リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（929ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
遠隔地からの依頼で現地確認や打合せの回数は限られましたが、ネット等を活用してやり取りし、最高の仕上がりにして頂きました。
特に和室を土間付きの板間に改造したところなど、大雑把な要望でも私達の希望を汲んで素晴らしいプランを提案して頂けたと思います。
また多岐に渡り細かく品番などまでこちらから指定した部分も、お手数をおかけしましたが丁寧に対応して頂きました。
入居後、インターホン機器の初期不良がありましたが（施工はまったく問題ありませんでした）、こちらも非常に迅速に対応して頂きました。
数年放置されたやや荒れた家でしたが、大変居心地のよい新居に生まれ変わり、とても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから
・担当者が信頼できると思ったから
・担当者が施工自体に詳しく、納得できる説明や提案が受けられたから
・柱などの構造に関する施工も得意そうだったから
・提案内容がこちらの感性に近かったから
リフォーム会社からの返答
今回の工事は昔おじい様が住んでいらっしゃったお家をお孫さんご夫婦で新居としてスタートする為にリフォームを行いました。以前和室だったお部屋を多目的室としてご利用なされたいとのご要望があり、床は水が使えるようにコンクリート土間仕様とし一部板の間として居室からも行き来できるようにしました。ご希望にそえることができ喜んで頂いた事、大変嬉しく思っております。今後もお困りのことがありましたらお伺い致しますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,512,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にありがとうございました。初めてのリフォームを行うことに対して正直いろんな不安もありましたが、担当の方からお話を伺う度に安心や期待に変わって行きました。予算は少ないくせに要望の多い面倒な客だったと思いますが、うちの希望を汲み取りできる限り最善な方法を考えていただいたと感じております。多少の行き違いなどがあったときも対応が親身なのでかえって安心感があったように思います。プロとしての目、要望を聞き取る耳、感じる心を持って対応していただいたと思います。職人さんも皆さん気持ち良い仕事をしてくださって大変感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんを通して知った会社でしたが、最初は会社の規模や年数、大きな会社の信頼感などが目につき、参考までに聞いてみようという気持ちでした。
見積もりの金額の多少も関係ないとは言いませんが、それ以上にこちらの工事内容に対して、できる出来ないだけでなく、より良い方法を理由も詳しく説明いただいたことなど、担当の方の誠実な対応も大きく傾いた要因でした。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただき誠にありがとうございます。初回の訪問から、協力業者を同行しての確認調査を行い、早々に屋根の葺き替えをご案内させて頂きました。最初はいろいろとご不安もあったと思います。最終的に屋根は耐久性30年の屋根材を、同時に天窓の交換・内窓遮熱ガラスの種類もご案内させて頂きました。最後までこだわりを持って仕上げられた外壁は、担当した職人共々納得の出来です。この際だからと追加ご注文頂いた無垢フローリング。床暖房と併せて何度もショールームをご見学頂きました。今回のリフォームが成功したのも、お客さまのご協力あってこそだと思います。併せて当社の事例写真にもご協力頂きありがとうございました。まだまだいくつか未来のリフォームについてご相談を頂いていますので、末永くお付き合いをさせて頂ければ光栄に思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,062,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
提案、計画、工事中、終了確認中に、率直に感じる事を話させていただきました。
際に渡り、聞いていただき又ご対応ありがとうございました。できれば、今後に若干でも参考としていただければ幸いです。これからも、頑張っていただければと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社規模の安心度、工事実績の豊富さを持っての提案力等に期待をして考えました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 7,046,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のM様をはじめ、N社関係者の方々。協力業者の方々 理想以上の満足のいくリフォームにすることができ、娘達共々大変嬉しく感激しております。
