リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
当初二日間の工事予定が一日で終了していただき、感謝しています。作業の速さ、仕上がりとも大変満足しています。担当のSさんには、朝から遅くまで作業していただきありがとうございました。見積りから施工まで丁寧に説明していただき、安心してお任せすることが出来ました。
なんといっても担当者の誠実な人柄です。見積りのときからわかりやすく説明していただきました。対応の速さも満足しています。
ありがとうございます。壁紙やクッションフロア選びで悩まれていたので、仕上がりを確認した時に喜んでいただきたくて、精一杯頑張りました。また何かありましたらホームプロ通じご相談ください。お待ちしております。
T社・S
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 378,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(50代/女性)
迅速で丁寧な対応に大変満足しております。
何かあったら、またお願いしようと思います。
ありがとうございました。
一番の決め手は対応が早かってことです。
そのうえ対応も丁寧で頼んで良かったと思いました。
この度は、お忙しい中評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。工事期間中に台風が直撃するとのことで急遽、休工のご報告をさせていただいたりまた、予備のタイルを間違って引き上げてしまったりとご迷惑をお掛けしてしまったこともございましたが、「仕上がりに非常に満足している」と評価をいただいたことで職人一同大変うれしく思っております。また何かございましたらなんなりとご相談いただきますようお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 189,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
(40代/女性)
担当者Kさんのわかりやすい説明と人柄、価格にも満足しております。このたびは、ありがとうございました!
今回のリフォーム依頼に対し、ホームプロさんから5社紹介していただき、その中で3社に絞り連絡を取りました。価格も安く、担当者さんの説明も人柄もよく、安心しておまかせできそうなので、決めました。こちらの都合にも日時を合わせていただき、助かりました。
この度は、色々とお世話になりありがとうございました。
今回は、和室のカビが気になるとの事でしたので、塗り壁
を一旦剥がして、防カビ材を塗り薄ベニヤを貼った後に
防カビタイプの機能性クロスを貼る事で、しっかりカビ
対策が出来たと思います。
キッチンのクロスの色も壁(木目調)と天井(空色)の
コントラストがとても素敵な感じに仕上がって良かったです。
今後共、アフターメンテナンスもしっかり対応いたしますので
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 483,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 洋室 |
この度は、有難う御座いました。
いろいろな事が有りましたが、完了しますと
リフォームして御社に依頼して
本当に良かったと心から・・・大・大・大満足
担当者さんお疲れ様。
いろいろな職人さん方々感謝・感謝
これからの生活に快適さ楽しみを頂き
ありがとうございました。
・提案・プランがよかったから。
・価格に納得が出来たから。
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社へご依頼頂きありがとうございます。
工事中はバタバタさせてしまい申し訳ありませんでした。
今回のお客様宅工事では、大工さんの方も
「やりがいのある工事内容で達成感があった」と言っていました。
私も大工さんと同じ気持ちでいます。
また、この度はすばらしい評価を頂きありがとうございます。
綺麗になっただけでなく、機能性もある空間になったと思いますので、これからの生活
が豊かになって行く事を期待しています。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
(50代/男性)
担当者の方の積極的な対応と、工事の段取りや納期等、これまで何回かリフォームを行なってきた中で、満足出来る結果となりました。
K社さんであれば間違いは無いと考えました。
この度は大変お忙しい中、評価アンケートにご回答いただきましてありがとうございます。また「大変満足」の評価までいただき重ねて御礼を申し上げます。お打合せ中はいろいろとご提案をさせてもらい、また工事の方もベストな段取りを組むことができ結果、お客様にご満足をいただけるようなリフォームをご提供することが出来て大変良かったと思っております。住宅に関することでしたらどのような事でも結構ですのでお気軽にご相談をいただければ幸いです。今後とも末永くお付き合いさせていただければと思います。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 角田市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
(40代/男性)
・工期の期限内に、こちらの要望した工事をきちんと完了して頂き満足しております。
・フローリングやクロスの張り替えについても、丁寧な仕上がりになっており、感心しています。
・ただ、建具の取り付けについての指示が、現場の職人さんに伝わっていないなど、作業の段取りについて若干不安を抱くところがありました。養生にももう少し気を配って欲しかったです。
・他者に較べて見積もりが丁寧でリーズナブル、その概算の算出も迅速だった(工事の一部変更について「一度会社に戻って検討」ではなく、その場で回答してくれた)。
・こちらの要望に対する提案が的確で信頼できた。
「お客様の声」の登録ありがとうございます。
この度は、工事着手させて頂くにあたり、ご近所様へのご挨拶に
ご同行頂くなど、様々ご協力頂きありがとうございます。
