和室・マンションの評判・口コミ（383ページ目）

お客さまのご感想

・仕上がりは概ね満足しています。
・引き渡し時期、依頼主の休みの事前確認がなかったため、途中、2週間の空きが出てしまい、結果的に希望の納期に間に合わなかった。
・キッチン、トイレ、洗面所にタオル掛けが付いていない。
今時、普通に付いているものについては、依頼がなくても付けてほしい、または、提案いただきたい。
・リフォームのエコポイントについて、全く情報を持っていなかった。制度を活かすことで、もう少しグレードの高いものを導入できた可能性もあるのでは？！（調べていないのでわかりませんが）
リフォームのプロとして制度を勉強し、提案してほしいところです。
・今回、３回に分けて施工費を送金しましたが、一度も入金の確認がとれた旨連絡がなかった。

この会社に決めた理由

大手より小回りが利くと思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何事も予定通りには進んでいかないものです。そんな時でも迅速かつ適切に相談・提案いただき、大変満足いくリフォームができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

大前提として提案・プランが良かったからですが、最終的には担当者が信頼できると思ったので依頼することに決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

非常にレスポンスよくご対応いただいたことが好印象でした。
丁寧なお仕事にてご対応いただきましたので、大変満足しております。ご担当いただきました方に御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

迅速に、的確なご提案をいただいたところ。
コストメリットが高かったところ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に素早く対応していただき、施工時に変更点など細かく連絡をいただくなど、担当者さんの人柄で工事を決めただけに裏切られることはありませんでした。仕上がりに満足していますし、追加の工事も相談したいと思っています。感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄につきます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの工事だったので、雑然とした部屋で嫌な顔もせず作業を行っていただきありがとうございました。特にクロスの張り替えは大変だったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の的確なアドバイスと素早い対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の提案がすばらしく、想像以上の出来に大変満足しています。階段で５階という、しんどい現場にもかかわらず、気持ちよくお仕事していただき、感謝しています。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションをリフォーム。ネットで色々見つけた事例を「他社で出来ている事でうちに出来ない事はない」と自信を持って言われており、安心感がありました。
迷った時は「こんなイメージで」というとピッタリの商品を提案して頂き、担当者様の高いセンス&提案力も評価ポイントです。
おかげさまでお友達や両親からも大好評で、「素敵ハウスだね！私も次はエコカラット入れたい〜」と言われたりしてます。
私も毎日帰宅するのが楽しみになりました。
快適なお家をありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積3社のうち、最も低価格であり、また他社では出来ない(または高額)と言われた和室とリビングの段差を解消してくれる、担当者の方が誠実そう、との理由で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工後の仕上り状態の説明を受けていたが、一部仕上り状態が気に入らなかったので担当者に手直を依頼したところ快く対応してくれた。

この会社に決めた理由

自宅近辺のリホォーム会社で見積を取った後にホームプロを知り3社に見積を依頼した結果、担当者の説明、対応等の第一印象にて決定。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足で申し分ありませんでした。担当者、社長さん、大工さん、クロス屋さん、建具屋さん　みなさん良い方ばかりで、ここに頼んで大正解でした。

この会社に決めた理由

社長さん担当者がしっかりされて見えたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

イレギュラー対応にも関わらず快諾頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格・実績・イレギュラー対応力