故障機器、劣化箇所、二重窓が絶対項目としてリフォームを計画はしたものの、右も左も分からなかったし、ホームプロさんがなければ、御社様にもMさんに出会う事もなく、今の満足はなかったと思っています。
初めてのリフォーム依頼に緊張していた当初が懐かしく思えるほど、親しくなれたのもマメなメールや、こちらの気持ちを察してくれるというMさんの細やかな気配りのお陰です。
リフォーム項目はもちろんですが、サービス交換や、それ以外の既存箇所もハウスクリーニングにより、引けを感じないほどにピカピカになっていて、窓や網戸、サッシの溝の復元ともいえるクリーニングにも、同様に感動しました。
心より感謝しております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんからの紹介でのネット上での決定は、あくまでもこちら側を伏せての返信メールから選択でしたので、単純にフィーリングだけでした。
現地調査で顔合わせをしてからは、ホームプロさんから2社。マンション関係から2社の合計4社から、選ぶことになりました。
そこからは、予算をオーバーということもあり、金額の駆け引きに悩みに悩みましたが最終的には、オーバーしてでもやる価値のある提案力。そして、相性、熱意、誠意、相談のしやすさが決め手になりました。
そしてリフォームの間中、お世話になるに当たっての娘達の気持ちを重視しました。
リフォーム会社からの返答
こんにちは。
多大な評価をいただきまして、ありがとうございます。
お打合せの時から、色々なお話をさせていただきました。
初めのうちは、娘様ご夫婦も緊張のせいか、話が掴めなかったのですが、水回りの製品の提案やクロス貼においての提案をさせていただくうちに、段々、打ち解けて話をしていただけました。
お客様が他県に在住との事で、主にメール、見ていただきたいときは宅急便を利用しました。
改めて、ホームプロの案件詳細をみても、すごい数のメールをしていたなぁ～・・・と思います。
施工をしている最中は、娘様ご夫婦に仕様を決定していただき、
その中でも、当初の現地調査時より、また、より良い提案が浮かんできたり、その提案に対して受け入れていただいた事に感謝しています。
今回、全体的にリフォームをさせていただきましたが、これで終わりでなく、これから始まりだと思っております。
今後共、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事では大変お世話になりました。
工事着手に際し、荷物預かりや移動をサービスでやって頂き本当に助かりました。
又、工事では良心的な価格でとても丁寧な施工をして頂きました。その上、各所で不具合箇所
を無償で直して頂き感謝しております。
社長さんを始め、社内大工さん、関係業者さんの人柄も良く、所作に細かな配慮も伺え
会社のモラルの高さを感じました。
色々細かな注文や、追加のお願いをしても気軽に応じて頂き、本当に有難うございました。
機会があれば、次回もぜひお願いしたいと思います。
皆様方の今後益々のご活躍をお祈りします。
この会社に決めた理由
・伝統のある地域密着型の会社で社内大工さんがいて、施工に安心感があるから。
・現地調査に来られた時の社長とのやりとりで、信頼感や人柄の良さが感じられたから。
・見積りを持ってこられた時、社内大工さんが「こんな仕事がやりたいな」と言っていると
聞いて熱意を感じたから。
・会社が近いのでメンテナンスや、頼み事をお願いしやすかったから。
リフォーム会社からの返答
Ｙ様,工事依頼をして頂き有難う御座ました．
今回,壁の無垢板張と和室を洋間に洗面所改修．ウッドデッキやり替え等の工事内容で主に大工工事が主体となる施工をさせて頂きました．
住みながらの工事でしたので、お客様に色々とご不便をおかけ致しましたのに、私共に大変高い評価までして頂き有難う御座います。
ご不便な点等が御座いましたらなんなりと言って下さい。
今回は、有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり、後かたづけの掃除等満足しております。
こちらからのプランの変更等にもスムーズに対応して頂きました。
特に今回は増築のため、既存のサッシ、シャッター、間仕切りのドアなども
再利用していただけた点には本当に感謝しております。
いわせていただければ、施工依頼者代理が女性だった為に細かい工事の内容（施工法）や
専門用語など分からない事ばかりで、お互いの意思疎通が上手く伝わらなかったことが
とても残念でした。
この会社に決めた理由
見積もり依頼も迅速に対応していただけた点や
増築も数多く手掛けているとのことや、見積もりも安かったし、女性の担当者が熱心
だった点で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
