとうございます。
この度は、工事着手させて頂くにあたり、ご近所様へのご挨拶に
ご同行頂くなど、様々ご協力頂きありがとうございます。
お客様のご協力があってこそ、スムーズに工事を進めることが
出来たと思っております。
また工事期間中は、初めに工程のお打合せを密に撮らせて頂い
た事で、期間は予定通りに進めることが出来ました。
しかし、施工中の指示がきちんと行き届かずご迷惑をお掛け
する場面が何度かあり、お客様へもご心配をおかけいたしま
した。
今回、お褒め頂いた点、また、ご指摘いただいた点含め社内で
共有し今後の工事に生かして行きたいと思います。
メンテナンス時期には、再度ご連絡させて頂きます。
今後のアフターフォローもしっかりと行って参りますのでどうか
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 918,540円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームでは特に雨漏りを直す事が最大のテーマでした。
工期は梅雨前に完了する様に配慮して頂きこれから雨漏りがしない事を望むばかりです。
予算を少しオーバーしましたが総じて満足出来るリフォームでした。
営業担当のKさんそして職人さんに大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
3社に見積り依頼しましたがM社のKさんのリフォーム内容について分かりやすく丁寧に説明があった事と人柄に好感が持てた事そしてM社が顧客満足度で表彰されている事でおまかせ出来ると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は、色々とお世話になりありがとうございました。
雨漏れ部の腐朽が予想より高範囲でしたので、当初の予算をオーバーしてしまい申し訳ございませんでした。
和室の天井クロスを籐模様にしたので、高級旅館のような雰囲気
になって個人的にとても気に入ってます。
お孫さんにもらった、お花の折り紙 大切に飾ってあります。
アフターメンテナンスもしっかり対応いたしますので、今後共
長いお付き合いをさせていただければ幸いです。
| 施工地 | 宮城県 宮城郡七ヶ浜町 |
|---|---|
| 価格 | 5,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 廊下 階段 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
連絡・確認は常に迅速に対応をして頂きました。
ただ、当初予定していた５月一杯の完成が諸事情に
より延びたのだけが残念です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工職人の技量が優れていると聞いたから
リフォーム会社からの返答
予定より工期が遅くなり、ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
クロス工事は、リフォームの場合、職人さんの技術の差が大きく出ますので、どうしても信頼できる職人に作業させたかった為
順番待ちの状態が予想より長くなってしまいました。
工事の遅れでご迷惑をおかけしましたが、仕上りは大変満足の
評価をいただき、ありがとうございます。
これからも、アフターメンテナンス等、しっかり対応させていただきますので、よろしくお願いします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変忙しいという印象が強いです。
増員されたほうがよろしいのではないでしょうか。
この会社に決めた理由
見積が細かかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
今回、お客様の工事をする事で、お客様担当、設計担当、
運搬雑用担当、３人態勢で、各担当者が必ず毎日、ご訪問させて
頂き、作業指示、お客様のご要望での追加変更工事対応も
迅速に対応出来た事が高い評価に繋がったものと、
心より感謝申し上げます。
お客様からは、心温まるお気遣いの数々、毎日、美味しい
お茶やお菓子をたくさん頂きました。
ご馳走様でした。
心残りとして、私たちスタッフ達が現場掛け持ちで忙しく
していて、せっかくご用意頂いた、お茶お菓子を食べる事が
出来ない事があって、申し訳ない気持ちでいっぱいでした。
そんな姿がお客様のめに止まりご心配をかけてしまいました。
お客様からの思いやりからのコメント、
「 スタッフを増員したらいいのでは、！ 」とのお言葉
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 10,615,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（20代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は色々とありがとうございました。短期間での施工で、さらに度々要望を追加し色々ご迷惑をおかけしますたが大変満足のいく仕上がりに仕上げていただきました。今回は居住にあたり最低限の部分をリフォームしていただきましたが、また様々な箇所をリフォーム予定ですのでその際はぜひお願いしたいと考えています。
ただ、施工後からそれまで密にいただいていた連絡が減ってしまい施工の進行具合いなど不明な点があり、不安になることが度々ありました。こちらから連絡すれば丁寧に教えていただけましたが、できればそれまでのように密に進捗状況を連絡いただきたいと思いました。
この会社に決めた理由
中古住宅を購入後、こちらの都合で購入後から約１か月半で内覧から施工～完了までをお願いできる業者さんを探していました。他の業者さんよりも素早く、かつ密に連絡をくださったためにスムーズに施工まで段取りができました。また、いろいろな要望もプロの目から見てアドバイスをくれたり、お値段的にも頑張っていただきこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数多くあるリフォーム会社の中から弊社をお選び
いただき、誠にありがとうございました！
お客様の新生活のお手伝いをする事ができ、弊社スタッフ
一同大変喜ばしく、また、弊社にご依頼頂いた事に感謝して
おります。
今回、お客様にご指摘いただきました“密な連絡”“密な打
合せ”について、社内でも周知し徹底していきます。
100％満足いただける会社を目指し邁進していきますので、
またお家の事でお困り事やご質問がございましたら、ご連絡
下さい。
お客様のお声が私共の財産です。
この度は、本当にありがとうございました！
これからも、お客様に喜んで頂ける施工をめざし日々向上
していきたいと思います。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
多少予定より遅延しましたが、所期の目的は達成出来ました。途中で遭遇したいくつかの問題をほぼ解決していただきましたので、有り難く感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
見積もりの妥当性
リフォーム会社からの返答
当初の予定より材料の入荷の遅れ等で、ご迷惑をおかけしまして
申し訳ございませんでした。仕上がりは、とても可愛らしい部屋
になって良かったと思います。今後共アフターメンテナンスを
しっかり対応していきますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度のリフォームにつきましては、工事業者の方も含め懇切丁寧な状況説明及び工事を行って頂き大変有り難く感謝しております。
特に解体時に問題の有る箇所を的確に指摘頂き、補修もきっちりとやって頂きましたので今後も安心して生活できることは非常に有り難く感じております。
また、担当者のＫ様には見積りをお願いしてから工事完了まで大変気を使って頂き、御社にリフォームをお願いして本当によかったです、有難うございました。
今後も何か有ればご相談させて頂きたいと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
①見積り段階から積極的にキッチン・バス等のメーカー訪問・説明会をセッティングして頂いたこと。
②３社比較の中で訪問回数も多く、望む工事の質とコストパフォーマンスに一番秀でていたこと。
③担当者がまだ若いが、こちらの質問に対して変なこだわりを持たず真摯に対応して頂いたこと（一部にこだわりを持ちすぎの会社も有った）。
リフォーム会社からの返答
寒い時期の工事のため、できるだけお客様の負担が少なくなるよう工事を進めさせて頂きました。お客様にも色々とご協力を頂き無事工事を終了することができました。大変ありがとうございました。
水廻り中心のリフォームと寒さ対策のための内窓設置、及び震災にて補修が必要となった壁クロスの貼替工事でしたが、最新のキッチン、浴室、トイレを設置頂き大変ご満足いただけたと思っております。また、内窓の設置もかなり効果があったようで、光熱費の削減にもなり大変良かったです。今後とも、何かございましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場監督さんの対応はとても親切で気持ちの良いものでした。一方で作業に関わる方の一部には時間のルーズさが目立った方がいました。全体的には満足の行く仕事をしていただいたと思います
この会社に決めた理由
マンションを多く手がけているところです
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。
職人の時間管理で甘い部分が有ったとの事でお詫び申し上げます。
また、今後はアフター点検などでお邪魔させて頂きますので
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 2,880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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