リビングの評判・口コミ（926ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は本当にありがとうございました。まず最初に素早い返信・連絡に驚きました。実際に施工を依頼することになってからは、何度もお見積りの変更をお願いしたにも拘わらず、毎回とても迅速・丁寧な対応をして頂きありがとうございました。工事完了までストレスなく楽しいリフォームができましたことに心より感謝申し上げます。これからも我が家のホームドクターとしてお付き合いいただけましたら幸いです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。担当者の印象が良かったから(打ち合わせ時はスーツ姿で！にはキチンと感があり良かったです)

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現場での急な変更にも即座に対応していただき、違和感のない仕上がりになり喜んでいます。
また、今後の取り扱いについての注意事項も参考にさせていただいております。
有難うございました。

この会社に決めた理由

過去の施工事例でマンションの経験が豊富で、工期が他社より短かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちの”部屋にしたい”、”収納が欲しい”、というバクッとした依頼にもかかわらず、担当者の方の発想力・提案力に惹かれ決めさせて頂きました。
また、工事途中でのプラン変更にも瞬時に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の提案力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
担当の方の対応が迅速、丁寧で細かい注文にも真摯に対応いただき感謝しております。
リフォーム後は同じスペースの空間が広く機能的に感じ、毎日快適に過ごしています。
その他の部屋もリフォームを検討していますのでその節はよろしくお願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初見の担当の方の印象が非常に良かった。
ホームプロの実績が多く、評判が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

変更できない部分の建物本体に近い部分を除き、汚かった部屋全体が、見違えるように綺麗になり有難う御座いました。
リフォームの際のアドバイスにより無用な出費も低減されたと思っています。
約束の時間、期限も守られ（完成は1日早く）気持ち良くお支払いが出来ました。
今後、追加で治したい部分が出てきた際には、またお願いしたいと思いますので、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

私は、工場経営の仕事を行っていました。
地元の電気屋さん、工務店、鉄工所等々の業者に協力頂いて、満足な仕事が出来ていたので、このマンションに比較的近い業者の中から著しく大手で無い業者の方が細かいところに
気が届くと考え業者を絞りました。
長年実績もあり、見積もりが詳細（商品価格、割引価格、工事部材費、工事費用等々）に記述されていました。　職人さんもいる業者であること。
※：ホームプロ以外の格安との業者の見積もりも取りましたが、記述内容が〇〇一式等、
　　詳細が解らない内容であったので、即座にその旨連絡しお断りしました。
更に、施工業者に工事を丸投げなところと依頼の際に忙しいのですぐの対応は無理と言うような業者は避けて選択し、計画について打ち合わせをした結果で依頼を決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

限られた空間、時間の中で納期を間に合わせながら、仕上げていただき感謝しております。
特に、ユニットバスの交換が1日で終了した職人技には大変驚きました。
洗面台のヒビに対しても別日に時間を取って対応していただき、ありがとうございました。
皆様方の今後の活躍をお祈りいたします。

この会社に決めた理由

担当のＧさんのお人柄もあり、家族皆が安心してお任せできた点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの考えをしっかり検討、反映してくれてありがとうございました。

この会社に決めた理由

信頼感と価格で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変ありがとうございました。担当いただいたAさんにはこちらのニーズを的確に把握くださったうえ、最適なアドバイスをいただきました。また出来上がりは大変満足しており、限りある予算の中で最大限の効果のある仕事をしていただきました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当のAさんの説明がわかりやすく、またこちらの意図を良く理解していただいた実感があったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の知識（現場力）が高く、安心して相談やお願いが出来た。連絡の速さも信頼感につながった。

この会社に決めた理由

最終3社に絞って交渉したが、一社は納期が適当で提案力もなかった為に選考から外した。
大手の会社とこちらの会社は、見積もりと熱心さは遜色なかったが担当者の知識に大きな差があった。大手は若い女性で真面目に取り組んでくれたが、大工さんに相談してからの返事となり返事が遅くなってしまった。その為に不安が残った。
最終見積もりで、こちらの期待する値引を出してくれたのも経験の差が出たかと思われた。

お客さまのご感想

リフォームについての提案、その他のことでも説明が非常に少ない。
話してもわからないだろう、面倒だと思われているのかと穿った見方をしてしまいます。
請求書に会社あてのアンケートの葉書が同封されていましたが、反映されるのでしょうか。

この会社に決めた理由

ほかに選択肢が無かったから。