工事内容のご説明に関して、より詳しくご説明させていただこうと使用した専門用語が少しわかりにくくなってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 4,639,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コメント入力が大変遅くなり申し訳ございませんでした。当方の希望に対して、他の会社にないご提案を多数いただき、浴室ワンサイズアップ、玄関収納も希望以上の良いものになりました。様々な対応が非常に丁寧で早かったです。近隣への配慮もキチンとしていただき、大変助かりました。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応が非常に丁寧でわかりやすかった。当方の希望に対して、他の会社にない提案が多数あった。
リフォーム会社からの返答
玄関収納はご希望のレイアウト・つけたい部材、設置サイズの関係でなかなか「これだ！」というプランができず、何度もご相談のお時間を頂き有難うございました。希望以上の良いものになったとおっしゃって頂け、ホッと安心致しました。せっかくお金をかけて新しくする物なので、出来る限りご希望通りの形にそして今以上に良い物になったと思って頂けるようにご提案する事をモットウにしておりますので頂戴したコメントは本当に嬉しいです。これからも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,564,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者と設計の方が女性だったので、キッチンや洗面所等の選択やレイアウトなどに使う側の立場からアドバイスを頂き、説得力がありました。 各種設備のショールームへも家内と同行して頂きましたが、やはり女性同士の方が気さくに話せるようで、その点は良かったです。 契約後もこちらの都合で何度も細かいプランの修正をお願いしましたが、その都度営業担当者には丁寧かつ適切に対応してもらいました。 営業所が家から近かったので、打ち合わせなどで何度かお伺いしましたが、所長さん以下スタッフの皆さんもとても感じが良い方ばかりでした。 仕上がりも非の打ち所の無い素晴らしい出来上がりで、当初の予算をオーバーしてしまいましたが、納得いく出来栄えです。 マンションと違い、一戸建ては自分でメンテナンスをしていかなければならないので、今後も何かと相談にのって頂きたいと思っております。 末永く宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
値段的には、もっと安い業者さんもありましたが、最終的には営業担当者の人柄が良かったからです。 あとは新築時に施工をお願いした建設会社が既になくなってしまったので、今後家のメンテナンスや建て替えのときに会社が存続している事（つまり大手）が条件でした。 ホームプロさんには１０社紹介していただき他県からの応募も何社かありましたが、何かしらの緊急時にもすぐ対応できるなるべく近い会社という点も考慮しました。 系列会社に建売住宅を扱う会社を持っているので、通常のメーカー以外に割安なＯＥＭ商品も扱っており、他社よりも選択肢も増えます。 と言ってもそればかり薦められるわけではなく、メーカーの値引率が大きい物、お買い得な物があれば他社の物がプランニングされます。 ホームプロさんでのクチコミでは数こそ少なかったものの、満足度の高い意見が多かった事も決め手となりました。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 9,273,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
おかげさまで大変満足しております。これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームページの施工例および担当者の説明
リフォーム会社からの返答
この度は大変有難いお言葉を下さり感謝致します。
こちらこそ、楽しくお打合せさせて頂き、ご満足頂けてとても嬉しく思います。
壁付のｷｯﾁﾝを対面ｷｯﾁﾝへ変更、その際に耐震に非常に大切な筋かいをあえて見せることでﾃﾞｻﾞｲﾝ性を持たせました。
お客様に選んで頂いた壁紙の色使いがとてもｾﾝｽが良く、既存の部分と新しい部分が上手くﾏｯﾁした素敵な空間に仕上がったと思います。
お客様の暮らしが楽しくなる、少しでもお手伝いが出来た事を光栄に思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 2,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 和室 |
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