宮城県の評判・口コミ（52ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

4社中で最も素早く、詳細で、見やすい見積もりを提出いただき、また仕様変更にも迅速に対応いただきました。また、引っ越し日が決まっている中、予定通りの工期で、要望通りに仕上げていただき、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望に見合った、素早い見積もりの提出。
引っ越し日が決まっていたので、見積もりの速さは重要なファクター。

お客さまのご感想

発注がされていない、次の工程の説明がないまま、朝からバタバタ
せわしいだけで、かなりの説明不足を感じました。
介入してくれた職人さん達がまずまず良い人だったので救われた感じです

この会社に決めた理由

ローンの金利がなかったこと、補助金の支給があった事
他にも何社か見積もり取りましたが、
1番きちんと見積書ができていた事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様並びにリフォーム会社様ともに、依頼者の意向、懸念等を十分に汲んで頂き、工事内容の説明、価格、仕上り等、とても納得のいく工事をして頂き感謝しております。
また、職人の方々も人柄も良く、安心して工事をお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績・評価が良かったことに加え、その後の商談においても、信頼のおけるリフォーム会社、ご担当者様と感じた為、Ｍ社様に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現調から契約までは時間がかかりましたが、当方の要望に応じて頂き有難うございました。
工事に際し段取りや進捗状況等、その都度説明して頂きとても印象が良かったです。
また、細部にわたり行き届いた心配りで、近隣の評判も良かったです。

この会社に決めた理由

当初は別のリホーム会社に依頼するつもりでしたが、現調に来られた方が、工事経験豊富
で信頼出来ると思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で非常に短期間の中、仕様変更にも的確に対応頂きありがとうございました。
協力会社の方も非常に丁寧な対応で、安心してお任せすることができました。
想像以上の仕上がりに満足しています。
今後も何かとお願いすることになるかと思いますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の対応と価格。

お客さまのご感想

最悪です。工事の契約は急がせられたのですが、契約後着工までに１ヶ月以上かかり、着工後も全然工事が進まず３ヶ月経っても終わらない状態です。契約時は１ヶ月ほどで完了するとの話でした。（他の業者さんは２週間で終わりますと言っていました。）
担当者にお願いした細かなことも（扉の調整等）中途半端で終わっておらず（３ヶ月もたてば忘れますよね）、入居がいつになるかわからない状態です。
今の家の賃料等もかかっており、無駄な費用がかかるばかりです。

この会社に決めた理由

評価が良かったようですので決めましたが、最低でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、初めてリフォームであり、どこの会社が良いか迷いました。複数から見積もり依頼、現場調査を実施して、Ｋ社さんは屋根に上り細かな点まで確認してアドバイスしていただきました。特に、屋根については、ハウスメーカーの部材にも精通しており、必要な補修、塗料の選定をしていただいた。工期については、雨の影響も少なく、予定より早く終了した。工事の途中で、破損した樋の補修、塗装と満足いく工事でした。

この会社に決めた理由

実績があり、現場調査の時に実際の工事担当者と同行していただき、細かい点もチェックいただいた。また、地元の企業でもあり、信頼がおけた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました

現調の時から連絡が密でこちらの要望にはすぐに対応していただきました

途中職人さん達への不満もありましたが 対応が早く感心したことを覚えています

暮らしてみると生活の導線が良くて 設計の方に感謝すると共に担当さんには壁紙や天井を決めるときに的確なアドバイスを頂きました

また引き渡し後もこちらの思いに快く対応していただいてます
数ある会社の中からM社さんと知り合えたのも何かの縁です
これからもよろしくお願いいたします

この会社に決めた理由

最初に二件のリフォーム会社から見積もりを取りましたが対応が悪く困っていたところホームプロさんに行き当たりました

三件の会社を紹介いただき対応が1番早かったのがＭ社でした

私たちの話をじっくり聞いてくれた営業と設計の方の人柄や提案力に安心して仕事を依頼できると思いました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の順番や引越しの荷物の搬入のことまで配慮していただき、ありがとうございました。
おかげさまで、引越しもスムーズに終えることができました。
お風呂も綺麗にしていただき、気持ち良く使っております。
納期が厳しかった為、夜遅くに書類を取りに来て頂いたりと大変助かりました。
工事業者の方達も、気持ちの良い方ばかりで安心しておまかせしておりました。
いろいろと本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ネームバリューもあり安心感があった
・見積りの段階での工事箇所の正確な把握と、適切な説明
・不明な部分を訪ねた時のわかりやすい説明
・後々の事を考えてくれての施工
・充実したオプションの低価格での提供

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、分かりやすい説明力と丁寧な対応、工事中のきめ細かな配慮、分かりやすい説明により、満足のいく仕上りに、満足しています。