お客様のご協力があってこそ、スムーズに工事を進めることが
出来たと思っております。
また工事期間中は、初めに工程のお打合せを密に撮らせて頂い
た事で、期間は予定通りに進めることが出来ました。
しかし、施工中の指示がきちんと行き届かずご迷惑をお掛け
する場面が何度かあり、お客様へもご心配をおかけいたしま
した。
今回、お褒め頂いた点、また、ご指摘いただいた点含め社内で
共有し今後の工事に生かして行きたいと思います。
メンテナンス時期には、再度ご連絡させて頂きます。
今後のアフターフォローもしっかりと行って参りますのでどうか
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 918,540円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
(60代/男性)
今回のリフォームでは特に雨漏りを直す事が最大のテーマでした。
工期は梅雨前に完了する様に配慮して頂きこれから雨漏りがしない事を望むばかりです。
予算を少しオーバーしましたが総じて満足出来るリフォームでした。
営業担当のKさんそして職人さんに大変お世話になりました。
3社に見積り依頼しましたがM社のKさんのリフォーム内容について分かりやすく丁寧に説明があった事と人柄に好感が持てた事そしてM社が顧客満足度で表彰されている事でおまかせ出来ると思ったからです。
お客様へ
この度は、色々とお世話になりありがとうございました。
雨漏れ部の腐朽が予想より高範囲でしたので、当初の予算をオーバーしてしまい申し訳ございませんでした。
和室の天井クロスを籐模様にしたので、高級旅館のような雰囲気
になって個人的にとても気に入ってます。
お孫さんにもらった、お花の折り紙 大切に飾ってあります。
アフターメンテナンスもしっかり対応いたしますので、今後共
長いお付き合いをさせていただければ幸いです。
| 施工地 | 宮城県 宮城郡七ヶ浜町 |
|---|---|
| 価格 | 5,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 廊下 階段 |
(50代/男性)
出来上がりには、満足しておりますが、工法の変更や役場との折衝、工程表の未提示から始まり、居住しながらの工事への配慮・説明不足、職人さんとメーカーさんのやり取り(揉め事)に家族全員イヤになりました。
また、足場・塗装養生による庭の芝生が枯れてしまったこと、庭の草花への配慮も感じられませんでした。
担当者の「まじめさ」で選びましたが、施工に関する説明不足等で
工事途中でイヤになりました。
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) ご親切なご指摘、誠にありがとうございます。そして至らない点がありました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘内容について深く反省し、下記社内改善を行います。
【工法の変更】増築物件は、法律だけではなく役所への事前調査を徹底し、途中で提案内容が変更にならないようにします。
【役場との折衝】確認申請手続は早めに行い、確定した内容で提案します。懸案事項が発生した場合は事前に報告します。
【工程表の未提示】週一回工事内容の説明を行い、不安要因をなくす行動をします。
【住みながらの工事への配慮・説明不足】お客様へのコミュニケーションを図り、事前に問題点を見つけ出し解決します。
【職人との揉め事】お客様への配慮を優先した工事を進める為、協力業者の現場への入場前教育を実施します。
【芝生が枯れた事】芝生の養生は透明なシートに変え、下地の状況が確認できるように改善します。
本当に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 12,721,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 |
(60代/男性)
いろいろな無理を聞いていただいでありがとうございました
費用と対応のバランスで納得できるものがあった
お客様へ
この度は、数多くあるリフォーム会社の中より弊社へ
ご依頼頂きありがとうございます。
お見積りのご依頼を頂いた日から、弊社リフォームイベントへ
足をお運び頂いたり、何度もお打合せのお時間を取って頂いたり
とご協力頂いたことで、私どもも着工~完工まで進めることが
とてもスムーズにできたと思っております。
現場工事前、工事中は、ご心配をおかけしたことも多々あった
のではないかと心配しておりましたが、この度は高い評価を頂き
ありがとうございます。
繁忙の為、なかなか時間を合わせてお伺いすることも難しい状況
ではありましたが、都度お電話やメールにてご連絡頂いた事、
感謝しております。
今後とも、お困りごと等ございましたら是非ご相談ください。
アフターメンテナンス時期にはこちらからもご連絡させて頂き
ます。
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,255,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
(30代/女性)
この度はお世話になりました。念願のビルトイン食洗機がつき、快適な生活に満足しています。
信頼できそうだったから
この度は工事をさせて頂きまして誠に有難うございます。お忙しい中、評価アンケートにご協力頂き、また大変満足のご評価を頂き誠にありがとうございます。新たに食洗器を設置したことにより、お客様の暮らしが快適になったとの報告を頂き、誠に嬉しく思います。何か商品に関しましてご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも工事の大小に関わらず何なりとご相談ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 254,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 |
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