和室・マンションの評判・口コミ（385ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事途中でオーダーと異なるものが来たり、オーダーした商品が欠品だったりしました。また、仕上がりに問題があった箇所を指摘すると基本的には全て対応して貰いました。

この会社に決めた理由

３社見積もりをとりましたが、やはり担当者の説明能力やこちらが疑問に思っている事に対する回答に納得がいったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良いリフォームができて満足しております。
SUさんKUさんお疲れ様でした。
様々なリクエストに誠意をもって対応して頂き感謝しております。
これからも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、説明力
提案力
近隣であったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と丁寧な説明に満足しております。
欲を言えば、壁紙などの選択にもう少しアドバイスがあれば良かったかと思います。

この会社に決めた理由

旧公団の古い分譲に実績が豊富に思えたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げて下さりありがとうございました。金額面からも満足しています。

この会社に決めた理由

価格、担当者の人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの仕上がりに満足しております。職人さんのプロ意識も素晴らしいものがありました。次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

同じ中央区に会社があったこと。規模が大きすぎず適切と思ったこと。工事明細がわかりやすく分類されており、適切な説明もあった。価格的にもリーズナブルと感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は私の話や要望を良く聞いて下さいました。１００％イメージ通りの仕上がりになりました。毎回話の内容をレポートして下さったのはとても良い方法だと思いました。

この会社に決めた理由

ホームページからのイメージ。女性が担当して下さるので、相談しやすそうだと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に満足しています、お願いして良かったと思ってます。
大変お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

分かり易い説明と的確なアドバイス、丁寧な対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方の対応は丁寧で、ハキハキと元気く好印象でした。
このサイトの紹介で初めて知った会社でしたが、施行件数と見積時に会社で定期的に出してらっしゃるお客様の声等を載せた印刷物で信頼できそうだと感じました。

この会社に決めた理由

見積の値段としては安い方から2番目だったが、一番安かった会社の営業担当が、問い合わせたことに何日も返答しない、約束の時間は守らない、ととても信頼ができず断った。（このサイトの紹介会社ではありません）
営業さんの対応も良かったこちらに決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昔からの知り合いに相談しているような安心感があり、リフォームの検討がしやすかった。残念なのは壁紙やクッションフロアの単価が他社とくらべると競争力に欠ける点だが、人的対応面が価格面をカバーリしていた。

この会社に決めた理由

きめ細かい対応をしてくれそうだったので。

お客さまのご感想

この会社を選んでしまった事を大変後悔しています。
担当者の人柄やサービス内容、価格等、信頼して決めました。担当者を信用して契約翌日には80％の入金もしました。
中古マンション購入のリフォームでしたので工期も確認して引越しの日程を決め有給もとり住んでいた借家の明渡し日もすすめました。
ところが引越しの前日にマンションの下見に行くとリフォームは殆ど進んでおらず、担当者とも連絡とれません。
引越し前日になってやっと繋がった内容は発注ミスでリフォームはできていない！と。ならばなぜ連絡をもらえなかったのか！引越しは前日夜に延期となり、その後の話合いで確実な工期を約束しました。ところがその日程も守られず、結局細かい工事を残したまま引越し。その間に建具関係の問合せをしましたが無視され、鍵の返却も催促してでした。
後味の悪さが強烈に残っています。二度と関わりたくありません。

この会社に決めた理由

見積り説明時の内容、担当者を信用してしまった。